Foto Philip Kotler

grande concorrência, é muito importante que a empresa tenha um diferencial, algo que a destaque, que garanta o seu espaço no mercado frente aos concorrentes, conquistar e reter clientes é a principal forma de se manter nessa concorrência. Segundo Philip Kotler (2006), conquistar novos clientes custa entre cinto a sete vezes mais do que manter os já existentes. Então, o esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução das…

Planejamento de Marketing, enquanto processo, em todas as suas fases, às especificidades do Marketing Cultural, tomando por Estudo de Caso a Escola de Música de Piracicaba "Maestro Ernst Mahle” - EMPEM . 2. MARKETING NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Segundo Kotler (1998, p.16), "Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros". Levitt (1991) evidencia o…

desenvolvem declarações de missão que devem ser compartilhadas com gerentes, com funcionários e em muitos casos com clientes. Uma declaração de missão bem formulada dá aos funcionários um senso compartilhado de propósito, direção e oportunidade”. (Kotler, 2007, p.48) A missão da Deca foi traçada para atender, sempre com qualidade, todas as demandas dos clientes. Através do desenvolvimento e oferta de produtos e serviços, a empresa contribui para a melhoria da qualidade de vida das…

características semelhantes. (MICHAEL HARTLINE, 2005) Um segmento de mercado consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes de compra e hábitos de compra similares. (PHILIP KOTLER, 2005) Não existem dois clientes iguais e é extremamente difícil, senão impossível satisfazer todos os consumidores de uma mesma maneira. Para atender às diversas necessidades no mercado torna-se necessário concentrar os…

limitante a sua exigência, pelo desempenho do mesmo. Por outro lado, outra pessoa não terá o mesmo ponto de vista já que possui limites financeiros maiores, porém o produto em vista está acessível e a pessoa sente-se segura ao comprá-lo. Philip Kotler e Gary Armstrong (1994), já diziam que cada pessoa pode ter sua própria definição de qualidade desde que supra ou supere as suas necessidades e que atenda diversos critérios como: operabilidade, confiabilidade, segurança, tolerância…

evitar a maior contaminação dos frutos. 3 Disponível em: Acesso em: 01 nov. de 2010. 4 Chitarra, 1990, apud http://sistemasdeproducao.cnptia.embrapa.br/FontesHTML/Acai/SistemaProdu caAcai/paginas/colheita.htm> Acesso em: 01 nov. de 2010. 7 Foto: Marcus Arthur Marçal de Vasconcelos Um escalador habilidoso é capaz de passar de um estipe para outro, em uma mesma touceira, sem descer ao solo, coletando, em função do peso, de 3 a 5 cachos em uma única escalada.…

estratégico estabelece os objetivos gerais e a estratégia de marketing com base em uma análise da situação e das oportunidades de mercado atuais.” (KOTLER, 2000, p.86). “Cada nível de produto (linha de produto, marca) deve desenvolver um plano de marketing para atingir suas metas. O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing.” (KOTLER, 2000, p.110). CAPÍTULO I – A EMPRESA 1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA A empresa surgiu e 2012, com o nome…

consumidores por estilo de vida, classe sócia, personalidade, etc; e segmentação comportamental onde o grupo é divido nas atitudes em relação ao produto, nos benefícios procurados, índice de utilização, etc. 2.1. Segmentação Geográfica. Segundo Kotler (2007; 165) segmentação geográfica “é a divisão de um mercado em diferentes unidades geográficas”. Weinstein (1995; 83) afirma que “a divisão geográfica constitui um dos métodos mais simples para se dividir mercados em possíveis…

Cardoso dos Santos Cargo: Proprietário Turma: Administração - Paraíso - Noturno Classe: 605 Representante grupo: Tiago Araújo Telefone: E-mail: t.araujo.caras@gmail.com 9.8931 - 2109 Identificação dos Integrantes das Equipes Foto Nome: Endereço: Elisabete de Andrade Souza Rua Delfino Facchina, 471 - c 3 / Americanópolis - SP RA: Telefone: 9.5361 - 3717 C590IG - 4 E-mail: elisabete.andrade@outlook.com Nome: Endereço: Guilherme Quirino Corrêa…

de contato); • Gerenciamento de agenda; • E-mails; • Mapas para consultas endereços e rotas; • Consulta/ atualização de estoque/pedidos. COMPARTILHAMENTO 69% Dividem as informaçoes com outros internautas. 49% 30% 30% Enviaram fotos Enviaram textos Enviaram videos PODER DE INFLUÊNCIA Dos internautas brasileiros levam em conta opiniões que encontram em sites e comunidades antes de tomar uma decisão de compra. 43% Fonte: Revista Época Negócios 2010.. …