Estudo de caso - TQM

Gráfico (questão 01): Análise: de acordo com o resultado obtido em nosso gráfico de dispersão, constatamos que há uma forte correlação negativa entre as variáveis analisadas, ou seja, é uma relação inversamente proporcional. O gráfico mostra-nos de maneira clara, que quanto maior for a idade da pessoa, menor será sua massa muscular. Exercício 02 – Faça o Gráfico de Dispersão e Elabore a Análise. Enunciado: O professor está confiante de que existe uma forte relação entre o tempo de estudo e a nota de desempenho. Ele prossegue seu experimento com um grupo de 10 alunos e veja que resultado observou: Gráfico (questão 02): Análise: com base no resultado obtido em nosso gráfico de dispersão, constatamos que há uma forte correlação positiva entre as variáveis analisadas, ou seja, é uma relação diretamente proporcional. O gráfico mostra-nos que quanto maior for o tempo de estudo, maior será a nota do aluno. DIAGRAMA SEQUENCIAL Exercício 01 – Faça o Gráfico Seqüencial e Elabore a Análise Gráfico (sequencial): Análise: de acordo com o gráfico sequencial do consumo de energia elétrica, percebemos que ao longo do ano tivemos algumas tendências de variações bem pronunciadas. Sendo, nos meses mais quentes, uma tendência de consumo mais baixa do que em detrimento aos meses mais frios. Vê-se tal diferença evidenciada nos meses de Fevereiro (baixo consumo) e em Julho, auge do inverno (alto consumo). Porém

qualidade total é compreendido pelos profissionais do mercado, principalmente os mais novos, os atuais alunos dos diversos cursos. Portanto, este estudo pretende responder a seguinte pergunta: O que os alunos dos principais cursos da Universidade da Beira Interior (UBI) entendem por gestão pela qualidade total? Para responder a este questionamento, o objetivo principal deste estudo foi revelar o entendimento dos alunos dos principais cursos da UBI quanto ao significado para eles…

P ROPAD/ UFPE Percepções dos Conceitos de Qualidade e Gestão pela Qualidade Total: estudo de caso na universidade∗ Concepts Perception of Quality and Total Quality Management: University Case Study Emerson Wagner Mainardes1 Luis Lourenço2 Gerson Tontini3 Resumo Tendo por objetivo revelar o entendimento dos alunos dos principais cursos da Universidade da Beira Interior (UBI) quanto ao significado para eles dos fenômenos qualidade e gestão pela qualidade total, inicialmente…

qualidade em empresas brasileiras, a partir dos modelos mais difundidos e implementados como a certificação de sistemas de qualidade nas normas ISO 9000, o Seis Sigma e o Total Quality Management (TQM), fazendo uma análise comparativa e crítica de sua adoção pelas organizações e estudando as relações existentes entre eles, a complementaridade e as redundâncias. O tema é extremamente relevante no cenário atual, em que as companhias investem quantias significativas em diversos programas de…

dos ambientes organizacionais vai se aprimorando e evoluindo, haja vista a própria dinâmica do processo empresarial. O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL? A Gestão da Qualidade Total (TQM) é uma metodologia de gestão que visa a satisfação do cliente e a melhoria contínua, consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos da empresa. Os benefícios da utilização da TQM na gestão de Organizações são muito importantes e podem ser vistos…

SUMÁRIO 1 1 INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO Com um estudo de caso baseado na empresa Petrobrás primeiramente pude rever o TQM Administração da qualidade total que engloba a matéria de Administração da produção onde hoje é exigido qualidade em todos os processos organizacionais . Nas Operaçãoes e Logística pude apurar a logística da empresa em estudo pois atualmente é um dos fatores principais para se conseguir sucesso e vantagens…

1) O conceito de Total Quality Management (Gestão de Qualidade Total – GQT) foi, basicamente, criado por ele e se refere a uma estratégia de gestão orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM tem como fundamento reduzir os erros produzidos durante o processo de fabricação ou de serviços, incrementar a satisfação do cliente, agilizar a gestão da cadeia de fornecimento, a modernização dos equipamentos e garantir que os trabalhadores tenham o…

...............................10 1-INTRODUÇÃO Estudo do caso, desenvolvimento das disciplinas aplicando em pratica e estudo sobre Administração da Produção, Teoria dos Jogos e Operações logísticas. 2-DESENVOLVIMENTO A produção textual interdisciplinar individual terá como base a empresa Petrobras com o objetivo de aprofundar conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas do meio do semestre. 3- RESPOSTAS DA ATIVIDADE PROPOSTA Administração da produção …

Logistics Management) (NOVAES, 2001). Os estudos da logística empresarial compreendem conceitos específicos e os métodos utilizados na operação e no gerenciamento das principais funções logísticas relacionadas ao transporte, à armazenagem e à distribuição física de suprimentos, matérias-primas, produtos semiacabados e acabados. Função de Transporte - O primeiro ponto a ser estudado na função logística de transporte refere-se às modalidades de transporte utilizadas no suprimento e na…

analisou-se o exemplo da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre-RS que, desde 1993, vem implantando a Gestão da Qualidade Total ( TQM). Sobre a evolução da tema da qualidade nas empresas, os autores apontam que, embora tenha sido algo que cresceu de maneira espontânea, com ênfase voltada apenas para a inspeção, hoje a questão da qualidade abarca funções diversificadas em toda a organização passando a ser considerada essencial para o sucesso da empresa. Segundo a Fundação…