Ferramentas Bradesco

PAULA DUARTE PAIVA BANCO BRADESCO S.A. Porto Alegre 2013 BANCO BRADESCO S.A Histórico do Banco Bradesco Década de 40: O Bradesco foi fundado em 1943 no interior de São Paulo, em Marília, com o nome de Banco Brasileiro de Descontos SA. Sua estratégia inicial consiste em atrair o pequeno comerciante, o funcionário público, pessoas de posses modestas, ao contrário dos bancos da época, que só tinham atenções para os grandes proprietários de terras. O Bradesco é um dos primeiros…

DA SILVA ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA PARA A MOTIVAÇÃO SÃO PAULO 2009 PRISCILLA VARJÃO DA SILVA ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA PARA A MOTIVAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência para a obtenção do título de Pós-Graduação em Administração em RH, ao Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Professor-Mestre Edison Ferreira. São Paulo 2009 PRISCILLA VARJÃO DA SILVA ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA PARA A MOTIVAÇÃO Trabalho de

Professor Plínio João de Sousa SÃO PAULO 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo o estudo da evolução do atendimento ao cliente, focado no telemarketing e suas subdivisões, dando importância também as criticas dos clientes, no Banco Bradesco. É de suma importância saber e conhecer o seu conceito, pois o estudo do comportamento dos consumidores fornece a base para que o profissional de marketing atue de modo a satisfazer as necessidades e vontades de seu mercado-alvo,…

concorrentes tem efeito imediato, diminuindo a procura disponível para os concorrentes instalados e consequentemente aumentando o nível de rivalidade (BICHO; BAPTISTA, 2006 1.1 Impedindo a entrada de novos concorrentes: a concorrência é, sem dúvida, uma ferramenta importantíssima de estímulo da qualidade e controle de preço no mercado. Quanto mais concorrentes, maior será a disputa por clientes já que mais opções são dadas aos consumidores. Para manter-se em evidência e não perder…

título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Professor Evandro Rafael A. de Sousa São Paulo/SP 2012 Lista de Ilustrações Fig.1 – Organograma da Organização Bradesco Fig. 2 - Organograma do Bradesco Custódia Fig. 3 – Macrovisão do processo do Bradesco Custódia Fig. 4 – Processo principal de conciliação do setor de trabalho Fig. 5 – Processo de processamento das carteirasLista de Tabelas Tabela1 - Indicadores de corpo funcional…

internacional, o Bradesco deverá manter o foco no mercado interno. Para alcançar crescimento e rentabilidade coerentes com os exercícios anteriores, o Bradesco está direcionando seus esforços não somente para ampliar a base de clientes, mas também consolidar o papel de um “Banco completo” no mercado brasileiro, com presença ativa em todos os segmentos pela oferta de mais e melhores produtos e de serviços massificados, principalmente nas áreas de crédito e de seguros. A Rede de…

profissionais de RH, analisa a utilização de comunicação com o elemento de redução às resistências e cita o uso de ferramentas de Treinamento e Desenvolvimento, visando facilitar a incorporação da mudança organizacional ao dia a dia das empresas. Para intensificação deste comprometimento utiliza-se a criação de eventos de integração e formação da equipe, capacitação na metodologia e ferramentas utilizadas, gestão de expectativas e conflitos, eventos comportamentais, gestão de clima,…

que estimulam a ênfase no marketing de relacionamentos são: “Propagação dos sistemas de informação; Expansão do setor de serviços; Mudança na natureza da competição; Satisfação do cliente no longo prazo, e; Formação de rede de negócios”. A ferramenta do mix de marketing também conhecida como os 4 P´s (preço, produto, promoção e praça) tem se mostrado muito útil para a análise e definição de estratégias de marketing. A visão centrada no marketing de relacionamento é baseada em um…

MULTIDISCIPLINAR BRADESCO S.A – SEU DESEMPENHO COMO INSTITUIÇÃO FINANCEIRA JOAO PESSOA 2012 CARMEN LARISSA DA NÓBREGA LIRA PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR BRADESCO S.A – SEU DESEMPENHO COMO INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Trabalho apresentada ao Curso de Gestão em Recursos Humanos do Instituto Paraibano de Ensino Renovado - INPER como requisito parcial à obtenção de nota. João Pessoa 2012 LIRA, Carmen Larissa da Nóbrega,…

reter talentos. Falar deste tema é muito preocupante, já que partimos do pressuposto de que, “as pessoas devem motivar-se e de que, ninguém motiva ninguém”. Mas a área de Recursos Humanos, identificando necessidades individuais, tem disponibilizado ferramentas que tem ajudado muito as empresas a poderem complementar o nível de satisfação de seus empregados, aliando benefícios concedidos e bem estar aos seus funcionários, o que acaba promovendo uma mudança interna no colaborador. Diante…