Estudo De Caso Tqc

de uma sugestão de melhoria para o mesmo e verificar no todo se a empresa possui um sistema de controle de estoques. 1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SOLUÇÃO DO CASO Para um melhor entendimento deste estudo de caso, no qual a Weg implantou um Programa de Melhoria Contínua (PMC), sendo esta uma decisão estratégica, será descrito a seguir as etapas do ciclo PDCA: a) Planejamento (P – Plan): o…

O Método Feigenbaum: Tqc O Enfoque Holistico da Qualidade Armand Feigenbaum o Criador do TQC: Total Quality Control. O trabalho de Feigenbaum em Gerenciamento da Qualidade Total. A proposta de um sistema eficiente para integrar o desenvolvimento, manutenção e aprimoramento da Qualidade através de esforços dos vários grupos que formam uma organização tais como marketing, engenharia, produção e serviços a fim de atingir e satisfazer as necessidades do consumidor, da maneira mais…

produto ou serviço, da empresa, das pessoas, da administração, pelo custo do produto e serviço, pelo atendimento no prazo certo etc. O Controle de Qualidade Total (TQC) é o sistema gerencial conduzido por toda a empresa com a participação de todos os seus membros, desde a alta gerência até os operários. Os principais aspectos do TQC japonês são: - envolvimento de todos os funcionários, principalmente ligados aos (CCQ); - filosofia de melhoria contínua; - forte orientação para o cliente.

2 – Histórico (Bruno) - Ver o que vai falar Gurus - Ver o que vai falar 6 – Estudo de caso Montar estudo de caso Ver o que vai falar 2 – Histórico A era do controle estatístico (1930-1945) Com a ascensão da empresa industrial e da produção massificada (1913), tornou-se impraticável inspecionar a totalidade de produtos que saíam aos milhares das linhas de montagem, inviabilizando a execução da inspeção de produto a produto como na era anterior. Razão da introdução da estatística…

OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da Qualidade, precisamos passear um pouco pela história, buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época.

mesmo ser de fácil assimilação e aplicação, trazendo resultados rápidos e concretos, envolvendo todos os integrantes de uma organização, nesse caso específico, integrantes da Escola. Uma Escola particular de uma cidade do interior do Estado do Rio de Janeiro foi escolhida para se desenvolver o Programa 5 S e serão aplicadas algumas ferramentas utilizadas pela TQC (Total Quality Control – Controle da Qualidade Total), como: - o diagrama de causa e efeito (espinha de peixe); …

por si só a qualidade. Para ser competitiva uma organização deve ter incorporado, como um todo, a idéia da qualidade em tudo o que faz. Todas as pessoas devem ser responsáveis pela qualidade de um produto ou serviço. 2.1 – Análise Conceitual de TQC (Controle da Qualidade Total) O que comprova Mirshawka (1993,p.335) quando diz que: “Qualidade significa qualidade de trabalho, qualidade de serviço, qualidade de informação, qualidade no processo, qualidade da divisão, qualidade de…

segurança física dos empregados e dos usuários do produto. 2.5. O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL? Feigenbaum criou a sigla TQC (Total Quality Control = Controle da Qualidade Total), estabelecida nos Estados Unidos em 1950. No Japão, o uso do conceito do TQC resultou de um mal-entendido: os japoneses entenderam que a palavra "control" (controle), da sigla TQC, queria dizer "management" (gerenciamento ou gestão). Desse viés cultural acabou surgindo algo simplesmente…

IFRJ – MARACANÃ GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: HUDSON ALUNO: MARCO ANTONIO nº 11 Questões: 1. Leia atentamente o estudo de caso e responda: a. Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? A empresa Gerdau baseia suas características de gestão na filosofia da chamada 4º Era da qualidade, pois na década de 80 houve a implantação das ferramentas de gestão da qualidade total. b. Quais são as principais características do modelo…

1).Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao logo do período descrito? Controle Estatístico da Qualidade - A Estatística é uma coleção de métodos para planejar experimentos, obter dados e organizá-los, resumi-los, analisá-los, interpretá-los e deles extrair conclusões. Gestão da Qualidade Total- consiste numa…