omportamento dos consumidores para recompra

TEMA Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Comportamento dos consumidores para recompra em pontos de venda da rede de varejo de móveis e eletrodomésticos Lojas Salfer em localidades de alta concorrência. Alunos: Irapuã Vieira de Assis Paulo Barreto Pereira da Silva Joinville, Agosto de 2010 INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Contexto do Trabalho  Varejo de bens de consumo Canal de Maior penetração e capilaridade do comércio brasileiro  Redes de Móveis e Eletro Regionais Crescimento  Concorrência mais acirrada  Hipermercados, e-commerce, players internacionais, fusões,...  Consumidores  mais conscientes e exigentes INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Justificativa Constatação por observação de que o índice de recompra é baixo Clientes que já compraram não realizam recompra Comunicação não direcionada para efetivação de recompra Identificar o comportamento dos clientes para efetivar uma recompra e adequar a comunicação e estratégias de marketing Problema de Investigação Em localidades de alta concorrência, quais os fatores preponderantes influenciam o consumidor a recomprar na rede Lojas Salfer de varejo de móveis e OBJETIVOS Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Objetivo Geral  Identificar mecanismos que incentivem os consumidores a recomprar nas Lojas Salfer de móveis e eletro em localidades de alta…

Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo do Brasil Departamento de Operações Bancárias e de Sistema de Pagamentos Divisão de Sistemas de Pagamentos Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo do Brasil Departamento de Operações Bancárias e de Sistema de Pagamentos Divisão de Sistemas de Pagamentos Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo do Brasil Publicação do Banco Central do Brasil A elaboração deste documento é de responsabilidade do Departamento…

reposição de mercadorias na cadeia de suprimentos está direcionada para ganhos significativos com a redução de estoques, além da melhoria no fluxo financeiro, tendo em vista que, com a reposição mais fracionada, o pagamento ficou escalonado. Caso não haja uma análise detalhada nos custos de armazenagem, movimentação e transportes, esse modelo de gerenciamento da cadeia de abastecimento de mercadorias, em que o processo das informações é realizado via sistemas informatizados, pode…

33.935.134,00 X 360 (=) PME em dias 59 Prazo médio de estocagem PME - Via Varejo 2011 Estoque R$ 2.688.139,00 CMV R$ 14.969.989,00 X 360 (=) PME em dias 65 Prazo médio de estocagem PME - Pão de Açúcar 2012 Estoque R$ 5.759.648,00 CMV R$ 37.120.732,00 X 360 (=) PME em dias 56 Prazo médio de estocagem PME - Via…

[pic]INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ Instrumentos de Pagamentos utilizados por não bancos Camila Faraco dos Santos RA 1115611 Camila Paiva de Oliveira RA 1114377 Douglas de Souza Pereira RA 1113383 Fabio Reis Oliveira da Silva RA 1114380 Juliana Garcia Gomes Veloso RA 1114645 Julio César de Oliveira RA 1110547 Kátia Aparecida de Toledo RA 1113592 Lediane Farias da Silva RA 1112011 Maria Noeme Oliveira da Silva de Souza RA…

(Arquivos/Funcionários). o 2 – Vendas a prazo a pessoas jurídicas - Empresas Conveniadas Aqui se enquadram as empresas que fazem um acordo com a farmácia para que seus funcionários façam suas compras com pagamento a prazo (no final do mês você emite um relatório de todas as compras de cada funcionário e a empresa faz o acerto). 1) 2) o Cadastre um convênio com o nome da empresa; Cadastre todos os funcionários da empresa nesse convênio (Arquivos/Funcionários). 3 – Venda com…

comercial • Não paga aluguel (apenas hospedagem) • Não precisa pagar benefícios ao funcionário, como vale transporte, alimentação, etc. • Investimento bem menor • Trabalha em casa ou onde estiver internet, não necessariamente em um único endereço • Retorno de investimento mais rápido Vantagens e Desvantagens do Varejo Virtual X Varejo Físico As vantagens do varejo virtual • A loja funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana. Não importa a hora: feriado ou fim de semana,…

Alessandra Caetano de Souza Aparecida Martins da Silva Márcia Cristina de Brito DIAGNÓSTICODO DA EMPRESA C&A Relatório Técnico do Projeto Interdisciplinar do 1º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial realizado pelas disciplinas de Comunicação Empresarial, Matemática Financeira, Modelos de Gestão, Noções de Varejo e Práticas Computacionais Aplicadas, apresentado à Faculdade Novos Horizontes. Professores: Adriana Fileto Couto e Silva de Oliveira Carlos Magno…

A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DO MARKETING NOS SEGMENTOS DE ATACADO e VAREJO Resumo Este artigo aborda a importância do Marketing como instrumento fundamental nas atividades de atacado e varejo. Atualmente os clientes estão muito exigentes e em busca de satisfação plena e encantamento. Será tratado então nesse trabalho como esses segmentos de negócio podem utilizar o Marketing como instrumento para atingir esse encantamento e tornar o relacionamento algo de longo prazo. Será base para…

patamares mais elevados nos supermercados. Segundo Priscila Godoy, analista da Rosenberg & Associados, o grupo alimentação segue num ritmo persistente de alta e seus preços no varejo se distanciaram nos últimos meses de modo atípico dos valores no atacado. Trata-se, diz, de efeito do consumo aquecido e do aumento do valor dos fretes. Com o mercado de trabalho firme, é mais fácil repassar pressões de custos. Para a economista, nem mesmo a desoneração da cesta básica trouxe alívio. Os…