Fluxograma

MG | CEP: 38020-310 ( (34) 3074-3000 riberdoces@riberdoces.com.br 2. ANALISE SITUAÇÃO ATUAL O fluxograma anexo demonstra todo o processo de vendas da empresa estudada, desde a retirada do pedido com o cliente até a entrega da mercadoria. Inicia-se com a lista de produtos faltantes que o cliente faz, descrevendo os produtos que necessita naquele momento. Em seguida o vendedor transmite o pedido via palmtop para o financeiro que faz analise da liberação do pedido, se o cliente possui um debito perante a empresa ou à Serasa, a empresa não autoriza a saída do pedido, sendo o vendedor avisado da não liberação do pedido em Boleto Bancário. Se liberado o pedido pelo financeiro a logística confere o planejamento de cargas e imprimi um mapa de separação. Esse mapa contem todas as informações dos clientes e seus respectivos pedidos, ele irá auxiliar o carregamento na verificação dos produtos e separação das mercadorias da carga, se não houver a mercadoria o mapa é devolvido à logística que irá verificar se realmente há falta o produto, se sim a logística entra em contato com as outras filiais para estudar a possibilidade de transportar a mercadoria faltante para a filial que precisa. Se não houver o produto nas outras filiais, o corte é feito no faturamento do pedido é autorizado pela logística. Se as mercadorias estiverem corretas, o carregamento repassa o pedido ao faturamento que emite a NOTA FISCA ELETRÔNICA, DUPLICATA e/ou BOLETO BANCÁRIO).…

Comercial quarta-feira, 10 de outubro de 12 Fluxograma Capitação de clientes quarta-feira, 10 de outubro de 12 Fluxograma Capitação de clientes Agendamento de reunião e Inclusão do pedido de orçamento quarta-feira, 10 de outubro de 12 Fluxograma Capitação de clientes Agendamento de reunião e Inclusão do pedido de orçamento Elaboração do orçamento quarta-feira, 10 de outubro de 12 Fluxograma Capitação de clientes Agendamento de reunião e Inclusão do…

Processos Fluxogramas  Função Documentar um processo para que possam identificar as áreas que precisam ser aperfeiçoadas. Processos Vantagens do fluxograma  Aumenta a competência e influência de quem os elabora  Seu desempenho afeta a maneira como outros usam determinada saída.  Desenvolve o espírito da equipe  Cria motivação pelas fontes de informações e apoio disponíveis  Floresce a responsabilidade individual  Facilita o estabelecimento de objetivos…

Técnicas de Mapeamento do Processo Técnicas de Mapeamento de Processos SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos MD Mapeamento de movimentos A lcançar a caneta Agarrar a caneta ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta Voltar a posição de…

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Fluxogramas Prof. Vitor Resende Importância da Análise Processos Processo Gestão de Processos Entrada Processamento Saída • Insumos Matérias primas • Processamen to • Produto acabado Embalagens Transformação dos insumos em produto final Produtos Materiais de operação Serviços Vitor Resende Cadeia Cliente-Fornecedor Gestão de Processos Processamento • Fornecedor • Cliente • Cliente • Cliente • Fornecedor…

Técnica mais conhecida e utilizada no estudo de processos administrativos. O fluxograma é a representação gráfica das atividades ou fases de um processo, na seqüência como elas ocorrem, permitindo entender, a partir da representação visual, como o processo é executado. O fluxograma mostra também: atividades desnecessárias ou que não agregam valor, gargalos e atrasos, evidenciando o desperdício, identifica clientes que passam despercebidos e identifica oportunidades para melhoria.…

Fluxogramas Segundo Rebouças (2004), Fluxograma é uma técnica de representação gráfica, onde são utilizados símbolos, permitindo a descrição clara e precisa da seqüência de um processo, bem como sua análise e redesenho. ETAPAS/METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO Levantamento do contexto introdutório: conhecer de forma abrangente o processo/sistema a ser estudado, através de leituras, pesquisas e reuniões. Definição do objetivo: possibilita a definição do “foco”, permitindo o…