Fluxograma Da Auditoria Da Qualidade

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: ciclo PDCA e 5W2H e diagrama espinha de peixe Me. Edvin Kalil Freitas Granville Foz do Iguaçu, Agosto de 2010 OBJETIVOS Verificar a aplicação do ciclo PDCA na melhoria do resultado da Qualidade; Exercitar a técnica do diagrama de Ishikawa; Exercitar a implementação por meio do 5W2H. 1. CICLO PDCA PARA MELHORIA "Everything that can be invented has been invented." Charles Duell , Diretor Depto. Patentes EUA, 1899 1. CICLO PDCA PARA…

GESTÃO DE PROCESSOS OSRAM DO BRASIL Trabalho Acadêmico apresentado à Gestão de Processos ao Profº Élcio Sotkeviciene. Sorocaba, SP 2013 SUMÁRIO EXECUTIVO O projeto em estudo refere-se à organização em forma de fluxograma da etapa de vendas de uma das empresas lideres no setor de lâmpadas no Brasil. Nossa missão é fornecer um projeto que se alinhe de forma harmônica a missão da empresa em estudo, evitando assim um possível choque com a missão, visão e…

de Ishikawa c) Diagrame de Dispersão d) Fluxograma Questão 5 - (Valor: 0,10) Análise de Pareto, Diagramas causa-efeito, Histogramas, Folhas de controle, Diagramas de escada, Gráficos de controle e Fluxos de controle foi sistematizado por qual guru da qualidade? a) Edward Deming b) Kaoru Ishikawa c) Philip B. Crosby d) Armand V. Feigenbaum Questão 6 - (Valor: 0,10) “Qualidade de um produto ou serviço apenas pode…

avaliação de resultados, verificando a aplicabilidade dos procedimentos e fazer uso de um fluxograma. Que é uma forma de representar por meio de símbolos gráficos, a sequência dos passos de um trabalho, descrevendo de forma precisa o fluxo de um processo, bem como, permitindo a sua análise e redesenho. A documentação na forma de procedimentos operacionais é importante na implantação de um Sistema de Qualidade, sendo ele bem estruturado pode significar tranquilidade para empresa, até…

AUDITORIA DE RH GESTÃO DA QUALIDADE: •Razões pelas quais a gestão da qualidade nasceu: a)Problema com a uniformidade; b)Expansão da produção em massa; c)Estudo estatistico da qualidade; d)Nascimento da gestão da qualidade total. AUDITORIA DE RH • Definições da ideia de qualidade: a)Excelência: algo que se distingue pela superioridade em relação aos semelhantes. • Tratando-se da excelência, qualidade é: • Aplicação dos melhores talentos e esforços para produzir resultados mais elevados;…

GESTÃO DA QUALIDADE Material: Prof. Eugênio Utilizado e Adaptado: Prof. Ilton Cruvinel Bibliografia • GESTÃO DA QUALIDADE • Editora – PEARSON – São Paulo: Pearson do Brasil - 2011 Equação Estratégica Como reduzir custos, aumentar a rentabilidade, agregar valor ao acionista, criar valor aos clientes, criar mais postos de trabalho, gerar renda, reduzir acidentes, melhorar a qualidade de vida e eliminar a poluição SIMULTANEAMENTE? OU Gestão da Qualidade? O QUE É QUALIDADE?  Satisfação

normas mais importantes da série ISO são as da 15 família 9000 e 14000. A primeira é concedida a empresas com gestão de qualidade nos processos de produção à pós-venda, e a segunda, a empresas com correta gestão ambiental. A série ISO 9000 é um conjunto de normas que estabelece bases para o funcionamento, a garantia de controle e a 20 comprovação da eficácia dos sistemas da qualidade adotados pelas empresas, mas em nenhum momento irá exigir, e por isso não garantirá que o produto…

Liderança, conhecimento em computação, matemática básica, conhecimento teórico e prático, resolução de problemas, Criatividade, Comunicação Escrita e Oral, conhecimento em Inglês e domínio da língua local. Encontra profissionais com todas essas qualidades não é algo muito fácil de conseguir, assim, o que cabe a empresa é fazer uma boa seleção na hora da contratação e uma vez contratado, treinar, capacitar e preparar esse funcionário para que o mesmo possa adquirir experiência adaptando-o…

b) Errado, Certo, Errado c) Certo, Errado, Errado d) Errado, Errado, Errado 4) O Diagrama de Ishikawa ou (Espinha de Peixe), É uma ferramenta gráfica utilizada para explorar e representar opiniões a respeito de fontes de variações em qualidade de processo, mas que pode perfeitamente ser utilizada para a análise de problemas organizacionais genéricos. Sendo assim, o diagrama de Ishikawa conduz a uma miríade de causas, sem estabelecer exatamente quais as raízes do problema.…

concorrência, tem conduzido as empresas a voltar sua atenção para novas questões. Desta forma, devido às demandas externas, as Organizações têm se voltado de forma mais concreta para os aspectos que envolvem a satisfação dos clientes internos e externos, a qualidade dos produtos materiais ou serviços, a proteção do meio ambiente e os aspectos sociais, inclusive os que abrangem a saúde e segurança de seus trabalhadores e colaboradores. Estas questões podem obter importância estratégica na…