Rotatividade de Pessoal: Um estudo de caso

NICOLETI, Gerson Gilberto; ANDRADE, Hélio Alves de. Rotatividade de pessoal: estudo de caso na empresa Cooper - cooperativa de produção e abastecimento do vale do Itajaí - filial Omino setor de frente de caixa. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.01-25, Sem I. 2008
ISSN 1980-7031

ROTATIVIDADE DE PESSOAL:
ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COOPER - COOPERATIVA DE
PRODUÇÃO E ABASTECIMENTO DO VALE DO ITAJAÍ - FILIAL OMINO
SETOR DE FRENTE DE CAIXA
Gerson Gilberto Nicoleti1
Hélio Alves de Andrade2

RESUMO
No intuito de levantar a percepção dos colaboradores do setor frente de caixa da empresa COOPER – Cooperativa de Produção e Abastecimento do Vale do Itajaí –
Filial Omino, com relação aos aspectos relacionados à rotatividade de mão-de-obra e quais as ações que poderiam ser sugeridas para melhorar estes aspectos, organizou-se uma pesquisa de campo neste setor, composto por 30 colaboradores, a fim de identificar fatores, sob a ótica dos colaboradores que interferem no processo de rotatividade de mão-de-obra, identificar fatores sob a ótica dos colaboradores que interferem no processo de clima organizacional e propor melhorias no processo de rotatividade de mão-de-obra. Para tal utilizou-se como instrumento de coleta de dados um questionário com perguntas fechadas e uma pergunta aberta. Os dados coletados das perguntas fechadas foram levantados e tabulados com base nos percentuais de cada resposta em relação a amostra total e apresentados através de gráficos e a pergunta aberta foi feita análise de seu conteúdo. De acordo com os resultados foram feitas as análises e recomendações para a empresa COOPER – Cooperativa de Produção e Abastecimento do Vale do Itajaí – Filial Omino desenvolver um processo de redução da rotatividade de mão-de-obra levando em consideração os principais fatores que são: liderança, motivação, direcionamento para os colaboradores, comunicação, remuneração e benefícios, conhecimento da visão e