Fundamentos De Itil Information Technology Infrastructure Library

consultoria “Consulting” no qual foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software “Developer”. Neste projeto realiza-se uma revisão bibliográfica dos métodos e modelos alinhadas com as melhores práticas em destaque nessa área de Governança, o ITIL, o COBIT e também pelo CMMI. O objetivo em aplicar estes métodos constituem em um poderoso recurso para aderência aos objetivos aprimoramento os controles internos e conformidade às práticas regulatórias, como a Lei Sabarnes- Oxley1.…

descriptive case study of STJ, Brazil's Superior Court of Justice, with the aim of evaluating the impact of new IT outsourcing contracts and examine its regulatory compliance. First we describe the law did not permit the outsourcing of information technology in the public sector. Then we describe in the frameworks of IT Governance focused on better management of the outsourcing of IT services. The analysis of the impact of new contracts and their compliance was done with interviews…

10/9/2014 Governança de TI Governança de TI Presentation Transcript 1. Governança de TI Como implementar a Governança de TI com melhores práticas Cobit, ITIL e BSC Rildo F Santos rildo.santos@etecnologia.com.br www.etecnologia.com.br twitter: @rildosan Skype: rildofsantos blog: http://rildosan.blogspot.com/ GovTI V 8.0 | Rildo F Santos | 20010 © Direitos Reservados | rildo.santos@etecnologia.com.br | 2. Como implementar a Governança de TI Sobre o autor: Rildo F. Santos Coach e…

Ementa • Segurança da Informação Prof. Anderson O. da Silva • Segurança da Informação Prof. Anderson O. da Silva Visão Geral da Segurança da Informação: Fundamentos de Segurança da Informação Digital Prof. Anderson Oliveira da Silva D. Sc. Ciências em Informática Engenheiro de Computação anderson@inf.puc-rio.br • • • • • • • Proteção da Informação Papéis e Responsabilidades Áreas de Conhecimento Ameaças Comuns Gerenciamento de Risco Classificação…

concorrente também ter feito essa adoção ou porque é moda. Alguns modelos de TI são: • CMMI (Capability Maturity Model Integration) • PMBOK (Project Management Body of Knowledge) • COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) • ITIL (Information Technology Infrastructure Library). A Governança de TI proporciona uma organização e formalização que gera um falso conceito de que as empresas que possuem atividades organizadas, não são capazes de dar respostas rápidas…

a realização de todo o projeto dentro do orçamento. A partir de então haverá um interesse maior em propor soluções e identificar as necessidades das empresas de TI, fazendo uso de múltiplas disciplinas como a Lógica, a Comunicação Aplicada e os Fundamentos de Sistemas Operacionais, que auxiliarão no projeto, evitando o excesso de custos dos projetos e a entrega nos prazos estabelecidos. A principal base para o mercado e a realidade de TI nas organizações no Brasil, assim o foco principal…

UNIFICADO DE SIMULAÇÃO .............................................................................. 37 GERENCIAMENTO DE REDES: Ferramenta de monitoramento de redes ............................. 41 GOVERNANÇA DE TI: comparativo entre os padrões itil e cobit .............................................. 44 INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS LEGADOS COM WEB SERVICES: UM ESTUDO DE CASO ........................................................................................................................

de serviço na empresa de cobrança Collection. Mediante a situação apresentada pela empresa Collection foi realizada a terceirização e gerenciamento de todos os departamentos da empresa, estes serviços serão realizados através das recomendações da ITIL conforme as normas da ISO 27002, implantando também serviços de governança de TI e gerencia de projetos através da PMBOK. Em cada ambiente da Collection serão implantados os serviços de ITO e BPO. Os resultados obtidos giram no…

de serviço na empresa de cobrança Collection. Mediante a situação apresentada pela empresa Collection foi realizada a terceirização e gerenciamento de todos os departamentos da empresa, estes serviços serão realizados através das recomendações da ITIL conforme as normas da ISO 27002, implantando também serviços de governança de TI e gerencia de projetos através da PMBOK. Em cada ambiente da Collection serão implantados os serviços de ITO e BPO. Os resultados obtidos giram no…

ITIL V3 Foundations Um curso INFNET utilizando a metodologia NETLEARN®. ITIL V3 Foundations 1 FUNDAMENTOS DO ITIL V3 ITIL V3 Foundations 2 NETLEARN® ONE UA MÓDULO DE INTRODUÇÃO 1a UNIDADE DE APRENDIZADO REFERÊNCIAS ESTUDO DE CASOS PROJETO JÚNIOR BCA BCA INTRODUÇÃO DA UA DESCRIÇÃO CONCEITOS BÁSICOS BLOCO DE CONSTRUÇÃO DO APRENDIZADO TEORIA EXEMPLO LAB BLOCO DE CONSTRUÇÃO DO APRENDIZADO TEORIA EXEMPLO LAB EXERCÍCIOS APRESENTAÇÃO…