Foto Philip Kotler

produto possui; com a referência da marca ou fabricante do produto; com o grau de necessidade que o consumidor tem em relação a esse produto; com o número de concorrentes que a categoria do produto possui; e com experiências anteriores com esse produto (KOTLER, 1996). Ao estudarmos o fator “preço”, foi definido que nas refeições seriam estipulados preços na média do mercado: entre 25 e 35 reais o prato. Considerando-se que se trata de um produto específico com ingredientes limitados e…

exigência, cultura e economia do consumidor crescem a cada dia novos problemas surgem e com eles a oportunidade de identificar e desenvolver soluções e comercializá-las. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.” (KOTLER, 2000, p.181). A atitude observadora e questionadora é muito importante para a identificação dessas oportunidades de mercado. Observar as tendências atuais e melhorá-las ou explorá-las pode ser um bom negócio desde que se…

marcas, visando, por meio da interação junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização”. O marketing Promocional integra o que os estudiosos como Philip Kotler chamam de composto de marketing ou 4P’s: produto, preço, promoção e praça. KOTLER (1998) define o marketing mix como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir os seus objetivos de marketing no mercado alvo”. O terceiro P, promoção, possui um…

se encontram, sendo assim, divididos em cultura, subcultura e classe social. A definição de cultura é dada por Kotler (2000, p.183) [...] a cultura é o principal determinante do comportamento e dos desejos da pessoa. À medida que cresce, a criança adquire certos valores, percepções, preferências e comportamentos de sua família e de outras instituições. 10 Ainda em Kotler (2000, p.183), “cada cultura é constituída por subculturas, que fornecem identificação e socialização…

conseguir bons índices de fidelização é necessário muito treinamento, não só na implantação, mas sim em um processo constante, para manter a equipe sempre bem preparada, e também uma baixa rotatividade de funcionários é indispensável. Segundo Philip Kotler (1998), conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. Então, o esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução das despesas.…

concepção, o preço, a promoção e a distribuição de produtos e serviços, como propôs Kotler (1999). Seus conceitos passaram a ser utilizados por diversos outros setores que não produtos e/ou serviços. Vários braços foram criados, a exemplo de: Organização, Causa, Lugar e Pessoa. O marketing de pessoas tem sido utilizado para criar, distribuir e sustentar a imagem dos indivíduos que desejam a visibilidade, (REIN, KOTLER, STOLLER, 1999). Algumas áreas têmse destacado nesse processo.…

sido verificado nos mais diversos modelos eleitorais e que segundo Polanyi (1984) a utilização ferramentas de marketing no processo político se apresenta como um caminho natural. Esse novo enfoque busca, em suma, o atendimento do conceito básico de Kotler (2001) “marketing como um processo social que visa atender às necessidades e aos desejos dos indivíduos”. A metodologia utilizada neste estudo trata-se de uma pesquisa exploratória, bibliográfica e literária. Conforme Mattar (1999) a…

análise dos fatores macroambientais e dos fatores mircoambientais que se identificará as tendências do mercado para posteriormente fazer a análise de PFOA do candidato (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). 4. MACROAMBIENTE Kotler afirma que o macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente da empresa. As principais forças macroambientais são: demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. O macroambiente…

de produtos ofertados. Dificuldade e demora de navegação. Demora no prazo de entrega. Ausência de um vendedor presente. Fonte: dados do pesquisador: pesquisa própria 2.2.4 MIX marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça) a) Produto Kotler (2008, p.190) define produto, focalizando as necessidades e desejos do consumidor, como “qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade. Os…

pesquisa bibliográfica, onde se obtém dados a partir de trabalhos publicados por outros autores. 2. REFERENCIAL TEÓRICO Segundo Kotler, o marketing é a ferramenta de gestão que tem como principal função lidar com os clientes, visando entender o cliente, criar uma forma de comunicação, fazer novos clientes e proporcionar ao cliente valor e satisfação, ainda segundo Kotler (1997, p.19) “o marketing pode ser interpretado como sendo a utilização dos recursos de uma empresa com o…