Formas de comunicação

Apresentação Vivemos formas diferentes de comunicação, que expressam múltiplas situações pessoais, interpessoais, grupais e sociais de conhecer, sentir e viver, que são dinâmicas, que vão evoluindo, modificando-se, modificando-nos e modificando os outros. Há processos de comunicação superficiais -que expressam mais a exterioridade das coisas - e outros mais profundos- que relacionam o exterior com o interior, que desvendam quem somos, como pensamos, por que agimos de determinada forma. Há processos de comunicação mais autênticos- que expressam o que somos, até onde nos percebemos, que manifestam coerentemente a nossa percepção de nós mesmos e dos outros. Há processos de comunicação inautênticos,que não correspondem ao que percebemos, pensamos e sentimos, que servem a determinados propósitos, que podem levar-nos a deturpar a leitura que os outros fazem de nós - mais ou menos propositalmente. Há processos de comunicação que produzem mudanças,que nos modificam e modificam outras pessoas, enquanto outros processos não nos modificam, nos deixam onde estávamos, nos confirmam em nossos universos mentais pessoais ou grupais. A comunicação aparente É um processo de "comunicação" onde as pessoas falam e respondem, sem prestarem verdadeiramente atenção ao outro e ao que ele está dizendo. Cada um precisa "desabafar", ter alguém com quem conversar. Se a necessidade é forte e de ambas as partes, a "comunicação" se transforma num diálogo animado, mas "de surdos"

Comunicação é um campo de conhecimento acadêmico que estuda os processos de comunicação humana. Entre as subdisciplinas da comunicação, incluem-se a teoria da informação, comunicação intrapessoal, comunicação interpessoal, marketing, publicidade, propaganda, relações públicas, análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo. Também se entende a comunicação como o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos. Deste ponto de vista, a comunicação inclui temas técnicos (por…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre os conceitos e a padronização acerca documentos empresariais, mais concretamente a respeito de: atestado, declaração, aviso, circular e ata. O objetivo deste trabalho é elaborar modelos destes documentos, seguindo conceitos e respeitando a padronização inerente a Empresa em questão. O trabalho está organizado com os modelos dos documentos acima citados, elaborados de forma padronizada, seguindo os conceitos empresarias e modelos de cada parte…

Nomes: Ingrid Schaitel, Larissa Xavier, Rafael Carraro e Thais Torezan, Fernanda Jacques. Turma de Técnico em Administração 06 Os canais de comunicação ajudam a consolidar a imagem e a credibilidade de sua empresa no mercado. Além de intensificar o esforço de vendas. Quando mais eficientes forem esses canais de comunicação, melhor será sua imagem para o cliente. CALL CENTER Termo que vem do inglês e denomina a central de atendimento aos clientes onde…

Formas de comunicação A comunicação aparente É um processo de "comunicação" onde as pessoas falam e respondem, sem prestarem verdadeiramente atenção ao outro e ao que ele está dizendo. Cada um precisa "desabafar", ter alguém com quem conversar.: A fala para B e B fala para A, mas o que dizem realmente é pouco significativo para o outro, porque este também desabafa, está expressando suas necessidades. Muitas interações educacionais são deste tipo. O professor acha que a sua fala é…

INTRODUÇÃO Sabemos que a comunicação é o processo através do quais pessoas interagem e se relacionam para que haja um entendimento entre si. Um processo evolutivo e culturalmente dependente de compartilhar informações e de criar relacionamentos em um ambiente projetado para um comportamento manejável, cooperativo e orientado por objetivos. O termo comunicação em Administração é relativamente novo, não era uma parte importante do vocabulário da Administração até o final da década de…

características e os gostos do universo que uma comunicação quer atingir. E nesse caldeirão de opiniões, trejeitos e gostos entram (ou deveriam entrar) as músicas que podem fazer parte da trilha sonora dessas vidas. A música é vista por muitos como apenas uma forma de lazer e entretenimento. Na sua opinião, como ela pode contribuir para traçar estratégias? A contribuição da música para traçar estratégias está ligada na mensagem que queremos passar quando comunicamos algo para alguém.…

As Formas Geométricas na Comunicação Comunicação Informativa Quando quisermos transmitir alguma mensagem, podemos usar o clássico esquema triangular de informação. Ele é chamado assim porque seu esquema lembra um triângulo. Composto por um emissor que envia uma mensagem para um receptor, é representado da seguinte forma: O emissor... ...Envia um a mensagem... Figura 1: ESQUEMA INFORMATIVO. ...para o receptor. Comunicação Argumentativa Quando necessitamos de argumentar…

Formas de comunicação com o cliente Realizado por: Rui Paiva Introdução A comunicação no atendimento deverá ser cuidada, meticulosa na busca da satisfação das necessidades do cliente. Saber escutar é bastante importante, se for o caso de ter tempo, para que consigamos traduzir a mensagem e fazer um bom feedback. Se o tempo for escasso teremos de tratar o cliente de igual forma, apenas reduzindo o tempo de comunicação ou interacção. A atenção será sempre virada para o cliente ao…

Trabalho As várias formas de comunicação humana, a fala e a escrita são duas delas. Estudos revelam que a fala é geneticamente exclusividade do ser humano e a mais natural que a humanidade tem se comunicar, a fala nos permite compreender a mensagem que o emissor transmite, permitindo então o diálogo entre ambas, o emissor e o receptor e facilitar convivência entre seres humanos. A outra forma de comunicação humana que facilita a convivência dos seres humanos no planeta é a…