Estudo de casos de auditoria interna na qualidade

Estudos de Caso São descritos a seguir cinco casos que podem ocorrer em uma auditoria de terceira parte na empresa XYZ Ltda. Examine cada caso cuidadosamente e se você concluir que existem evidências objetivas suficientes de uma não-conformidade deve, então, definir qual o item da norma eles se referem e citar o trecho da norma correspondente. Se você concluir que não existem evidências objetivas de uma não-conformidade deve, então, escrever o que o auditor poderia fazer para aprofundar o assunto. Caso 01- Durante uma análise crítica de documentos, o auditor detecta que o procedimento CRP 12, versão 6,determina que em ensaios para aceitação de material MATX 100, as amostras deste material não devem ser recolhidas próximas uma das outras, para que os resultados sejam confiáveis. Na área de Inspeção de Recebimento, o auditor observa um inspetor coletando amostras para realização de ensaio de aceitação no material MATX 100. O auditor pergunta ao inspetor como são selecionadas as posições das amostras no material. O inspetor responde que estas são colhidas próximas umas das outras para evitar o desperdício de material. O auditor pede para ver a cópia CRP 12 do referido inspetor. Em uma prateleira, perto da mesa do inspetor, está uma cópia do CRP 12, versão 6, juntamente com outras instruções escritas. Caso 02 - No Departamento de Inspeção o auditor comprova a existência de uma caixa com 7 (sete) itens similares TMX 101, cada um com duas etiquetas: REJEITADO e…

CURSO MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE MELHORIA CONTÍNUA E TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADES PROFESSORA: FERNANDA FRANZ MENDONÇA ALUNO: MARCELO AUGUSTO AUDITORIA E AUDITORIA INTERNA. São Paulo -SP Julho 2012 Marcelo Augusto Guiguer AUDITORIA E AUDITORIA INTERNA. Resenha Crítica apresentada como requisito para a obtenção de nota parcial da disciplina melhoria contínua e tratamento de não conformidades, pelo curso de MBA em Gestão da Qualidade, ministrada pela professora Fernanda…

FACULDADES SUDAMÉRICA AUDITORIA INTERNA: um estudo de caso sobre a percepção dos auditados Marina dos Santos Mendonça CATAGUSES 2010 MARINA DOS SANTOS MENDONÇA AUDITORIA INTERNA: um estudo de caso sobre a percepção dos auditados Trabalho de Conclusão de Curso apresentado às Faculdades Sudamérica como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientador (a): Valéria Lobo Archete Boya Cataguases 2010 MARINA DOS SANTOS MENDONÇA …

trabalho tem como objetivo identificar qual é a percepção dos auditados em relação à auditoria interna. Para isso, realizou-se um estudo de caso no departamento de contabilidade de uma empresa de energia elétrica onde foram coletados dados junto a 15 colaboradores que se relacionam diretamente com a auditoria interna. A evolução da auditoria interna ocorreu paralelamente ao desenvolvimento das organizações e buscando se adaptar, a auditoria teve seus conceitos e funções modificados ao…

NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO MARCELO DONISETE CALLEGARI CAPIVARI - SP 2013 1 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS A IMPORTÃNCIA DA AUDITORIA INTERNA DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO MARCELO DONISETE CALLEGARI Projeto de…

ESTUDO DE CASO Auditoria interna das normas da qualidade para obtenção da ISO: um estudo de caso na indústria têxtil Dudalina S/A. RESUMO O presente trabalho foi realizado com o objetivo de desenvolver um programa de auditoria para o setor de Gestão da Qualidade da indústria têxtil Dudalina S/A, localizada na cidade de Blumenau/SC. O plano visou criar um processo de auditoria composto por um programa, um formulário e um cronograma a ser utilizado para a realização das…

DAIane AUDITORIA Resenha: Revista Universo Contábil RELAÇÃO ENTRE A AUDITORIA INTERNA E A AUDITORIA EXTERNA E O IMPACTO NOS HONORÁRIOS DOS AUDITORES EXTERNOS 1-Introdução A auditoria tem um papel importante não mundo de hoje sendo relevante e tem algo em comum, contribuindo para que seja mais confiável as informações, apontando as diferenças de e a necessidade de uma auditoria interna para assim reduzir custos com honorários dos auditores externos…

seus objetivos com eficiência, eficácia e economia. A qualidade está na base do sucesso no mundo empresarial, sendo um fator de competitividade e de diferenciação entre organizações. De fato, o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade abre caminho à eficácia e eficiência organizacional proporcionando um maior lucro com menos custos, além de permitir que a organização compita no mercado internacional. A atividade de auditoria interna surge com um…

Filho AUDITORIA DE PROCESSO, QUALIDADE E ANÁLISE DE MARKETING: ESTUDO DE CASO EM HOTELARIA ORIENTADOR: PROFESSOR MARCOS MAIA NATAL/RN 2013 1. Introdução A hotelaria vem crescendo e há muito tempo não é só vista como um local para repouso. Com isso as hospedagens existentes estão em constante evolução e proporcionando o máximo de lazer, conforto, produtos, serviços e segurança aos futuros hóspedes. A hotelaria está integrada na economia do turismo, que por sua vez, não é…

A Importância da Auditoria Interna no Processo de Implantação da Certificação Iso 9000 Ana Cláudia Azevedo FACED Pablo Luiz Martins pablo@ufsj.edu.br UFSJ Caroline Mirian Fontes Martins UFSJ Maria do Carmo dos Santos Neta sneta@ufsj.edu.br UFSJ Rodrigo de Oliveira Borges borgesjdr@uol.com.br IPTAN Resumo:Este estudo visa demonstrar a importância da auditoria interna e da análise crítica no decorrer de um processo de busca e implantação dos critérios de qualidade…