Exercicios Kotler

no contexto de uma empresa de pequeno porte, este estudo apresentou os resultados da implantação de um planejamento de marketing tomando como base os 4Ps, segundo análise matricial de TOWS (WEIHRICH, 1982). O referencial teórico se baseou em Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2006) e Michael J. Baker (2005). Concluiu-se que em um ambiente extremamente competitivo, algumas estratégias simples de marketing podem auxiliar as organizações na conquista e na manutenção dos seus clientes.…

levando o produto para o cliente. Observa-se que hoje em dia deve-se estabelecer relações duradouras e envolventes entre os clientes e a empresa. Prestar um bom atendimento a um cliente, seja ele quem for, é uma arte que deve ser cultivada. É um exercício que requer empenho, comprometimento e competência. Às vezes, um simples bom-dia ou um sorriso franco são suficientes para quebrar barreiras existentes entre vendedor e cliente, pois a qualidade no atendimento começa na intenção do…

produtos e serviços de valor com vários outros (KOTLER, 2000). O Marketing está por toda a parte, seja formal ou informalmente. O bom Marketing tem se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso nos negócios. O Marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana. Marketing é mais que uma forma de sentir o mercado e adaptar produtos ou serviços, é um compromisso com a busca da melhoria da qualidade de vida das pessoas. (KOTLER e KELLER, 2006). A American…

Jesus Marcio Lander Baptista Machado Monique Adversi Pinho Rodrigo do Nascimento Vinicius de Jesus Arruda 1. Introdução A expressão marketing social surgiu nos Estados Unidos, em 1971, e foi usada pela primeira vez por Kotler e Zaltman que, na época, eram estudantes das aplicações do marketing. Foi quando publicaram no mesmo ano no Journal of Marketing o tema "Marketing Social, uma abordagem para a mudança social planejada", conceituando o proposto como um…

KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000. Nota: Neste trabalho não constam os inúmeros casos citados pelo autor, notifica apenas a idéia central do texto, para tanto é necessário pesquisar aplicações fazer pontes relacionadas à citação do autor, e estudar com mais afinco a sua operação. Diante disso, é preciso buscar em outras referências adicionais…

O principal diferencial da rede Curves consiste na exclusividade dos serviços ao público feminino, esse, vem do estudo e da observação apurada pelo Heavin de que as possíveis clientes seriam mulheres infelizes com o corpo, sem o hábito de fazer exercícios e também sem disposição de tempo para as suas atividades físicas. O ambiente das academias da rede Curves é acolhedor, sem espelhos, sem homens a admirá-las causando constrangimentos e possui ainda um clima propício para que as mulheres…

o tamanho da região e se há uma demanda suficiente a ser absorvida por esse mercado. A empresa pode optar por operar em todas as áreas ou concentrar-se numa delas, mas tendo presente as diferenças geográficas nos desejos e necessidades. Segundo (kotler 2006), se faz necessário essa divisão do mercado em diferentes unidades geográficas para identificar melhor sua forma de atuação. Portanto as empresas podem atuar em uma ou mais áreas prestando atenção às variações locais. A diversidade…

MARKETING “Administração de Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.” (KOTLER, 1998, p.32) Conforme Kotler; Armstrong (1999, p.10), “existem cinco conceitos alternativos, de acordo com os quais as organizações conduzem suas atividades de Marketing”: -Conceito de Produção: Os consumidores procuram os produtos…

somam-se os resultados – o total ficará entre o e 30. A seguinte escala mostra o nível da eficácia de marketing: a. 0 - 5 = Nenhum b. 6 - 10 = Ruim c. 11- 15 = Média d. 16 - 20 = Boa e. 21- 25 = Muito boa f. 26 – 30 = Excelente” (Kotler, 2000, pg.725) “A eficácia de marketing de uma divisão ou de uma empresa é refletida no grau em que exibe os cinco principais atributos de uma orientação de marketing: a filosofia voltada para o cliente, a organização…

somam-se os resultados – o total ficará entre o e 30. A seguinte escala mostra o nível da eficácia de marketing: a. 0 - 5 = Nenhum b. 6 - 10 = Ruim c. 11- 15 = Média d. 16 - 20 = Boa e. 21- 25 = Muito boa f. 26 – 30 = Excelente” (Kotler, 2000, pg.725) “A eficácia de marketing de uma divisão ou de uma empresa é refletida no grau em que exibe os cinco principais atributos de uma orientação de marketing: a filosofia voltada para o cliente, a organização…