Fundamentação Teórica Do Relacionamento Com O Cliente

...................................................................................................6 1.2 Metodologia..................................................................................................................6 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...............................................................................7 3. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS....................................................8 4. DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO..9…

as habilidades que lhe são necessárias. Palavras chaves Curso virtual, Design Instrucional e ensino a distância. Sumário CAPÍTULO 1 – Introdução ------------------------------------------------------------------ 01 CAPÍTULO 2 – Fundamentação teórica ------------------------------------------------ 03 2.1 - Educação a Distância no Brasil ---------------------------------------------------- 03 2.2 - Desafios pedagógicos no Ensino a Distância -----------------------------------…

Mendes Neimar Zamboni IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO RELACIONAMENTO PARA O SUCESSO NAS VENDAS Projeto Interdisciplinar Aplicado a Curso Superior em Gestão Comercial apresentado à Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância como parte das exigências do Curso de Gestão Comercial para conclusão. Tutor Orientador Caxias do Sul 2014 RESUMO Este trabalho compõe o objetivo de explanar a relevância da gestão do relacionamento para obter-se com êxito excelentes…

Fundamentação Teórica Na maioria dos setores de atividade há a preocupação de conquistar a clientes. Todavia tão importante quanto atrair clientes, é fidelizá-lo diz Reichheld (1996). É essencial manter-se atento a tudo. Fidelizar clientes é uma das conquistas mais importantes para manter um bom desempenho empresarial. Para isso é necessário o conhecimento e estudo de técnicas que determinam o caminho, permitindo levar as organizações ao sucesso dessa iniciativa. Conquistar a confiança…

Seminário Integrado. Escola Estadual de Ensino Médio Barão de Antonina Taquari 2013 Sumario: 1: Introdução 2: Justificativa 3: Hipótese 4: Objetivos 4.1- Objetivos Gerais 4.2- Objetivos Específicos 5: Problema 6: Fundamentação Teórica 7: Resumo 8: Abstract 9: Metodologia 10: Cronograma 11: Referências Bibliográficas 12: Apêndice 13: Anexo 1-Introdução: Iniciamos nosso trabalho com um pouco…

processo da “Qualidade Total” tem se destacado. Esse novo método de abordagem sobre a qualidade é de caráter abrangente e preventivo, tornando-se um novo modo de gestão para quase todas as organizações. Além disso, ela esta associada à satisfação dos clientes, abrangendo, não somente os produtos, como também os serviços e, especialmente, os processos que geram produtos e serviços. Palavras-Chaves: Organização; Flexibilidade; Qualidade. ABSTRACT Due to globalization, the…

diferencial de mercado que tem aumentado significativamente, pois possibilita eficiência e flexibilidade em suas operações internas, para trabalhar mais próxima de seus fornecedores, se tornar mais ágil e atender às necessidades e expectativas de seus clientes. Apesar dos diversos desafios do setor, a consolidação e a sustentação de negócios baseados na internet (e-business) podem ocorrer essencialmente a partir da inovação tecnológica. O comércio eletrônico é considerado um ambiente…

------------------------7 4. JUSTIFICATIVA 4.1Razões práticas-----------------------------------------------------------------------------7 4.2 Razões Teóricas---------------------------------------------------------------------------8 5. AMBIENTE DE ESTÁGIO-----------------------------------------------------------------8 6. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA---------------------------------------------------------10 7.…

Margot Luis Schlickmann Patrick TEMA: Marketing como estratégia competitiva na empresa Informática OBJETIVO GERAL: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MARKETING • • É o processo de construir relacionamentos lucrativos com os clientes criando valor para eles e recebendo valor em troca. A principal tarefa do marketing não é vender, mas compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. • Gerentes de marketing precisam tomar…

em grande expansão e devido à alta competitividade, para se destacar, é necessário apresentar um diferencial que realmente permita oferecer o melhor ao seu público. Uma das maneiras mais seguras e concretas que existe para conhecer e fidelizar clientes é a implantação do plano de marketing, por isso este artigo tem o intuito de agregar informações que favoreçam o entendimento sobre como é feita a implantação de um plano de marketing e sua importância, de forma a auxiliar as…