Estudo De Caso Melhorar Vendas

1. INTRODUÇÃO Este estudo de caso tem por finalidade integrar diversos tópicos de Tecnologia da Informação e Estratégia Empresarial abordados ao longo do curso de MBA em Gestão Empresarial - FIA. O estudo será efetuado considerando a visão de uma empresa de consultoria que foi contratada por uma rede varejista especializada em eletro-eletrônicos, a EliteCidade, para fazer uma análise da situação da Tecnologia da Informação da empresa e propor uma estratégia e um plano de ação para a área de

INTERATIVA 1: (dimensão TECNOLOGIA) ‘Fresco, quente, rápido’ – Os sistemas de informação podem ajudar a Johnny’sLunch a se tornar nacional? (livro-texto, pág. 47) Leia com atenção esta seção interativa e responda às seguintes perguntas sobre este estudo de caso: 1. Descreva o modelo e a estratégia de negócios do Johnny’sLunch. Quais são os desafios enfrentados pelo restaurante à medida que ele começa a se expandir? A empresa tem como proposta cresce e se transformar em um…

artesãos aonde os próprios artesãos realizavam a compra da matéria prima, fiscalizavam a qualidade dessa matéria prima, elaboravam seus produtos, trabalhavam com a matéria prima, colocavam os produtos em suas bancas para serem vendidos, realizavam o pós venda, basicamente faziam todos os processos dos seus produtos além de serem os principais responsáveis pela garantia, controle e os processos de melhoria de qualidade. As empresas de hoje em dia possuem em seus processos de qualidade…

do livro e saiba mais:http://www.alogicadoconsumo.com.br O livro contém uma descrição de um amplo estudo realizado sobre neuromarketing. Para quem não sabe, neuromarketing é uma espécie de casamento entre o marketing e a ciência. Através das técnicas de mapeamento do cérebro é possível entender os desejos e sentimentos subconscientes que impulsionam as nossas decisões diárias de compra. O estudo descrito nesse livro derruba uma série de mitos que temos sobre o que faz com que as…

marcellamagnani@hotmail.com Professora Orientadora Maristela Ambrósio A IMPORTÂNCIA DO SETOR DE PÓS VENDAS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO ResuMO O setor de pós-vendas tem a função de estreitar o relacionamento entre o cliente e a empresa, através dele, é possível ter uma ampla visão de quais os pontos fracos da empresa e onde pode haver melhorias, além disso, o setor é contribuinte para a geração de aumento de vendas e fortalecimento de imagem, pois atua diretamente com a…

Estudo de caso sobre Social CRM Social CRM são ferramentas e processos de gerenciamentos de informações, que podem ser incorporados aos negócios de forma a melhorar o entendimento de como seus consumidores interagem com sua marca. Uma das empresas que oferecem soluções de Social CRM é a Coffee Bean Technology, criada com o intuito de ajudar a equipe de vendas a vender mais, executar projetos de vendas e compartilha-los com os colegas ou gerentes de vendas. A empresa oferece duas ferramentas

Distribuição Ltda atua em um mercado que está em constante crescimento. Situada na região metropolitana de Porto Alegre, a empresa atende a cidade de Alvorada. Como é uma empresa pequena possui apenas um ponto de distribuição, com variedade de produtos a venda. No total, a empresa atende aproximadamente 40 minimercados na cidade onde atua. 1.6 Clientes A Lança Comércio e Distribuição LTDA têm como prioridade no atendimento a qualidade dos produtos por ela vendidos, e a…

Benchmarking interno, Benchmarking externo direto e Benchmarking externo indireto, com alguns exemplos (case) do mercado e também comentar alguns casos de Plágio, fazendo a relação entre eles. As mudanças diárias na tecnologia nos modos de se comunicar e a velocidade das informações e principalmente a globalização faz com que aconteça varias práticas para melhorar o desenvolvimento, o comportamento, as práticas de melhoria e gestão de uma organização. Isto tudo está ligado ao aumento…

Avaliações de desempenho das empresas e o Balanced Scorecard.......................................... 10 3 Metodologia da pesquisa......................................................................................................... 14 4 Estudo de caso ....................................................................................................................... 15 5…

determinar o seu preço, é preciso analisar as despesas da empresa e os valores cobrados pela concorrência PREÇO = DESPESAS DA EMPRESA = PREÇO DA CONCORRÊNCIA Existem duas formas de chegar ao preço de venda. A primeira delas é fazendo um cálculo com base nos custos e despesas e a segunda é definindo o preço de venda com base no mercado e nos clientes. “A melhor forma é fazer as duas coisas ao mesmo tempo, já que de nada adianta fazer o cálculo pelos custos se, no final, o preço não ficar…