Comportamento do consumidor

Matriz de atividade em equipe* Consolidação Módulo: 3 | Atividade: 1 e 2 em equipe | Título: Estudo do comportamento do consumidor de automóvel e a influência da família no processo de decisão de compra | Alunos: Lilian Mieko Saito Tanaka, Erlania Pereira de Resende, Daniela Rodrigues Alves Ang | Disciplina: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR | Turma: 37Equipe: 2 | Introdução Vivemos atualmente em um mundo em que as barreiras físicas já não se traduzem em barreiras cognitivas para grande parte da população apta a consumir, graças à facilidade e à velocidade dos meios de comunicação, bem como a disponibilidade da informação.Neste cenário, as empresas já não podem mais preocupar-se apenas com as características típicas ou locais dos consumidores que pretendem atrair, mas também em como alcançar e influenciar aqueles prospects que, naturalmente, encontram-se envolvidos numa teia altamente significativa de informações e influências. Segundo Mowen (1995), diversos são os fatores que podem influenciar o estado desejado ou as vontades e aspirações do consumidor, dentre os quais é possível citar a cultura, estilo de vida, grupos de influência ou referência, etc. E, em uma sociedade tão dinâmica como a nossa em que transitamos por diversos grupos quase que concomitantemente, pode-se dizer que o comportamento do consumidor é volátil e facilmente adaptado em busca de maior aceitação dentro de um determinado grupo de referência.De acordo com Santa Rita et al. (2006) ao…

Influências socioculturais. Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing da Faculdade Metropolitanas Unidas como requisito para obtenção de nota da avaliação continuada do segundo semestre. Orientador: Silvana Lopes De Assis Henriques. São Paulo 2013 INTRODUÇÃO Entender o que influência a decisão de compra do consumidor é determinante para o sucesso de qualquer organização.…

qualquer compra existem fatores os quais influenciam para que a compra siga em seu curso e finalize de forma satisfatória para ambas as partes,vendedor e consumidor.Alguns desses fatores são inerentes ao comportamento do consumidor,como o fator psicológico,situacional e o sociocultural. No filme amor por contrato,onde uma família ilegítima é contratada para influenciar de forma oculta os moradores de uma cidade,exibindo seus bens materiais de empresas patrocinadoras do esquema,com o…

Processo de decisão de compra de combustível na perspectiva de universitários Arthur Ribeiro Lacerda (UFU) arthur.lac@hotmail.com José Vicente Correia Pereira (UFU) zeh.vicente@hotmail.com Renis Barbosa Silva (UFU) renesbarbosa_@hotmail.com Noézia Maria Ramos (UFU) noezia@pontal.ufu.br Rejane Alexandrina Domingues Pereira do Prado (UFU) rejane@pontal.ufu.br Resumo: Este artigo tem como objetivo identificar o processo de decisão de compra de universitários na aquisição de combustíveis…

aos clientes. As compras do consumidor são extremamente influenciadas pelas características culturais, sociais, pessoais e psicológicas. Na maioria das vezes, os profissionais de marketing não podem controlar esses fatores, mas devem leva-los em consideração. (Kotler,P.) A cultura é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa, pois é de acordo com o ambiente em que vive que um cidadão forma seus valores e desejos. Por isso, os profissionais de marketing estão…

Influências no processo de decisão No trecho estudado, foi ilustrada a divisão de categorias de produtos e serviços levando em conta o marido e a mulher e as situações de consumo prováveis entre eles, a fim de auxiliar os profissionais de marketing no entendimento do cenário do consumidor e na descoberta de quais mídias corretas para atingirem o consumidor. São três tópicos essenciais para o entendimento das influências. A primeira é a Influência por processo de decisão, onde se…

Motors (GM) juntamente com Opel, Vauxhall, Daewoo e Holden. A sua história se iniciou nos Estados Unidos, onde marcou história por fabricar carros como o Corvette, Camaro entre muitos outros. No Brasil, o seu primeiro sucesso de vendas foi a Veraneio em 1964, onde a marca usou da ousadia para montar um veículo espaçoso e confortável para a época. Com o passar dos anos, a Chevrolet continuou com o mesmo pensamento, lançando o seu modelo de luxo Opala Comodoro, para atender outros tipo de…

Estudo de Case Mulher Moderna: Bem-Vinda ao Século XXI 1. Em sua opinião, quais são as perspectivas futuras da mulher brasileira como consumidora? R: Que mudanças são esperadas em seus comportamentos de compra? Através da globalização vimos às mudanças no que tange poder aquisitivo, variedade de consumidores e competitividade acerca de lojas e marcas. O público feminino, como o texto cita, está em constante crescimento, crescimento esse que influi diretamente no…

grupos diretamente envolvidos na compra e/ou utilização de produtos e serviços, e o processo de decisão que precede e determina estas ações, assim como o comportamento de satisfação pós-compra. (MARCHETTI) 5 Premissas Básicas - Consumidores entram num processo relativamente estruturado ao tomar suas decisões de compra. - O comportamento do consumidor é influenciado por fatores psicológicos, sociais, culturais e pessoal. - As influências culturais afetam a PERCEPÇÃO dos…

determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades de marketing. Para que o marketing seja bem sucedido, as empresas devem conhecer os seus clientes. É necessário ter uma visão holística, completa tanto do cotidiano como das mudanças que ocorrem ao longo do ciclo de vida dele. Entender o cliente a fundo ajuda a assegurar que os produtos certos estão sendo comercializados para os clientes certos da maneira certa. Os profissionais de marketIng estão…