Ferramentas Da Qualidade Atendimento Fast Food

ANÁLISE ESTRATÉGICA DA MARCA Análise dos clientes Tendências Vários fatores sociais e econômicos influenciam o comportamento do consumidor e ajudam o mercado de fast-food. Caso do número de mulheres que trabalham fora de casa, por exemplo. O marido, que antes voltava para almoçar, faz isso agora na rua. O nível maior de emprego, a renda mais alta e o trânsito das grandes capitais também contribuem para o crescimento deste mercado. E essa tendência tende a crescer cada vez mais.…

........................................................................... 08 2.10.1. Comercial ............................................................................................................................ 08 2.10.2. Controle de Qualidade ........................................................................................................ 09 2.10.3. Segurança Alimentar…

transformou na maior rede de fast-food nacional. Os números apresentados pelo grupo impressionam: em 2004 foram comercializadas 650 milhões de esfihas para um total de 120 milhões de clientes que foram atendidos por meio do esforço de mais de 12.000 funcionários diretos. O caso visa trazer subsídios para a análise dos principais fatores responsáveis pelo êxito do negócio que tem como principal proposta de valor a comercialização de produtos a preços baixos com boa qualidade para o…

1. INTRODUÇÃO O projeto trata-se de um restaurante fast-food saudável que possui um cardápio próprio, diferente, totalmente voltado para as necessidades alimentares dos clientes. Com o aumento das doenças que requerem uma alimentação balanceada como o diabetes, hipertensão, colesterol alto e riscos da obesidade, problemas gástricos, digestivos, entre outros, é fundamental que se ofertem alimentos que proporcionem quantidades balanceadas de todas as substâncias necessárias para uma…

a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial. Negociar é, antes de tudo, uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo. O objetivo é chegar a um consenso. Para isto, é importante que todos saibam os resultados que desejam alcançar e que sintam que seus posicionamentos foram ouvidos e levados em consideração pela outra parte. O empreendedor que é um habilidoso negociador só tem a ganhar. Ganha na compra de produtos de mais qualidade; ganha na…

..................... 15 2.2.4. Pontos Fortes e Fracos da Segmentação ...................................................... 16 2.2.5. Importância dos Atributos do Produtos ......................................................... 17 2.2.6. Ferramentas para Ouvir os Clientes ................................................................ 17 2.2.7. Seleção de Clientes .............................................................................................. 18 2.2.8. Desafios ..........

antes era uma ação voltada para benefícios sociais almejando lucro, evoluiu para filantropia e hoje, aborda ações alem investir em projetos sociais. A empresa que adere a sustentabilidade e a ações socialmente corretas precisam ter preocupação com a qualidade de vida dos seus funcionários, com seus fornecedores, com a sua relação com o meio ambiente e principalmente com a comunidade que estar inserida. Em um primeiro momento se faz necessário à apresentação do conceito de…

nossas qualidades como uma base que comprova o motivo pelo qual nos destacamos mais no mercado, especificando a qualidade do nosso serviço bem como nosso produto e o diferencial que nos proporciona até hoje uma gama expansiva de clientes. SOBRE A EMPRESA RECIFEROCK’S Fundada no ano de 2003 em Recife, a RecifeRock’s é uma rede Brasileira de steakhouses. Relativamente madura no mercado, inspirada no conceito casual dining americano, atualmente nos segmentos de…

mostra como muitas empresas acabam apenas procurando como ultrapassar seus concorrentes e não procuram ter uma estratégia que os mantenha como os melhores naquela área. Um exemplo que vamos discutir ao longo do texto é a estratégia da Rede de Fast Food Habib’s, que começou com um pequeno investimento, comparado a tantas outras, e que hoje possui diversas lojas que alcançam uma vasta clientela. 1. O QUE É ESTRATÉGIA? De acordo com Michael Porter, muitas empresas procuram sempre…

RA: GESTÃO EM MARKETING PROFESSOR TUTOR EAD: GISELE BAFFUME PROFESSOR EAD: MA. FABIANA BIAZETTO PROFESSOR TUTOR PRESENCIAL: DIEGO CALIXTO ANÁPOLIS – GO 2013 INTRODUÇÃO Mostraremos a busca incessante de qualidade e satisfação dos clientes e na rotina do dia a dia. A importância de equipes muito bem preparadas e formadas por profissionais qualificados e atuar no mercado. E a notoriedade dos colaboradores, clientes e parceiros que reconhecem que o…