Exemplo Pdca Consultoria

Supervisionadas Gestão de Qualidade JUNDIAÍ 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO 4 2. GESTÃO DA QUALIDADE 4 3. NA GESTÃO DA QUALIDADE, A ISO 9000 ESTABELECE OITO PRINCÍPIOS DA QUALIDADE. 9 4. GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL – TQM 10 5. QUADRO 1 – Ciclo PDCA 11 5. QUADRO 2 - Ferramentas de Planejamento da Qualidade 12 6. AS FERRAMENTAS MAIS IMPORTANTES SÃO: 13 7. PROCESSOS DE MAELHORIAS CONTINUA 14 8. CONCLUSÃO 15 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16 …

produto como responsabilidade da empresa, pois aborda todos os aspectos de sua operação. Grandes impérios como a Inglaterra na Revolução Industrial,mostram preocupação com a saúde de seu trabalhador, pois assim conseguiria manter boa produção. Outro exemplo é o Japão , que após a Segunda Guerra Mundial, silenciosamente faz mudanças, quase que culturais, para ajudar seus empresários e industriais, e participar das palestras da JUSE(Japanese Union of ScientistsandEngineers),que…

para resolver os problemas. O enfoque permanente exige o ciclo PDCA (DMAIC) total e também que os membros da equipe identifiquem as áreas com problemas e as causas, analisem-nas, implantem e testem novas possíveis melhorias e criem novos padrões e procedimentos. No enfoque permanente, os membros passam pelos processos de resolução de problemas e tomada de decisões. É por isso que dizem que o ciclo PDCA possui o seu próprio ciclo PDCA no estágio “Executar”. As atividades dos círculos de…

inerentes satisfaz a requisitos. Juran trouxe também o conceito de cliente externo/interno. Externo é aquele que recebe o produto final da companhia e o cliente interno é o responsável por um processo que é sucessor a outro dentro da mesma empresa, por exemplo a área de produção é cliente interno da área de compras. Uma das grandes contribuições de Juran foi na classificação dos custos da não qualidade, ou seja, os custos de não fazer certo da primeira vez, segundo ele a linguagem do…

ações inúteis, improdutivas, danosas. Ao contrário disso, devemos focar e dedicar nosso tempo a opções construtivas para nós mesmos, nossos familiares e para a sociedade como um todo. Nesta perspectiva, se temos um objetivo a ser atingido, como por exemplo a conclusão do Ensino Médio Profissionalizante, devemos estabelecer metas e estratégias de gerenciamento do nosso tempo para que mesmo com as diversas atividades que temos (família, trabalho, lazer, etc.) possamos alcançar o sucesso. O…

Governo • Petrobras (especialista) e Furnas (observador) - Indústria • GAO Grupo de Articulação de ONG's (especialista) e Sistema de Apoio Institucional - SIAI (observador) - ONG’s • Fundação Vanzolini (especialista e UFF - Consultoria e Academia - Serviço, Suporte e Outros). • Dieese (especialista) e Observatório Social (observador) - Trabalhadores A ABNT, além da liderança do Grupo de Trabalho da ISO em parceria com o organismo sueco…

for Value, de Michael Ehrhardt (HBS Press, 1994); Creating Shareholder Value, de Alfred Rappaport (The Free Press, 1986); e Analyse de la Valeur, de Bernard Adam (ESF, 1990). BCG – Conceito desenvolvido por Bruce Henderson para a empresa de consultoria Boston Consulting Group, como um instrumento analítico de apoio à tomada de decisões estratégicas sobre produtos ou negócios. O modelo é um dos pioneiros e sem dúvida o mais popular devido à sua simplicidade. A matriz dá origem a…

profissionais e como não perde essas competências para o mercado . Por isso que é importante a etapa de recrutamento e seleção que escolhe as melhores formas de atrair e escolher a pessoa que se encaixa com objetivos da organização através de, por exemplo, entrevistas, descrever e ter uma analise de cargo para ver se a pessoa corresponde as exigências do cargo e recrutar da forma mais eficiente é vantagem para o organização atrair as pessoas certas. Depois de contratado o Recursos…

construção de um sistema cada vez mais interdependente, que envolve países, estados, cidades, organizações e pessoas. Teoria do Caos: “Um leve bater de asas em Pequim pode vir a provocar um furacão na Califórnia” Ilya Prigogine Como exemplo, temos as crises econômicas e políticas de diversos países afetando a economia global. Impacto das mudanças nas Empresas
 Considerando-se que as empresas não são entidades isoladas mas, ao contrário, estão em interação dinâmica…

. .............74 Anexo..........................................................................................................................79 Ciclo PDCA.................................................................................................................80 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Método PDCA de gerenciamento de processos.......................................23 Figura 2 – Diagrama de pareto.......................................................