Evolução Cobit

“Consulting” no qual foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software “Developer”. Neste projeto realiza-se uma revisão bibliográfica dos métodos e modelos alinhadas com as melhores práticas em destaque nessa área de Governança, o ITIL, o COBIT e também pelo CMMI. O objetivo em aplicar estes métodos constituem em um poderoso recurso para aderência aos objetivos aprimoramento os controles internos e conformidade às práticas regulatórias, como a Lei Sabarnes- Oxley1. E muito…

qualidade dos serviços de TI e por consequência para um melhor desempenho da empresa no mercado. Palavras-Chave: ITIL, Qualidade, Serviços de TI. SUMÁRIO RESUMO 2 LISTA DE FIGURAS 4 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 5 1. INTRODUÇÃO 6 2. A EVOLUÇÃO DO ITIL 8 2.1. ITIL V1 (1986 - 1999) 8 2.2. ITIL V2 (1999 - 2006) 9 2.3. ITIL V3 (2007 - até os dias atuais) 9 3. A IMPLEMENTAÇÃO DO ITIL 13 4. POSSÍVEIS RESULTADOS ALCANÇADOS COM A ADOÇÃO DA ITIL 15 5. RELAÇÃO DO…

Auditoria de Segurança. Legislação e boas práticas: Sarbannes-Oxley. Basiléia II. Padrões COBIT e ITIL, ISO27001. Software de auditoria. Auditoria em ambiente de redes e Internet. Certificações. OBJETIVOS: O objetivo desta disciplina é apresentar a Profissão do Auditor de Segurança e aplicar normas e padrões de segurança da informação em conformidade com os controles definidos na ISO 27001, 27002, COBIT, ITIL, SOX. Auditoria e Conformidade em Segurança da Informação…

“International Organization for Standardization” é uma organização sediada em Genebra, na Suiça. Foi fundada em 1946. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas igualmente por todos os países do mundo. Origens e evolução da segurança na ciência da informação: Ciência da informação é um campo interdisciplinar principalmente preocupado com a análise, coleta, classificação, manipulação, armazenamento, recuperação e disseminação da informação. Ou seja,…

relação a seus setores, e se possivelmente, fazer novos investimentos com a finalidade de otimizar o andamento de seus projetos. É de fundamental importância as empresas estarem sempre atualizadas nesse ramo pois quando se trata de tecnologia, a evolução da mesma é constante, e quem não puder seguir esse ritmo quase sempre intenso estará ficando em desvantagem em relação aos demais. É preciso ter um bom sistema para poder estar sempre presente em um mercado muito concorrente, e além disso, estar

levando em conta o guia de boas práticas ITIL. Adiante o completo trabalho incluindo todo o referencial teórico das três matérias que foram vistas no 5º semestre do atual ano de 2015. Palavras chave: Levantamento de processos, serviços de TI, ITIL, COBIT, Redes de computadores. ABSTRACT In this academic study, we found the existence of a complex computer culture strongly characterized by corporations and organizations of our society before it, the author reveals the question of the…

Pós-graduação em Gestão de Tecnologia da Informação Metodologias de Gestão – ITIL e Cobit Trabalho Grupo de Trabalho: Fritz Robson, Breno Oliveira, Felipe Messina, Christiano, Shirlene, Marcelo Schimitz Professor: Everton Data: 16/12/2012 Serviço 1: Field Service – Sonda IT (outsourcing – Usiminas) Serviço 2: Service Desk – Sonda IT (outsourcing – Usiminas) 1) Estratégia do serviço Field Service: Através da ferramenta CA Service Desk e encaminha para o grupo…

denominada aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da SPE NET, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, e TOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este Projeto…

aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este Projeto…

e complexidade de operações, contribuindo de forma decisiva para o negócio. • Páginas 3, 4 e 5 Aço Inox Valor TI G O V E R N A N Ç A V E M P O R A Í INFORMATIVO DA ARCELORMITTAL SISTEMAS | ANO 3 | N° 13 | OUT/NOV/DEZ DE 2010 União de Cobit e ITIL garantirá processo único de gestão de TI nas Américas. Página 6 Novos projetos reforçam conceito de integração nas unidades da ArcelorMittal. Página 8 E D I T O R I A L PORTFÓLIO PRINCIPAIS PROJETOS Cliente: ArcelorMittal…