S&op e o nível de atendimento aos clientes

AS FERRAMENTAS DO PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES - S&OP E O NÍVEL DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES RESUMO O PRESENTE ESTUDO APRESENTA A DA IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA DE SALES AND OPERATION PLANNING - S&OP, BEM COMO AS MODIFICAÇÕES PROMOVIDAS NO PROCESSO DE TRABALHO INTERNO, ATRAVÉS DA INTEGRAÇÃO E APROXIMAÇÃO ENTRE OS DEPARTAMENTOS COMERCIAL, INDUSTRIAL, FINANCEIRO E DE LOGÍSTICA, GARANTINDO A SUSTENTABILIDADE DAS OPERAÇÕES E DA CRIAÇÃO DE UMA EQUIPE DE PLANEJAMENTO, OPERAÇÕES, VENDAS E ESTOQUE – POVE. O SEGMENTO ESCOLHIDO PARA ESTE ESTUDO FOI DE TRANSFORMAÇÃO DE FIBRAS CELULÓSICAS EM PAPÉIS ESPECIAIS, DE UMA EMPRESA RECÉM ADQUIRIDA POR UMA MULTINACIONAL, LÍDER DO RAMO, E QUE ENCONTROU GRANDES PROBLEMAS DE GESTÃO E PLANEJAMENTO, PREJUDICANDO, PRINCIPALMENTE, O ATENDIMENTO AOS CLIENTES COM ESTOQUES DESNECESSÁRIOS. O PERÍODO DESTE ESTUDO INICIOU-SE DURANTE A CRISE ECONÔMICA MUNDIAL E SERVIU COMO MOTIVADOR PARA OBTENÇÃO DOS OBJETIVOS PROPOSTOS. OS BENEFÍCIOS E RESULTADOS OBTIDOS INICIALMENTE DEMONSTRAM QUE O SALES AND OPERANTION PLANNING – S&OP É UMA ÓTIMA FERRAMENTA DE GESTÃO DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO, POIS, OTIMIZOU A GERAÇÃO E ESTABELECEU A REDUÇÃO DOS VOLUMES E VALORES (R$) DOS INVENTÁRIOS TOTAIS E FOI O PRINCIPAL RESPONSÁVEL PELA CONSOLIDAÇÃO DA MELHORIA CONTÍNUA DOS NÍVEIS DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES. O S&OP É UMA FERRAMENTA QUE DIRECIONA A ESTRATÉGIA DA EMPRESA ATÉ AS OPERAÇÕES. Palavras-chave: Planejamento; Vendas; Operações; Estoques; POVE; S&OP;…

Disponível em http://www.anpad.org.br/tac TAC, Curitiba, v. 1, n. 2, art. 2, pp. 55-67, Jul./Dez. 2011 Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) em uma Empresa Petroquímica Sales and Operations Planning (S&OP) in a Petrochemical Company Ana Paula M. Tanajura * E-mail: paulat@ufba.br Escola Politécnica/UFBA/SENAI/CIMATEC Salvador, BA, Brasil. Sandro Cabral E-mail: scabral@ufba.br Universidade Federal da Bahia Salvador, BA, Brasil. * Endereço: Ana Paula M. Tanajura Avenida Orlando…

2011. XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES (S&OP): UM ESTUDO DE CASO NUMA PETROQUÍMICA Ana Paula Maia Tanajura (UFBA) paulat@ufba.br Sandro Cabral (UFBA) scabral@ufba.br O planejamento de vendas e operações, também conhecido como Sales and Operation Planning (S&OP), é um processo de planejamento agregado que ocorre num horizonte de tempo de um a dois anos e que tem por meta compatibilizar os níveis de serviiço ao cliente com uma gestão…

PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO NUMA EMPRESA DE COMÉRCIO DE INSUMOS AGRÍCOLAS: UM ESTUDO DE CASO BORDIGNON, E. 2 CASSANTA, L. F. 3 RIBEIRO, O.D.J. 1 RESUMO Um correto planejamento tributário depende de uma contabilidade fidedigna, ou seja, a mesma deve seguir as normas e princípios contábeis normalmente aceitos. Dessa forma o presente trabalho é um estudo de caso de planejamento tributário, realizado na empresa Boa Colheita Ltda. Através da pesquisa bibliográfica, procurou-se atender o…

PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES (S&OP): um estudo de caso numa petroquímica Tanajura, Ana Paula M., Escola Politécnica - UFBA paulat@ufba.br Cabral, Sandro, Administração – UFBA scabral@ufba.br Dentre as várias instâncias de planejamento, surge o Sales and Operation Planning (S&OP) ou planejamento de vendas e operações, processo de planejamento agregado que ocorre num horizonte de tempo de um a dois anos e promete vantagens importantes como crescimento da receita e margem…

Estudo Da Capacidade de Produção De Churrasqueiras Metálicas na Empresa Metalúrgica Varais Bankersen Ltda. Fernando Gabardo (FAE) fernandogabardo78@hotmail.com Maitê Louise (FAE) maite.louise@hotmail.com Maxwell Soté (FAE) max_13_sm@hotmail.com William Daniel (FAE) williambkn@hotmail.com O presente trabalho tem por objetivo efetuar estudo sobre a capacidade de produção de churrasqueiras metálicas na Empresa Metalúrgica Varais Bankersen Ltda. Para se atingir este objetivo…

|Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços | | | | | | …

2014/1 Seção 3 1 Planejamento estratégico e operacional Tópicos Estratégias aplicáveis às operações, associadas à estratégia global das organizações. Relacionamento entre operações e marketing. Alianças estratégicas. Programação das operações. 2014/1 Seção 3 2 Planejamento estratégico e operacional Objetivos da aprendizagem Tópicos É esperado que, ao final da unidade, os alunos tenham adquirido competências para: Compreender as formas como é…

S&OP PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES JULIO CEZAR GOMES ANGELINO SERGIO FAMELLI PRADO DANIEL DA COSTA TEIXEIRA MANOEL JOSÉ AFONSO CARLOS ROBERTO SILVA LORENA FONSECA LADEIRA DARLENE CRISTINA GONZAGA pROFESSOR:oRLANDO SOARES Contagem, 14 de junho de 2008. INDICE 1-…

Resource Planing no qual a tradução é “Planejamento dos recursos da organização”.(CORREA, GIANESI e CAON; 2001). Alguns exemplos de ERP nacionais e internacionais nas mais variadas organizações são: SAP/R3, BANN4, Oracle Applications, BPCS, Primasi, People Soft, JDEdwards, MFG/Pro, RM Sistemas, Microsoft Dynamics AX entre outros. A atividade de gestão de estoque é essencial para as empresas que buscam serem competitivas em mercados com cada vez mais concorrência. Com o ERP podemos…