administracao

Apostila do curso de gestao de projetos

Conceito de balanced e scorecard (bsc)

Instrumento gerencial que evidencia o desempenho da empresa, permitindo correções de rumo em tempo hábil.
O bsc é um sistema de gestão, baseado em indicadores que mensuram o desempenho, possibilitando à empresa visão do negócio atual e futura, de forma abrangente. Ele permite um equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo e entre medidas financeiras e não financeiras, uma vez que mede o desempenho sob quatro diferentes perspectivas: finanças, mercado e imagem, processos e pessoas.
O bsc mostra as relações de causa e efeito entre as diretrizes, pelos indicadores de desempenho, metas e iniciativas estratégicas, que são programas e projetos definidos como prioritários para o alcance dos resultados pretendidos.
Diferença entre projeto e processos
O que origina a criaçao de um projeto?
1. Uma demanda de mercado
2. Uma necessidade de negocio
3. Um pedido de cliente
4. Um avanço tecnológico
5. Uma exigência legal
6. Uma necessidade social
7. Uma necessidade ambiental

Classificaçao dos projetos • administração;
• pesquisa e desenvolvimento;
• design;
• construção;
• manutenção;
• informática;
• desenvolvimento de novos produtos;
• eventos
• instalação de equipamentos;
• melhorias.

Uma metodologia de gerenciamento de projetos tem que:

• ser uma coleção de métodos, técnicas e ferramentas para desenvolvimento de programas e projetos;
• ser o principal modelo: estabelecido no guia pmbok (project management body of knowledge) pelo project management institute – pmi;
• estabelecer que um projeto deva ser administrado por gerentes de projetos e sua equipe, que executarão processos de gerenciamento de projetos;
• estabelecer que os processos serão executados ao longo do ciclo de vida;
• estabelecer que os projetos possuam um ciclo de vida;
• estabelecer que os projetos têm interfaces com as áreas de atuação gerencial da organização;
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