Exemplos Pdca 5w 2h

Fluxogramas • Fluxograma funcional: descreve o fluxo de atividades entre as várias áreas 7 Planos de ação • Ferramenta 5W2H 5W 2H What? Why? Where? When? Who? How? How Much? http://www.totalcontrol.com.br – Estruturação de planos de ação – Atribuição de tarefas 8 Planos de ação What? Who? 5W Where? When? Why? 2H How? How much? MÉTODO 5W2H O que? Que ação será executada? Quem executará ou Quem? participará da ação? Onde?…

transformação. A transformação é tarefa de todos. Vilfredo Pareto, afirma que para muitos fenómenos, 80% das consequências advêm de 20% das causas. A lei foi sugerida por Joseph M. Juran, que deu o nome em honra ao economista italiano Vilfredo Pareto. Exemplo : Uma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela aplica a regra de Pareto e foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita. A maioria dos acidentes de carro ocorre em um número relativamente pequeno de…

adaptação as mudanças que uma certificação ISO predispõe e se faz por necessário. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Relação de certificados ISO nos continentes............................................17 Figura 2 – Ciclo PDCA ..............................................................................................19 Figura 3 – Diagrama de Pareto .................................................................................22 Figura 4 – Diagrama…

problemas (material,máquina,medida,mão-de-obra, método e meio ambiente) são anotadas nas extremidades das ramificações que são levemente inclinadas para o lado esquerdo, dando-lhe um aspecto de espinha de peixe, nome pelo qual é também conhecido. 3.4.3 _ 5W 2H O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem…

O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo você pode ver cada uma, o que elas representam e algumas perguntas a serem feitas em cada etapa: 5W | What? | O que será feito | Ação, etapas, descrição | Quais os insumos do processo? | | | | | Que produto/serviço o processo produz? | | | | | Quais são as metas, padrões e indicadores de desempenho do processo? | | | |…

oriundos do planejamento tático derivam do processo de PDCA. Diferente dos planos obtidos no nível estratégico os planos no nível tático são obtidos através da análise de indicadores de processo e ferramentas de qualidade como: Gráfico de Pareto1, Brainstorm2, Diagrama de Causa e Efeito3, etc. WEINHARDT, Lincoln http://www.ep-seal.petrobras.com.br/antigo/gepro/nucat/homepagenucat/_vti_bin/shtml.exe/Corqual/Glossarioaz.htm PDCA Ciclo PDCA: Sigla advinda das palavras inglesas Plan,…

reclamação é um grande desafio, temos algumas ferramentas chamada de Gestão de Qualidade. Gestão de Qualidade trata-sse dominio e conceitos, tecnicas e metodologia e ferramentas de gestão, exemplos: Matriz SWOT; Condução de um Brainstorm; Ishikawa; Fluxugroma; Método PDCA. Plano de ações ou 5W 2H. Iremos falar de Matriz Swot com base na NETSHOES, veja a explicação conforme figuras abaixo. Forças. Colaboradores especializados. Troca de produto sem muita burocracia…

Projeto: Gerencia um Projeto Gestor de Projetos: Gerencia vários Projetos Atua na gestão de conflitos entre os projetos Prof. Gilberto Fialho 11 EEH 592 – Gestão de Projetos – 2014 /2 Gestão: basicamente é gerenciar conflitos Exemplo Situação:  Cliente compra um produto de uma determinada empresa  A empresa atrasa a entrega do produto  Cliente pede, por causa disso, desconto no preço do produto Reação da empresa: Promove uma reunião…

treinamento e educação. Divisão de responsabilidade. Afastar o medo. Eliminar as barreiras departamentais. Cliente interno. Facilitadores. Multiplicadores. Coordenador de TQC. Empatia. Efeito Iceberg. Efeito cascata. Significado de controle. Ciclo PDCA. Método 5W 2H. Custo da falta de qualidade. Problema, Remoção de sintoma e bloqueio. Correção, ação corretiva e ação preventiva. Padrões e procedimentos. Indicadores e índices de qualidade e produtividade. Rastreabilidade. Constância de…

produtos; Custos das falhas externas – produto ou serviço entregue ou prestado ao cliente com defeito ou que não apresente a qualidade esperada gerando sequencialmente custos de devolução por exemplo. 7 – Defina o método PDCA, diga qual seu objetivo, e o que significa a sigla, e comente cada etapa: Definição – PDCA É um método de gestão que propõe abordagem organizada para solução de problemas ou acompanhamentos de um processo. Objetivo – orientar de forma simples e segura as etapas…