Falconi Gerenciamento

sustentabilidade. A escolha do tema justifica-se tendo em vista a relevância adquirida pela gestão da qualidade no mundo corporativo nas últimas duas décadas, configurandose como fator imperativo para a decisão de compra. No setor industrial, a prática de gerenciamento da cadeia produtiva requer mais do que a certificação, exige também, ações concretas que demonstrem compromisso com o atendimento aos requisitos do cliente e a evidência de melhoria contínua. Portanto, a gestão da…

ambiente empresarial através do conhecimento torna-se um fator de relevância significante. Para que uma organização tenha maior agilidade, precisão e qualidade em vários processos, é essencial possuir um bom planejamento orçamentário para o melhor gerenciamento dos processos internos e externos. O Orçamento Matricial, ajuda a ter um controle orçamentário eficaz e eficiente na organização. O que diferencia de outros orçamentos é que ele é efetuado sob uma análise minuciosa dos gastos e…

ferramentas consagradas e pode ser adotada pelas empresas de menor porte de forma transitória. Isso signifca que o crescimento da empresa pode implicar na necessidade de adotar ferramentas mais completas, como o Balanced Scorecard ou o Gerenciamento pelas Diretrizes (Honshin Kanri). Como usar: Para aplicar a ferramenta é preciso que o empreendedor entenda que objetivo, indicador e metas são conceitos complementares, mas muito diferentes. Eles não podem ser usados como…

PDCA (PLANEJAR, DESENVOLVER, CONTROLAR, AGIR) 1 – Introdução Na Gestão pela Qualidade Total (GQT), a Gestão da Rotina é o gerenciamento das tarefas diárias, em nível operacional, realizado por todos os funcionários de uma organização, tendo como base o Ciclo PDCA. Através do gerenciamento da rotina podem ser obtidos confiabilidade, padronização e delegação. Os próprios funcionários, quando possuem certa autonomia, podem introduzir, através de planejamentos, pequenas melhorias em…

tempo. Para Martins e Laugeni (2000) podemos afirmar que todas as atividades desenvolvidas por uma empresa visando atender seus objetivos de curto, médio e longo prazos, se inter-relacionam, muitas vezes de forma complexa. Cabe aqui portanto, o gerenciamento eficaz dos recursos para evitar desperdícios que não agreguem valor ao produto ou processo. 2.2 CUSTOS E ORÇAMENTOS Para que haja sucesso nos negócios são necessários controles de utilização de recursos e sua…

Tableaux de Bord de Gestion Administração por Objetivos Satet e Voraz (apud Malo) Drucker (apud Lodi) 1932 1954 Gerenciamento pelas Diretrizes Melhoria de Performance Pirâmide de Performance (SMART) Brignall, Fritzgerald, Johnston, Silvestro e Voss Juran Campos Três Níveis do Desempenho Balanced Scorecard PEMP (Progresso Efetivo e Medição de Performance) Gerenciamento de Processos Empresariais Ernst e Young Akao Sink e Tuttle Mcnair, Lynch e Cross Brignall, Fritzgerald,…

São Paulo: Atlas, 2010. xviii, 334 2 - BALLESTERO-ALVAREZ, María Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e prática da engenharia da informação. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2010. xvi, 317 p. 3 - CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes: o que todo membro da alta administração precisa saber para entrar no terceiro milênio. 4.ed. Belo Horizonte: Fundação Chistiano Ottoni, 2004. 300 p 4 - CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo…

mesmo autor, uma empresa que presta serviços de qualidade vai ganhando espaço no mercado de trabalho, vai aumentar sua carteira de clientes, o marketing boca a boca entre as pessoas ajuda a desenvolver a marca e o serviço da empresa. Já para Falconi (1999, p. 02) “O verdadeiro critério da boa qualidade é a preferência do consumidor. É isto que garantirá a sobrevivência de sua empresa, a preferência do consumidor pelo seu produto em relação ao seu concorrente, hoje e no futuro”. …

busca pelo “zero de defeito “mas, principalmente, o atendimento às necessidades e a máxima satisfação das expectativas do cliente, uma vez que a qualidade está intrínseca nos processos que geram o produto vendido pela empresa”“. Conforme VICENTE FALCONI (1991) “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto, em outros termos pode-se dizer: projeto perfeito,…

pesquisa, os processos de PDCA. Segundo Falconi (2004, p. 111) Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Como você não tem todos os seus itens de controle definidos, sua situação atual conhecida e as metas estabelecidas, você não conhece os seus problemas. Nesta fase inicial, recomenda-se fazer um “shake-down de problemas”, que é um levantamento sumario dos problemas de sua gerencia por você, seu staff e seus colaboradores imediatos. Para Falconi PDCA se inicia com o…