PIC - Responsabilidade Social

1. Introdução

A comunicação, desde os primórdios, sempre foi fundamental para sobrevivência do homem. A falta da mesma pode ser uma solução ou o início de uma discussão interminável como uma simples briga de trânsito ou até mesmo as guerras. Seja por movimentos, olhares, atitudes ou até mesmo química, toda ser vivo necessita comunicar- se e esta evoluiu ao longo das épocas junto com a evolução do próprio homem :
O PIC (Projeto Interdisciplinar Consolidado) apresentado tem como objetivo colocar em prática o que foi visto em sala de aula, e empregar os ensinamentos no dia-a-dia. Com base no tema "Comunicação Empresarial", usar como referência uma empresa específica, analisar os meios de comunicação utilizados diariamente, detectar possíveis falhas, dar opções de melhorias e aperfeiçoar a comunicação da empresa.

“A história das organizações têm demonstrado que os problemas de comunicação são os principais responsáveis pela grande parte dos erros operacionais, desacertos de gestão e conflitos pessoais. Estendendo a interpretação para a história das civilizações, podemos contatar que está na falha da comunicação, ou melhor, na falta de diálogo, a grande origem das guerras ideológicas, disputas territoriais violentas, confrontos ensandecidos, batalhas religiosas e todo tipo de estupidez e bestialidade humanas”. (MATOS, 2009, p.).

É fundamental questionar os métodos de comunicação de uma empresa, seja com seus colaboradores ou clientes e observar que quanto melhor a comunicação empresarial, o alcanço do sucesso será mais efetivo.
O objetivo da pesquisa consiste em identificar as formas de comunicação existentes em uma empresa e aperfeiçoar esses métodos afim de melhorar o relacionamento interno e externo, a produtividade, os custos, a confiabilidade e a segurança. De acordo com Matos:

"Para micros e pequenas empresas, o simples conhecimento do processo humano de comunicação ajudará em muito a melhoria de produtividade no trabalho e dos resultados nos