Exemplo Prático Do Diagrama De Pareto

peculiaridades de seus processos de gerenciamento, são naturalmente classificados em diversas categorias. As mais conhecidas são listadas abaixo [4]: Administração Estes projetos estão acontecendo freqüentemente na vida de qualquer organização. Alguns exemplos: • campanha para redução de custos; • campanha de desburocratização; • reorganização de um departamento; • implementação de técnicas de gqt (gerência pela qualidade total). Pesquisa e desenvolvimento Trata-se de…

do conceito de qualidade para toda a empresa, antes restrito ao chão de fábrica; no Japão surge o conceito dos círculos de qualidade, dentro de um modelo que viria mais tarde a ser conhecido como a abordagem participativa da qualidade; surgem os diagramas de causa e efeito e os de controle de variações em processos produtivos, com os métodos de Taguchi (1976/77); o advento do computador facilita o uso de técnicas estatísticas; as leis de proteção ao consumidor mostram a importância que…

técnica (“Lucros”) e a qualidade humana (“além dos lucros”). A qualidade técnica visa satisfazer às exigências e às expectativas concretas, como, por exemplo, tempo, qualidade, finanças, taxa de defeitos, função, durabilidade, segurança, garantia. A qualidade humana, por sua vez, visa satisfazer às expectativas e desejos emocionais, como, por exemplo, lealdade, comprometimento, consistência, comportamento, credibilidade, atitudes, atenção. É importante ressaltar que os conceitos de…

Havendo assim dois grupos: os custos do controle (Prevenção e Avaliação) e os custos de falhas no controle (falhas internas e Falhas externas). Assim definirem-se os custos operacionais da qualidade como o somatório dos custos das falhas, como no exemplo: Custo Total Qualidade = Custo Falha Interna + Custo Falha Externa+ Custo Prevenção + Custo de Avaliação 10 A análise dos custos permite essencialmente avaliar com segurança as áreas onde uma maior incidência de custos…

na era da tecnologia, onde recebemos informações e estímulos a todo o momento, um celular de última geração pode se tornar obsoleto em instantes. As pessoas foram obrigadas a se tornarem cada vez mais versáteis, assumem cada vez mais papéis. Como exemplo, as mulheres na sociedade atual são profissionais, donas de casas, mães e esposas, ainda têm que se atualizarem e se ajustarem a um padrão de beleza imposto pela mídia. O mercado exige profissionais cada vez mais atualizados, que…

objeto produzido, quantificável e que pode ser um item final ou um item componente – Uma capacidade de realizar um serviço, como funções de negócios que dão suporte à produção ou à distribuição – Um resultado, como resultados finais ou documentos. Por exemplo, um projeto de pesquisa desenvolve um conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendência está presente ou não ou se um novo processo irá beneficiar a sociedade. • Elaboração progressiva significa desenvolver em…

INFORMAÇÕES OPERACIONAIS ............................................................................................. 75 3.4 ALINHAMENTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO .................................................................................. 75 3.5 EXEMPLO DE APLICAÇÃO.......................................................................................................................... 77 4. ANÁLISE CRÍTICA…

permitem ao usuário escrever um programa de comandos do (MINITAB) para automatizar tarefas repetitivas e estender a funcionalidade do programa. Ferramentas para o Controle de Qualidade, incluindo, dentre outras: Cartas de Controle Gráfico de Pareto Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe) Gráfico Seqüencial Análise de Médias Análise da Capacidade de Processos Avaliação do Sistema de Medição O artigo sobre o uso do software Minitab pretende auxiliar os estudantes e profissionais que

18 | QUADRO 2-4 – Divisão de entrevistas por cidade | 18 | QUADRO 3-4 – Valores de marcas globais | 22 | QUADRO 4-4 – Dimensões que orientam o desenvolvimento da marca | 22 | | | LISTA DE GRÁFICOS E ILUSTRAÇÕES GRÁFICO 1-1 – Diagrama de Pareto | 14 | ILUSTRAÇÃO 1-1 – Planejamento de fora para dentro | 24 | SUMÁRIO 1. Introdução----------------------------------------------------------------------------------------- | 11 | 1.1…

que nos ensinaram a trilhar os caminhos com força, fé e coragem. Dedicamos também às nossas esposas que nos apoiaram para que concluíssemos esse trabalho e também aos nossos filhos, os que já nasceram e aos que virão: para eles deixamos nosso exemplo de acreditar e vencer. Agradecimentos Agradecemos ao Mestre Maior: Deus, que nos deu o dom da vida e saúde para chegarmos até aqui e alcançarmos mais essa vitória. Agradecemos também aos nossos pais que nos educaram e nos…