Gerencia De Hospedagem

Faculdade Anhanguera Educacional Jundiaí Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Pâmela T. Lima Stofaleti RA: 6677326124 Paula Ramos da Silva - RA: 1299694903 ATPS de Engenharia de Sotfware e Gerência de Projetos Relatório 1: Equipe de Projeto Relatório 2 – Escopo do projeto

instituição de saúde e comparar com a padronização dos serviços utilizando os indicadores da hotelaria tradicional para buscar a qualidade esperada. Para o desenvolvimento do arcabouço teórico se fez necessário abordar questões sobre os meios de hospedagem, hotelaria tradicional, hotelaria hospitalar, indicadores, padronização, entre outros. A metodologia da pesquisa foi exploratória utilizando-se do método observacional no setor habitacional do hospital Santa Lúcia, fazendo uso da…

Referências10 INTRODUÇÃO Serão abordados através desta pesquisa os assuntos estudados sobre o ambiente organizacional de uma empresa. O conteúdo apresentado foi colhido a partir de pesquisas de uma visita técnica a Bristol, que atual no segmento de hospedagem na cidade de Guarulhos. A empresa apresenta solidez e vasta vivência no mercado, destacando-se entre as principais no ramo hoteleiro local. O contexto da pesquisa envolve o comportamento organizacional, bem como seus processos…

utilizando a troca de produtos ou serviços entre aqueles que dão hospitalidade e aqueles que a recebem. Castelli (2007) relata que o setor de recepção é considerado a linha de frente em qualquer hotel, tendo fundamental importância no período de hospedagem de um cliente, pois é através dos recepcionistas que o hóspede solicita qualquer informação ou atendimento durante sua estada. Além disso, é através desse atendimento que, muitas vezes, o hóspede constrói a imagem da organização que…

Engenharia de Software e Gerência de Projetos Felipe Soares - 0836162 William Ribeiro - 0919453818 Tiago Luis - 0924437995 Henrique Estevam - 0901416966 Cesar Fernandes - 1060132900 Relatório 5 – Requisitos Do Sistema Este documento possui o relatório de requisitos do sistema, contendo objetivos ou restrições estabelecidas de acordo com as informações passadas pelo cliente e que definem suas prioridades: 1. Visão Geral Executar o gerenciamento de hospedagem em um…

Faculdade Anhanguera de Anápolis TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ENGENHARIA DE SOFTWARE E GERÊNCIA DE PROJETOS ANÁPOLIS,2012. ÍNDICE Índice 2 1. Etapa 1 3 Relatório 01 3 2. Etapa 2 6 Relatório 02 6 3. Etapa 3 8 Relatório 03 8 Relatório 04 9 4. Etapa 4 10 Relatório 5.1 10 Relatório 5.2 10 Relatório 5.3 11…

informações sobre os preços dos serviços, atendimento aos pedidos de bar/copa/cozinha, atendimento das reclamações e, principalmente, a atenção na saída do cliente. Com um bom atendimento, a recepção consegue superar outras falhas ocorridas durante a hospedagem de um cliente. Todo o fluxo de entrada financeira no Motel é feito pela recepção que deve estar apta para resolver todos os problemas que surgem no momento dos recebimentos; bem como investigação rápida e segura das formas dos…

Sistema de Gerenciamento de Hospedagem Visão Versão Sumário 1. Introdução 3 2. Motivação 3 3. Enunciado do Problema 3 4. Descrição dos Atores (Usuários e outros sistemas) 4 5. Visão Geral do Produto 5 6. Restrições 5 7. Manual do Usuário 6 Visão 1. Introdução 1.1 Propósito Esse documento tem por objetivo coletar, analisar e definir necessidades de alto nível e características do Sistema de Gerenciamento de Hospedagem-SGH. O escopo será definido por meio…

2.1.4. Hospedagem 2.1.5. Etc... 2.2. Enviar solicitação – Envio das informações para autorização da gerência e/ou diretoria. 2.3. Autorizar viagem – Autorização das solicitações de viagem no workflow 2.3.1. Encaminhar para aprovação da Diretoria se for uma viagem Internacional. 2.3.2. Encaminhar requisição de viagem para o financeiro 4. Preparar Viagem 4.1. Cotar Viagem – Ligar nas empresas de viagens para analisar o melhor valor das passagens e hospedagem.…

95,1 1.067.290 4,9 21.586.478 Total 100,0 Fonte: SANTUR/Gerência de Planejamento. Estudo da Demanda Turística. TABELA 51 Estimativa da receita gerada pelo turismo em Santa Catarina, de julho de 2008 a junho de 2009 Turistas Valor (R$) Nacionais % sobre o total 8.915.832.620,38 Estrangeiros 90,7 911.629.360,08 9,3 9.827.461.980,46 Total 100,0 Fonte: SANTUR/Gerência de Planejamento. Estudo da Demanda Turística. TABELA 52…