Formas De Apresentação De Crm

...........16 11.2 Vantagens do ERP...........................................................................................18 11.3 Desvantagens do ERP.....................................................................................18 12. CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER………………………………..22 13. EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES................................................................27 13.1 Dias atuais.....................................................................................

Como escolher as ferramentas 06 1.7.2. O processo de ouvir os clientes: pesquisa de marketing 06 1.7.3. Ferramentas virtuais para ouvir os clientes 07 1.7.4. Serviços mais utilizados 07 1.7.5. CRM 08 1.7.6. Pós-venda 08 2. Estudo de caso 09 2.1. Perfil da organização 09 2.1.1. Apresentação da empresa 09 2.1.2. Produtos e clientes 09 2.1.3. Força de Trabalho 10 2.1.4. Principais insumos 10 2.2. Relacionamento com o Cliente 10 2.2.1 Canais de acesso dos clientes a…

Voigt Stumpf Publicitária, pós graduada em Comunicação Empresarial Mestranda em Linguística Aplicada. -Apresentação dos alunos. -Objetivos dos alunos com o curso -Objetivo da disciplina: Desenvolver visão panorâmica do mercado contemporâneo e conhecer possíveis aplicações das ferramentas do Marketing frente aos desafios da competitividade globalizada. 2 Aula 1: Marketing para o século XXI Apresentação da Disciplina – Plano de Ensino e Aprendizagem • • • • • • • • • • • • • • •…

SERIES MARK ETI N G 1 TO 1 ® 2a Edição Av. Angélica, 2466 – 21º andar CEP.: 01228-200 – São Paulo – SP Tel.: +55 (11) 3159-3151 Fax.: +55 (11) 3159-4440 www.1to1.com.br Patrocínio CRM Series — Marketing 1to1® Copyright © 2001 Peppers And Rogers Group Brasil Todos os direitos para a língua portuguesa reservados por Peppers and Rogers Group. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, guardada pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer

tudo 03 2/13/04 3:45 PM Page 1 CRM SERIES C RM MARKETING 1 TO 1 ® 3a Edição – Revista e Ampliada R. Ferreira de Araújo, 202, 10º andar 05428-000 São Paulo – SP Tel: +55 (11) 3097-7610 Fax: +55 (11) 3816-4977 www.1to1.com.br tudo 03 2/13/04 3:45 PM Page 2 CRM Series — Marketing 1to1® Copyright © 2001-2004 Peppers & Rogers Group Brasil Todos os direitos para a língua portuguesa reservados por Peppers & Rogers Group. Nenhuma parte desta publicação…

macroambiente) | N1 | | | | 21/05/2013 | Entrega do material teórico contendo todo o Plano de Marketing e apresentação | N2 | | O trabalho deverá estar nas normas da ABNT, a apresentação deve durar no mínimo 10 minutos e deve contemplar tudo o que foi previsto no trabalho.Segue referencial:O Plano deverá conter: * O nome, localização, porte, segmento, missão e valores da empresa. * A forma que a empresa se relaciona com o macroambiente e microambiente. * Os principais…

_____________________________________________________, declara, para todos os fins legais, especialmente do disposto no artigo 39, VI, da Lei 8.078/90 que dá plena autorização ao (à) médico(a) assistente, Dr.(a)___________________________ _________________________________, inscrito (a) no CRM nº ___________________ para proceder as investigações necessárias ao diagnóstico do seu estado de saúde, bem como executar o tratamento cirúrgico designado “CIRURGIA NASAL, DO SEPTO E…

Para isso, é necessário que as informações estratégicas sejam disponibilizadas de uma forma estruturada e consolidada auxiliando a tomada de decisão de forma mais assertiva. 2. INTRODUÇÃO Estamos vivendo em uma economia globalizada cada vez mais dependente da criação, administração e distribuição de recursos de informação por redes globais interconectadas como a Internet. Dessa forma, muitas companhias estão no processo de globalização, ou seja, estão se tornando…

ECONÔMICO Os estudos estatísticos estão relacionados às situações que envolvem planejamentos, coleta de dados, organização de informações, análise das informações coletadas, interpretação e divulgação de forma clara e objetiva. Os métodos pesquisacionais podem ser classificados de duas formas: pesquisas de opinião ou pesquisas de mercado. Nas pesquisas de opinião, o objetivo principal é colher informações sobre determinando assunto com base em entrevistas pessoais. As pesquisas de…

------8 2.9 Sistema de operação para operações-----------------------------------------------------8 3 Planejamento de Recursos Empresarias (ERP)-------------------------------------------9 4 Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM)---------------------------10 5 A evolucao de um computador de 1995 para um atual (2012)---------------------11 5.1 Evolucao quanto ao processamento----------------------------------------------------11 5.2 Evolucao quanto a memoria-------