Fundamentação Teórica Do Relacionamento Com O Cliente

empresas do setor de venda de combustíveis. Palavras-chave: gerenciamento integrado; cadeia de suprimentos; Posto de combustível. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 1. CONTEXTO PESQUISADO 6 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 3. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 REFERÊNCIAS 11 INTRODUÇÃO O mercado de combustíveis sofreu, nos últimos anos, muitos…

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE GOVERNADOR VALADARES - FAGV Rita de Cássia Duarte Viegas Marketing na Empresa Art Ven com ênfase no Atendimento ao Cliente Monografia apresentada na Área de Administração de Marketing da Faculdade de Administração de Governador Valadares – FAGV, como requisito parcial à obtenção de título de Bacharel em administração. Orientador: Iedo Trindade de Aguiar Governador Valadares – MG Novembro/2013 RESUMO No projeto a seguir

SUMÁRIO INTRODUÇÃO.....................................................................................3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...........................................................3 História..........................................................................................3 Missão...........................................................................................4 Visão.............................................................................................4

(MATOS, 2009, p.). É fundamental questionar os métodos de comunicação de uma empresa, seja com seus colaboradores ou clientes e observar que quanto melhor a comunicação empresarial, o alcanço do sucesso será mais efetivo. O objetivo da pesquisa consiste em identificar as formas de comunicação existentes em uma empresa e aperfeiçoar esses métodos afim de melhorar o relacionamento interno e externo, a produtividade, os custos, a confiabilidade e a segurança. De acordo com Matos:…

devido a mau estruturação de seu sistema de banco de dados, nele iremos propor soluções para um melhor desempenho da empresa, projetando novas tecnologia para melhor atender tanto o publico interno (cliente) quanto o publico externo (funcionários). SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO PG 4 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA PG 5 2.1 Administração de Banco de Dados PG 5 2.2 Ética e…

Fundamentação Teórica Conceitos de Marketing Na busca por um conceito definitivo para marketing podes observar que não há uma unanimidade entre as respostas encontradas. Podemos ver no dicionário Michaelis que marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor. Outro conceito que encontramos em uma busca rápida é o de que marketing é uma função organizacional e um conjunto de…

setores que estão com absenteísmo acima do esperado. Estudo mostra que o departamento técnico esta apresentando alto porcentual de absenteísmo chegado a 10 %. Tendo como dificuldade de estabelece um bom desempenho com os seus clientes, além do transtorno e insatisfação do cliente, o absenteísmo esta gerando custos financeiros adicionais e estresse para o restante da equipe. Diante do exposto propõe se a seguinte questão: 10 Como reduzir o nível de absenteísmo? 10 Quais as causas do…

necessários seriam: • • • • Restrição do tempo: o tempo para a realização compreendia ao tempo de realização do TCC; Disponibilidade dos dados: os dados eram de boa acessibilidade já que o autor possuía conhecimento pela empresa e bom relacionamento com o gerente; Natureza da decisão: a pesquisa influenciaria estrategicamente, já que os resultados impactariam no ruma da empresa, podendo oferecer mudanças no seu produto, negócio; Benefício versus Custos: o custo para…

para obtenção de nota final da disciplina de Projeto Integrador de Marketing e Vendas. LAPA-PR Agosto/2012 SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO.............................................................................................. 4 2 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ....................................................................5 3 - DESENVOLVIMENTO................................................................................... 6 3.1 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA…

mídias. b) Obter um relacionamento maior junto ao público alvo. c) Potencializar a forma de interação entre os consumidores. 1.2 Procedimentos Metodológicos Será realizado um planejamento estratégico visando o posicionamento da marca nas novas mídias, para que seja potencializado uma interação entre os consumidores. 2 A BEIRAMAR IMÓVEIS A empresa Beiramar imóveis possui um departamento de marketing em sua sede, onde será realizado todas as tarefas. 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA “Nos…