Estudo De Casos Tga Roberto

atividades das organizações. Cada vez mais as incertezas e perplexidade que vivemos, traz novos desafios para as organizações, principalmente para sua forma de administração. Esta apostila foi elaborada para estudantes de cursos que tem a disciplina de TGA (Teoria Geral da Administração) e necessitam de uma base conceitual e teórica indispensável à prática administrativa. Quanto mais envolvido com responsabilidades nas atividades das organizações, maior a necessidade de fundamentar-se em…

negociação 4. Administração de conflito 5. Fatores de pesquisa do clima organizacional aspectos Estratégias de Ensino O curso contará com equilíbrio teórico – prático por meio de exposições e discussão de casos práticos, utilizando: Aulas expositivas Aulas reflexivas com análise de casos Dinâmica de grupos Seminários Vídeos Debates Será sempre indicada a bibliografia básica e específica necessária ao acompanhamento do curso e orientação do aluno na vida acadêmica e profissional. A…

assim, este trabalho estuda a influência da satisfação na fidelização do cliente. A escolha do tema foi à busca por um bom atendimento aos clientes da empresa City Lar, como uma estratégia de fidelização. Neste trabalho, caracterizado como um estudo de caso tem como metodologia para sua elaboração, a pesquisa bibliográfica, a aplicação de questionário, com a finalidade de analisar a posição atual da empresa em relação à satisfação de seus clientes e com isso elaborar um planejamento…

esta compreensão leva a uma visão crítica da ação gerencial, libertando-a das cadeias da normalidade, impostas pela estrutura de organização social específica do modo de produção capitalista. 6 INTRODUÇÃO Este Curso está dividido em 3 Módulos de Estudo: Economia & Sociedade, Teorias Organizacionais e Ação Gerencial. Será que para ser um bom gerente, basta ter experiência? Ou seria bom-senso? Ou ter um razoável conhecimento técnico sobre a área de atuação? Será possível ser um bom…

ambiente, cidadania e direitos humanos. 1 O campo da ética profissional. O profissional de mercado em um mundo globalizado. A educação corporativa nas organizações e a justiça social. A responsabilidade social nas organizações. A globalização e os estudos sobre sua decorrência. Uma visão sobre a governança corporativa. Gestão do conhecimento nas organizações. A importância das tecnologias de informação e comunicação nas organizações. As redes sociais como uma discussão atual e…

no que concerne ao indicador referente ao percentual da população com mais de oito anos de estudo, no Estado do Ceará, os municípios que obtiveram o melhor desempenho para o ano 2000 foram Fortaleza (42,98%), Crato (32,81%), Maracanaú (29,57%), Caucaia (28,71%) e Juazeiro do Norte (26,04%). Da mesma forma, quanto ao indicador referente ao percentual da população que possuía mais de 15 anos de estudo, ou seja, o índice utilizado para estimar o percentual da população que possui o…

tinham como um de seus maiores desejos os estudos de seus filhos. 4 AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus, pelo dom da vida e por ter me dado forças suficientes para que não desanimasse no decorrer da minha caminhada. A minha família por estar sempre dando apoio e compreender da minha ausência, me apoiando em todos os momentos. Ao professor Everton Perin, pela constante orientação e dedicação durante este período de conclusão desse estudo. As minhas amigas, pela…

financeiramente dos seus lucros e resultados. Compreender essa ferramenta e discutir os reflexos da participação para a produtividade e no relacionamento funcionárioempresa. Para isso utilizou a metodologia qualitativa e em conformidade com o estudo de caso, foi realizado entrevistas em duas empresas do agronegócio, verificando o impacto desta forma estratégica de comprometimento. Os resultados das empresas que aplicaram o programa de participação nos lucros ou resultados…

identificar as atividades logísticas na empresa Nortelar Logística Ltda., empresa esta escolhida por ser uma empresa rica em informações e procedimentos logísticos, levando em consideração a sua qualidade operacional e estrutura empresarial. Optou-se por um estudo analítico voltado para as atividades desenvolvidas no âmbito de sua natureza de negócio no seguimento logístico e em assistência para transporte comercial. A importância desta pesquisa é destacar os pontos mais relevantes…

University of Technology, particularmente Bart de Greef, D. E. Boekee e Harald Ihle, por terem guiado nossos primeiros passos nesta área de estudo e pesquisa, nossa sincera gratidão. Nosso agradecimento a todos os colegas docentes do Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná - CEFET-PR, em especial a Álvaro Stelle, Maria Gertrudes Te Vaarwerk, Paulo Roberto Brero de Campos e Walter Godoy Junior, e particularmente ao colega Humberto Remigio Gamba, pela paciente revisão dos…