Exemplos De Bsc

are satisfied with the agreement and believe that this is a good tool to guide the company's interests, though, requires a little more participation of all employees. Key words: Balanced Scorecard, Work Agreement, Banco do Brazil. 1 INTRODUÇÃO O BSC surgiu, em meados dos anos noventa, como uma ferramenta de medição de resultados e evoluiu naturalmente para uma importante ferramenta de gestão estratégica fundada em quatro perspectivas ou pilares: financeira, clientes, processos…

satisfied with the agreement and believe that this is a good tool to guide the company's interests, though, requires a little more participation of all employees. Key words: Balanced Scorecard, Work Agreement, Banco do Brazil. 1 INTRODUÇÃO O BSC surgiu, em meados dos anos noventa, como uma ferramenta de medição de resultados e evoluiu naturalmente para uma importante ferramenta de gestão estratégica fundada em quatro perspectivas ou pilares: financeira, clientes, processos…

significa a inteligência organizacional, isto é, como a organização se articula, planeja, organiza, lidera e controla suas operações. Veremos neste trabalho, duas fortes tendências no campo da administração hoje: o Seis Sigma e o Balanced Scorecard (BSC); duas ferramentas utilizadas para medir o desempenho operacional e a melhoria contínua dos processos administrativos.

Torna-se cada vez mais difícil encontrar modelos adequados de gestão e de comunicação que mantenham todo o time agindo de forma alinhada com as metas estratégicas da organização. CONCEITOS Balanced Scorecard (BSC), traduzido "ao pé da letra", significa "Cartão de Marcação Equilibrado". O BSC é uma nova ferramenta de medição de desempenho, desenvolvida por David Norton e Robert Kaplan, baseado em dados financeiros e não financeiros, que proporciona uma gestão estratégica nos diversos…

gráfica. Dessa forma, podemos afirmar que o mapa estratégico: a) deixa claro como a estratégia é operacionalizada em termos de ações b) explica como a estratégia é operacionalizada em projetos estuturadores c) é o primeiro passo para a criação do BSC, desenvolvendo o painel estratégico d) nota o papel de objetivos para obter um ou mais objetivos de mesma ou de perspectiva adjacente 8) Robert Kaplan entrou em contato com um novo sistema, no qual são importantes elementos como…

BSC A Reciclagem da Gestão Por Thiago F. Camillo Balanced Scorecard é, por definição, uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Foi desenvolvida inicialmente como uma ferramenta de avaliação de processos empresariais. Contudo, a aplicação em empresas permitiu que evoluísse para uma metodologia de gestão estratégica. As premissas para a definição dos indicadores necessários tratam de

que poderão ser obtidos com a aplicação de um modelo adaptado de Gestão Estratégica - Balanced Scorecard nas áreas Econômicas, Financeiras e de Relações com o Mercado da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN. Balanced Scorecard – BSC é uma metodologia que auxilia a organização a traduzir sua missão, visão, valores e estratégias, em perspectivas, objetivos, indicadores, metas e planos de ações mensuráveis de forma quantitativa e qualitativa. Os mesmos possibilitarão…

Surgimento e Evolução do BSC 5 4.Objetivos BSC 6 5.Vantagens e Desvantagens da Utilização do BSC 7 6.Princípios do BSC 8 7.As perspetivas do Balanced Scorecard 8 7.1.A Perspetiva Financeira 9 7.2.A Perspetiva do Cliente 10 7.3.A Perspetiva dos Processos Internos 10 7.4.A Perspetiva de Aprendizagem e Crescimento 11 8.O processo de construção do Balanced Scorecard 12 9.Mapa Estratégico 13 10. Beneficios 15 11.Tableaux de Bord 15 12.As críticas ao Balanced Scorecard…

CENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS BSC – BALANCED SCORECARD Disciplina: Tecnologia da Informação – BALANCED SCORECARD – BSC Conceito Balanced Scorecard metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos…

gestão empresarial. • Um exemplo desta técnica é o Balanced Scorecard (BSC): permite o estudo qualitativo do desempenho empresarial sob diversas perspectivas, incluindo perspectivas não-financeiras. Graziela Oste Graziano 4 Tecnologias de gestão BSC é um sistema de gestão estratégica que se propõe a ajudar as empresas a traduzirem suas estratégias em ações Graziela Oste Graziano 5 Tecnologias de gestão 12.1 – Balanced Scorecard X Estratégia • O BSC se…