Frank Maslow

satisfação das necessidades das pessoas que irão consumir o produto e/ou serviço. A empresa que estudamos lida basicamente com as necessidades fisiológicas e sociais que segundo Maslow apud Kotler e Keller (2006, p. 138) diz que “[...] Os indivíduos são motivados por necessidades específicas em determinados momentos."2 Maslow apud Kotler e Keller (2006, p. 183) afirma que: As necessidades humanas são dispostas em uma hierarquia, da mais urgente para a menos urgente. Em ordem de…

controle - controlar e cooperar com os trabalhadores para que o trabalho se efetue como planejado e execução - dividir trabalho e responsabilidade entre a gerência (planejamento e supervisão) e os trabalhadores (execução), segundo suas capacidades. Frank e Lilian Gilbreth, inspirados em Taylor, decompuseram e classificaram os movimentos dos trabalhadores em 17 movimentos manuais básicos, que denominaram "therbligs". Estudando as seqüências de movimentos necessários para realizar uma…

seus objetivos básicos e inspirou outros autores a desenvolverem estudos mais específicos que contribuíram tanto para seu próprio trabalho, como para o desenvolvimento da teoria administrativa. Nessa mesma época, surgiram estudos encabeçados por Frank e Lillian Gilbreth e Morris Cooke, os primeiros preocupados com os estudos dos movimentos de mão e corpo para a otimização dos esforços, eliminando-se movimentos inúteis e projetando o uso de ferramentas e equipamentos mais adequados para…

desenvolvida a Experiência de Hawthorne, em 1932, conforme veremos a seguir. Tratava-se de uma pesquisa, com abordagem humanística, resultante de uma pesquisa desenvolvida ao longo da Administração Científica de Taylor, tendo como mentores o casal Lilian e Frank Gilbret e Mary Parket Follet, considerada a grande dama da Administração. Esse estudo foi denominado Estudos de Hawthorne. Vale a pena conhecermos os detalhes dessa pesquisa para compreendermos melhor os efeitos dos seus…

prosperidade para os trabalhadores. Estudos de Taylor Administração Científica Princípio da exceção: – Alta Administração => concentração nas tarefas estratégicas; – Pessoal operacional => concentração nas tarefas padronizadas e de rotina Colaboradores Frank e Lilian Gilbreth Estudo de tempos e fadiga humana (técnicas para evitar desperdícios de tempo. Gantt Treinamento profissionalizante:, além da cooperação entre patrões e empregados, no lugar de autoritarismo.…

princípios para orientar as práticas organizacionais e aumentar a produtividade. 467 O livro de Taylor que constitui difundida referência desse período, a partir de 1911, é The principles of scientific management. A partir de idéias de Taylor, Frank e Lillian Gilbreth (ele engenheiro, ela psicóloga) dedicaram-se a investigar a forma pela qual as tarefas são executadas pelas pessoas, desenvolvendo o que veio a ser chamado de “estudo do tempo e movimento”. Esses estudos, cerne de uma…

produção. Princípio da execução consiste em distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades para que a execução do trabalho seja o mais disciplinado possível. A Administração Científica contou também com outros nomes, tais como Frank B. GILBRETH, que juntamente com sua mulher LÍLIAN GILBRETH introduziram os estudos sobre tempos e movimentos, por meio dos movimentos elementares (Therbligs); Harrington EMERSON, que contribuiu com alguns princípios de rendimento;…

ao estudo da melhor forma, ou do melhor processo para a realização do trabalho industrial, focando no processo das tarefas realizadas. Além de Taylor a teoria científica da administração teve como principais pesquisadores Henry Ford, Henry Gantt, Frank Buncker Gilbreth e Lilian M. Gilbreth, Harrington Emerson, dentre outros. O foco do da pesquisa, limitou-se a atividade industrial, e seu foco era na melhor forma de produção, buscando a máxima eficiência. Taylor declarou que o principal…

primeiro num exame do indivíduo, segundo, no exame das profissões e ocupações e por fim o estabelecimento das relações entre o primeiro e segundo.  Teorias de motivação: nestas são identificadas as concepções das necessidades básicas propostas por Maslow onde podem estar intimamente ligadas a uma possibilidade de conflito de motivações no momento da escolha profissional.  Teorias sobre Carreiras: procuram deslocar o foco de uma profissão para um possível leque de ocupações. Nessa…

única diferença nos dos casos é que os estudantes vão aos professores, enquanto, pela própria natureza do trabalho dos mecânicos, sob a Administração Científica, os instrutores devem ir ao encontro deles”. Principais seguidores de Taylor: Henry Ford, Frank Gilbreth, Lilian Gilbreth e Henry Gantt. Teoria clássica da administração A teoria Clássica também é conhecida por Escola Normativista, tradicionalista, européia, anatomista e fisiologista, e seu criador é HenryFayol. A teoria clássica…