Fundamentos De Excelência

– IEL-ES CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE FABRICIO CUIMBRA RIBEIRO ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO EM UMA MARCENARIA Vitória 2012 FABRICIO CUIMBRA RIBEIRO ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO EM UMA MARCENARIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Fundação Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EXCELÊNCIA EM GESTÃO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DESAFIO PROFISSIONAL DIREITO EMPRESARIAL TECNOLOGIAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1.0 A EMPRESA 5 2.0 MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 5 2.1 FUNDAMENTOS 6 2.2 CRITÉRIOS 7 2.3 BENEFICIOS 7 3.0 OS PROGRAMAS E A GESTÃO DE QUALIDADE 8 3.1 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 8 3.2 ISO 9000 9 3.3 OHSAS 18001 10 3

baseada nos Critérios de Excelência da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ). PROBLEMA DA PESQUISA: A relação existente entre a Gestão do Conhecimento e os Critérios de Excelência da FPNQ. OBJETIVO GERAL: Verificar a adequação dos Critérios de Excelência utilizados como referenciais para a avaliação das organizações em relação à Gestão do Conhecimento. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Identificar a presença ou lacuna nas organizações com base nas relações entre os fundamentos da…

Prática de Gestão: É tudo aqui que fazemos para gerar resultados, POSSITIVOS OU NEGATIVOS Fundamentos de Excelência (Gestão) 1. Liderança; 2. Estratégias e Planos; 3. Clientes; 4. Sociedades; 5. Informações e conhecimentos (segurança) Nem sempre informação é conhecimento; 6. Pessoas; 7. Processos; 8. Resultados. 17/02/2014 Origem dos Modelos • Dos primórdios ate 1700 – inicio artesanal • 1776 – Adam Smith publica “A riqueza das Nações” • 1850-1950 – 2ª Guerra • 1930 –…

denominada de classe mundial são construídas sobre uma base de fundamentos essenciais a obtenção da excelência da gestão que constituída por oito critérios (liderança estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultado). Os critérios de excelência da FNQ incorporam em seus requisitos as…

“Abordagem do Modelo de Excelência da Gestão ® - MEG para o Critério 3 - CLIENTES“ Parceria do CREA-RJ com a UBQ-R Eurico Marchon Neto 29/04/2014 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Energia, Indústria e Serviços Qualidade e Gestão desde 1983 Eurico Marchon Neto • Economista – UFRJ / 1972 • Coordenador do Prêmio Qualidade Rio – PQRio desde 2000 • Diretor da União Brasileira para a Qualidade no Rio de Janeiro – UBQ-RJ desde 1997 • Comitê Rumo à Excelência da…

9001 1.1. Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ A Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das…

Etapa 2Aula-tema: Prêmios da Qualidade, PNQ Malcolm BaldrigeO Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares de uma boa gestão, são eles: Pensamento sistêmico- entendimento das relações da interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo; Aprendizado organizacional – busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio

principal fundamento da excelência associado à prática acima descrita: A. Pensamento Estratégico. B. Administração Estratégica. C. Mapas estratégicos desenvolvidos por Kaplan & Norton. D. Pensamento Sistêmico. E. Mapas estratégicos semelhantes à SWOT de Michael Porter. Justificativa 4) Consiste no atendimento especializado às demandas apresentadas por clientes e não clientes, atuando na formação e na preservação da imagem da empresa por meio da consolidação da excelência…

Luciane Rodrigues Campos RA: 8904153567 Neilúcio Solano Lisboa RA: 8951198608 Rodrigo Leôncio Siqueira da Costa RA: 8948158220 Ronaldo Mariano da Silva RA: 9390335966 Uberlândia/MG 2014 SUMÁRIO 1. RESUMO 4 2. INTRODUÇÃO 5 3. Modelo de Excelência da Gestão 6 4. FERRAMENTAS DE GESTÃO 9 5. SUSTENTABILIDADE 12 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 1. RESUMO Diante de todas as informações sobre a INOXBEL, nossos estudos têm por objetivo…