Estudo De Casos Da Administração

Este artigo investiga a implantação da Administração do Marketing de Relacionamento com os Clientes em relação às ferramentas que podem ser adotadas para auxiliar no processo: CRM, Programas de Fidelização, Programas de Endomarketing e Pesquisa de Marketing. Para a realização da pesquisa foi utilizado o estudo multicasos, em seis organizações, por meio de um comparativo entre 03 empresas que praticam a Administração do Relacionamento com o Cliente e 03 empresas que estão em fase de decisão

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: SITUAÇÃO VERIFICADA NO MUNICÍPIO DE AMARELÃO, ESTADO DE CORALINA. Matos,Rodrigues,Noelia(IFPR/Campus EAD) noellya.rso@gmail.com Matos,Henrique,Adriana(IFPR/Câmpus adrianamatos@live.comEAD) RESUMO O presente trabalho e ou estudo de caso prático, aborda de forma clara e sucinta, o caso fictício que ocorreu na cidade de Amarelão que fica no estado de Coralina. O case em exposição dá ênfase ao ato…

A TÉCNICA DE OBSERVAÇÃO EM ESTUDOS DE ADMINISTRAÇÃO Autoria: Luciene Braz Ferreira, Nara Torrecilha, Samara Haddad Simões Machado Resumo A técnica de observação vem sendo utilizada em diversas áreas de conhecimento, visto que a mesma possibilita ao pesquisador extrair informações de grupos e situações que com outras técnicas se tornariam mais complexo ou mesmo impossíveis. Diante disto, o objetivo deste artigo é apresentar como e com que meios a técnica vem se consolidando. Para tal,…

discussão: Capítulo 2 Estudo de caso da empresa McDonald’s Brasil 1) Por que é importante estudar as teorias administrativas e organizacionais? O estudo das teorias administrativas e organizacionais influenciam a maneira como enxergamos as organizações e o meio na quão estão inseridas, assim como nos auxiliam na compreensão e previsão das práticas exercidas no meio organizacional, sendo ambos fatores importantes para a tomada de boas decisões praticas na área de administração.…

GHIZI CORNIGLION 1. INTRODUÇÃO (Esse pode ser o título do Capítulo 1, colocado desta forma) (OBS - Cada sub-item abaixo deve ter uma página no mínimo) 1.1 Contextualização do tema - Serve para introduzir o assunto, abordando o seu objeto de estudo de forma geral, genérica, contextualizando-o nos dias de hoje, no Brasil e nas empresas. Este item tem o propósito de introduzir o tema propriamente dito, e de fazer o leitor se interessar pelo tema da monografia, de forma a continuar…

172-179 – A Cultura Organizacional p. 180- 189 – A Socialização Organizacional (Treinamento de Integração) EMPOWERMENT – 8ª AULA p. 191 – Você sabe o que é Empowerment? p. 215 – Como fazer o empowerment funcionar p. 216 – Estudo de Caso: A Asea Brown Boveri (ABB) REMUNERAÇÃO VARIÁVEL E FLEXÍVEL – 10ª E 11ª AULAS p. 315 – Novos métodos em Remuneração p. 316 – Remuneração Variável/Flexível p. 320 – Como saber quem merece o ouro (remuneração variável) p. 323 –

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 06 a 08 de Novembro de 2006 Técnicas da administração científica: um estudo de caso em uma empresa do setor de call center Ricardo Trovão (PUC/SP) ricardo.trovão@uol.com.br Adriano Mussa (PUC/SP) adriano_mussa@hotmail.com Resumo: Os princípios e técnicas da Administração Científica estão entre as mais importantes contribuições para a Teoria da Administração. Muitos autores defendem que as idéias de Taylor exercem uma grande influência no mundo das…

Unincor Universidade Vale do Rio Verde Estudo de Caso Desafios da Administração no McDonald’s Brasil Três Corações Maio/2014 Unincor Universidade Vale do Rio Verde Yoná Valim Estudo de Caso Desafios da Administração no McDonald’s Brasil TGA – Teoria Geral da Administração

QUESTÕES PARA REFLEXÃO 1- Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo? Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez. 2- Qual sua sugestão para resolver o problema agora? Esboce um plano, com objetivos e formas de controle, organização da equipe e etapas de execução. 3- Você conhece casos parecidos em que tenha havido problemas por causa de falhas no processo de…

disciplinas estágio I e estágio II que visam interligar a teoria a prática. 8 3 Objetivo O objetivo deste memorial é refletir e relacionar a ambientação prática com vivência teórica das disciplinas do curso de Finanças. Neste sentido um estudo de caso é elaborado com o objetivo de realizar-se uma conexão direta de um problema prático, real com a fundamentação dos conhecimentos teóricos sobre finanças. 9 4 Trajetória Durante o Estágio I No período de estágio I foi…