Gabarito Questionario Sustentabilidade

Foco da logística Compressão do tempo Globalização da Explosão do indústria serviço ao cliente Figura 5 – Desafios da logística na década de 1990. Nos dias atuais, deve-se acrescentar a esses desafios a sustentabilidade, principalmente nos problemas que convergem para a visão de sustentabilidade ambiental, ou seja, as relações da empresa com o meio onde está inserida. A opinião pública, em face da facilidade de busca de informações rápidas na internet, televisão, telefone etc.,…

............................................................. 37 2.3 MEDINDO CLASSE SOCIAL ............................................................................................................................................ 38 2.3.1 QUESTIONÁRIOS ............................................................................................................................................................ 38 2.3.2 CRITÉRIO BRASIL ............................................................

sociedade ? O empreendedor é o responsável pelo crescimento econômico e pelo desenvolvimento Social. O conceito de empreendedorismo trata não só de indivíduos, mas de comunidades, cidades, regiões, países. Implica a idéia de sustentabilidade. O empreendedorismo é a melhor arma contra o desemprego. Segundo Timmons (1994), “o empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século 21 mais do que a revolução industrial foi para o século 20”. E para…

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE MERCADO 7 MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIDADE DO CONSUMIDOR 8 IMPLEMENTAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO 9 SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING ─ SIM 10 PESQUISA DE MARKETING REFERÊNCIAS POR CAPÍTULO REFERÊNCIAS GABARITO 1 CONCEITOS ESSENCIAIS DE MARKETINGa Este capítulo tem como objetivo explicitar ao aluno qual o conceito de Marketing, bem como familiarizá-lo com os principais termos e conceitos considerados importantes na disciplina de…

a excelência no padrão de qualidade e no comprometimento com o cliente.  VISÃO Aumentar a capacidade de produção da fábrica, adquirindo uma sede própria até 2018 para a diminuição de custos.  VALORES Honestidade Comprometimento Sustentabilidade Relacionamento com o cliente Buscando sempre tecnologia, Atender a todos com qualidade tanto no relacionamento com seus parceiros, quanto dos seus produtos e entrega. . 16 5.2. ORGANOGRAMA . DIRETORIA VENDAS…

de perspectiva interna como a seguir. Uma empresa, percebendo que o sucesso de seu programa de qualidade total dependia dos empregados terem-na internalizado, decidiu medir essa internalização através de um questionário mensal entregue a 600 empregados selecionados aleatoriamente. O questionário visava determinar: a) se o empregado estava ciente do programa de qualidade total; b) se o programa tinha provocado alguma transformação em seu comportamento; e c) se o indivíduo acreditava no…

instrucionais e o custo de treinamento.........................................................................172 Análise custo-benefício do treinamento........................................................................................176 Gabarito.................................................................................................................. 185 Referências............................................................................................................…

Análise de risco e fatores críticos de sucesso na administração e desenvolvimento de sistemas 135 24. Integração da dimensão tecnológica com a dimensão cultural, política e organizacional 136 25. Questões 139 12. Gabarito 143 8. Questões 145 9. Gabarito 154 Gabarito 169 Gabarito 178 26. Bibliografia 181 ADMINISTRAÇÃO GERAL Em uma época de complexidades, mudanças e incertezas como a que atravessamos hoje, a Administração tornou-se uma das mais importantes áreas de…

GESTÃO ESTRATÉGICA ESTRATÉGIA - Definições atuais Conteúdo I. EFICÁCIA OPERACIONAL NÃO É ESTRATÉGIA II. A ESTRATÉGIA APÓIA-SE EM ATIVIDADES ESPECÍFICAS III. UMA POSIÇÃO ESTRATÉGICA SUSTENTÁVEL IV. O AJUSTE ORIENTA A VANTAGEM COMPETITIVA E A SUSTENTABILIDADE V. REDESCOBRINDO A ESTRATÉGIA Michael Porter; professor da Harvard e um dos mais importantes autores sobre estratégia e gestão da atualidade, escreveu este artigo - publicado na edição de novembro/dezembro de 1996, da Harvard…

instrumentos de licenciamento ambiental às condições sociais e econômicas urbanas. Etapa I – Consolidação e detalhamento da metodologia com definição dos instrumentos de pesquisa e dos critérios básicos para a coleta de dados (elaboração dos questionários a serem aplicados) e análise de dados (definição dos indicadores de eficácia operacional e efetividade do processo de licenciamento ambiental de parcelamentos urbanos). Etapa II – Fase 1: diagnóstico situacional do processo de…