Estudo de caso - a coopers

A Coopers & Lybrand – C&L É uma das seis maiores empresas de consultoria e auditoria do mundo. Seus dirigentes acreditam que a sua vantagem estratégica no mercado é a sua capacidade de se antecipar e atender às necessidades do cliente com mais eficiência que os concorrentes. Eles sabem que o capital intelectual, representado pela competência e dedicação de seus funcionários, é o seu principal recurso para atender os clientes. A Vice-presidente de formação, educação e recursos humanos da C&L, com sede nos Estados Unidos, desenvolveu uma estratégia denominada Nexus para integrar a dedicação dos funcionários com as iniciativas de atendimento ao cliente. A estratégia Nexus baseou-se em duas premissas básicas: 1. O nosso pessoal é o ativo mais importante de nosso cliente. 2. Queremos ser o empregador preferido pelos funcionários, os quais nossos clientes escolheriam. O raciocínio se baseia no fato de que uma empresa de serviços deve atender a elevados requisitos profissionais, como competitividade e colaboração, de maneira que a equipe de contrato (os funcionários da C&L que atendem um certo cliente) e a equipe do cliente devem compartilhar valores comuns. O trabalho da vice-presidente resultou em uma série de oficinas de organização cruzada, nas quais a equipe de contrato da C&L e a equipe do cliente se reúnem para identificar valores comuns e definir comportamentos que cada um pode e deve desenvolver para atender o outro. Em seguida, criam uma nova estrutura de…

MACHADO, Mirian Magnus; FAGUNDES, Rogério Caitano. Rotatividade de pessoal no setor de frente de caixa: estudo de caso na empresa COOPER – Cooperativa de Produção e Abastecimento do Vale do Itajaí – Unidade Água Verde. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.2, p.98120, Sem I. 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 ROTATIVIDADE DE PESSOAL NO SETOR DE FRENTE DE CAIXA: Estudo de Caso na Empresa COOPER – Cooperativa de Produção e Abastecimento do Vale do Itajaí –…

competitivos 1.2 Estratégia de Operações PORTER SLACK et al. – Caps. 1 e 2 Estudo de Caso UNIDADE 2 – GESTÃO DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 2.1 Alterações recentes no ambiente competitivo CHRISTOPHER - Cap. 1. ZINN 2.2 Supply Chain Management: conceitos e implicações gerenciais e competitivas CORREA - Cap. 1 PIRES - Caps. 2, 4 e 7. 2.3 Coordenação nas cadeias de Suprimentos: Gestão de relacionamentos, integração de processos e desempenho BOWERSOX, CLOSS e COOPER -…

NICOLETI, Gerson Gilberto; ANDRADE, Hélio Alves de. Rotatividade de pessoal: estudo de caso na empresa Cooper - cooperativa de produção e abastecimento do vale do Itajaí - filial Omino setor de frente de caixa. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.01-25, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ROTATIVIDADE DE PESSOAL: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COOPER - COOPERATIVA DE PRODUÇÃO E ABASTECIMENTO DO VALE DO ITAJAÍ - FILIAL OMINO SETOR DE FRENTE DE CAIXA Gerson…

RESENHA COOPER, Hilary. Ensino de História na Educação Infantil e Anos Iniciais: um guia para professores. Curitiba: Base Editorial, 2012, 261 páginas. Solange Maria do Nascimento1 A obra Ensino de História na Educação Infantil e Anos Iniciais: um guia para professores traduzida para o português em 2012, pela professora Rita de Cássia K. Jankowski e pelos historiadores Maria Auxiliadora M. S. Schmidt (UFPR) e Marcelo Fronza (UFMG), teve sua primeira edição na Grã Bretanha em…

DO ITAJAÍ ÁREA DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS, MÉDICAS E DA SAÚDE CURSO BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA Jeferson Machado Antunes Alves ESTUDO DE CASO: Teste de Cooper para a avaliação da capacidade aeróbia RESUMO Apresenta-se neste trabalho um estudo de caso, ao qual, envolve um adolescente de 19 anos de idade, onde o objetivo é testar sua capacidade aeróbia (Vo2máx) com o Teste de Cooper e de alguma forma obter a prevenção da obesidade. O adolescente não…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO FÍSICA CURSO DE LICENCIATURA EM EDUCAÇÃO FÍSICA MARCOS DIAS TRINDADE NÍVEIS DE RESISTÊNCIA CÁRDIORRESPIRATÓRIA DE POLICIAIS DO 5º BATALHÃO DA POLÍCIA MILITAR DA PARAÍBA ATRAVÉS DO TESTE DE COOPER: ATIVIDADE-FIM VERSUS ATIVIDADE-MEIO JOÃO PESSOA/PB 2014 MARCOS DIAS TRINDADE NÍVEIS DE RESISTÊNCIA CÁRDIORRESPIRATÓRIA DE POLICIAIS DO 5º BATALHÃO DA POLÍCIA…

procedimentos mais individualizados, como o Lactato Mínimo (Lacmin). Independente do método, a mensuração da capacidade aeróbia através do Lan nesses casos exige a utilização de equipamentos sofisticados, além do elevado custo por atleta, o que torna sua aplicação limitada. Como alternativa, um dos testes não invasivos mais empregados no meio esportivo é o de 12 minutos proposto por Cooper. O objetivo principal do presente estudo foi comparar a intensidade de exercício obtida pelo…

Resumo O presente estudo ocupa-se do estresse profissional, especificamente dos estressores na rotina do trabalho dos funcionários de micro e pequenas empresas. A pesquisa, tipo survey, foi feita utilizando um questionário aberto que solicitou ao respondente que colocasse por ordem de importância (posto) o que mais o estressava, no seu trabalho, na rotina do dia-a-dia. A amostra constituiu-se de 900 funcionários de micro e pequenas empresas dos municípios de Sorocaba, Mairinque e…

e fluxo de produtos, apesar de sua importância para a logística. Destaca como exceção a proposta de Pagh e Cooper (1998) sobre o fluxo de produtos nas dimensões de espaço - quando as decisões são tomadas a partir da política de distribuição física dos produtos - e de tempo, quando as decisões são tomadas a partir da política de produção. Propõe testar a estratégias logísticas e suas políticas nas empresas brasileiras a partir da proposta de Pagh e Cooper (1998), através de entrevista…