Evolução Do Endomarketing

encantar para conquistar o sucesso do negócio. O marketing de encantamento está centrado em dois públicos que devem a todo o momento ser conquistados: os clientes internos e externos. O marketing voltado para o público interno é denominado endomarketing e é sobre ele que vamos falar durante esta pesquisa. A empresa deve em primeiro lugar se preocupar em encantar o seu cliente interno, pois ele é quem vai apresentá-la ao mercado. O salário não esta envolvido no processo de…

conceitos bem fundamentados, o trabalho da Comunicação Interna se aproxima da eficiência. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para: Resposta Selecionada: b) o público interno Resposta Correta: b) o público interno Feedback da resposta: Esse conjunto de ações de marketing, endomarketing, está voltado para os colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores e possíveis clientes internos. …

A comunicação empresarial é a somatória de todas as atividades de comunicação da empresa. É multidisciplinar e envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing. O público ao qual se destina, é dividido em: EXTERNO: formado pela sociedade – governo, políticos, formadores de opinião e consumidores. INTERNO: formado pelos colaboradores da empresa: funcionários, fornecedores e parceiros. …

tratar clientes individualmente é uma prática do marketing direto desde quando surgiu nas décadas de 1970 e 1980, possibilitando testar estratégias e ofertas, acompanhar o histórico, permitindo segmentações variadas. Considerando como uma necessária evolução da Função de Marketing, VAVRA (1993) delineou o Marketing de Relacionamento como After Marketing ou Pós -Marketing, sendo esse um processo de proporcionar satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes…

Choque de Gestão 2ª Geração Endomarketing Público Interlocução, sinergia e relacionamento entre a Alta Administração e o Corpo dos Servidores Públicos do Estado de Minas Gerais Teoria é quando se sabe tudo e nada funciona. Prática é quando tudo funciona e ninguém sabe por quê. Neste recinto, conjuga-se teoria e prática: nada funciona e ninguém sabe por quê! (Cartaz em repartição de Brasília, citado pela…

ORGANIZACIONAL ........................................................................ 22 2.4 ENDOMARKETING ....................................................................................... 23 2.4.1 CONEXÕES DO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS COM MARKETING ........................................................................................................ 23 2.4.2 PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES DO ENDOMARKETING DENTRO DA…

internalizando e compreendendo as vantagens apresentadas pela empresa. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Correta Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para: Resposta Resposta Selecionada: b) o público interno Resposta Correta: b) o público interno Feedback da resposta: Esse conjunto de ações de marketing, endomarketing, está voltado para os colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores e possíveis clientes internos.…

direções. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para: Resposta Selecionada: Correta b) o público interno Resposta Correta: Correta b) o público interno Feedback da resposta: Esse conjunto de ações de marketing, endomarketing, está voltado para os colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores e possíveis clientes internos. Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos Mostrar a evolução da imagem da empresa, permitir…

que “de nada adiantava monitorar, monitorar, monitorar, sem fornecer o feedback eficiente”. Da mesma forma, de nada adiantava ter um bom “monitor planilha”, pois a chave do sucesso estava (e ainda está) no feedback. Em relação à tecnologia, a evolução foi grande nesta fase. Com a redução dos custos dos sistemas, a gravação torna-se grande aliada no processo pela busca da excelência. Além dos sistemas de gravação, muitas empresas passaram a usar também os equipamentos que permitem…

COMPLEXO DE ENSINO SUPERIOR DE SANTA CATARINA ­ CESUSC FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAS DE FLORIANÓPOLIS­ FCSF CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UTILIZAÇÃO DE AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA MELHORIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA : O CASO DA FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE ESPORTES – F.M.E Florianópolis Novembro 2008 2 UTILIZAÇÃO DE AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA A MELHORIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA : O CASO DA FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE ESPORTES – F.M.E Trabalho de Conclusão de Curso…