Estudo De Caso Mapa Estrategico Bsc

trabalho teve como objeto de estudo o processo de implantação do BSC na Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras, cujo objetivo consistiu em analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do Balanced Scorecard na empresa em relação as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada para confirmar ou não se as dificuldades encontradas estão no contexto daquelas apontadas nas outras pesquisas, o que será apontado pelo Índice de Favorabilidade. O estudo em…

Luiz Universidade Salgado de Oliveira Juiz de Fora 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................4 1 - PRIMEIRO CONCEITO DE BSC............................................................................5 2 - BALANCED SCORECARD....................................................................................7 3 - A INTEGRAÇÃO DO BALANCED SCORECARD À…

eficiência. Relação entre ferramentas da qualidade e BSC Na gestão estratégica encontram-se dificuldades em relacionar/alinhar técnicas de gestão a ferramentas de qualidade e melhorias contínuas já utilizadas. Inúmeros estudos apontam o BSC como uma ferramenta útil e adaptável a essa realidade. Relatos da própria FNQ mostram que empresas que possuem BSC tendem a ter maior pontuação no PNQ. Kaplan faz uma metáfora com relação à qualidade e ao BSC: O BSC diz onde é o melhor lugar…

crescimento de receitas. O BALANCED SCORECARD (BSC) O BSC, método concebido inicialmente por Robert Kaplan e David Norton em artigo para a Harvard Business School no ano de 1992 [KAPLAN, 1992], ajuda as organizações a planejar e entender sua estratégia de forma “balanceada”, não se limitando somente a definição de objetivos e metas estratégicas única e exclusivamente financeiras. Outro ponto importante é que ele possibilita um raciocínio estratégico que leva em consideração questões…

Janeiro: UFRJ/COPPE, 2010. XV, 147 p.: il.; 29,7 cm. Orientador: Nelson Francisco Favilla Ebecken Tese (doutorado) - UFRJ/ COPPE/ Programa de Engenharia Civil, 2010. Referências Bibliográficas: p. 142-145. 1. Gestão de Portfólio. 2. Alinhamento Estratégico. 3. Tecnologia da Informação. 4. Maturidade do Processo. I. Ebecken, Nelson Francisco Favilla. II. Universidade Federal do Rio de Janeiro, COPPE, Programa de Engenharia Civil. III. Título. iii À minha esposa e aos…

das relações de poder • Ênfase maior nos processos e objetivos • Objetivos múltiplos e conflitantes Estratégia Formulação / Implementação Nível Institucional Gestão Estratégica Nível Tático Nível Operacional 1. Planejamento Estratégico Formal 2. Matriz Mercado / Produto 3. APO – Administração por Objetivos 4. Interdependência com o Ambiente 5. Escola Ambiental 6. Escola do Posicionamento: Matriz do BCG Modelo de Porter de Análise Competitiva 7. Escola da Aprendizagem

Representantes Regionais do BUNKYO, os quais cuidarão dos interesses da entidade nas respectivas regiões. Os Representantes Regionais não terão funções administrativas, e serão convidados trimestralmente para a reunião ordinária da Diretoria, podendo, em caso de impossibilidade de comparecimento, indicar por escrito um observador. Organograma Estutura Organizacional Organograma Secretária Adminstrativa do BUNKYO …

Balanced Scorecard (BSC), seu uso foi centrado apenas na mensuração de indicadores financeiros e não-financeiros. Embora existam muitos trabalhos sobre o assunto, muitos são considerados superficiais, pois não revelam a aplicação do scorecard como condutor da estratégia. Assim, neste estudo é demonstrado como o scorecard pode ser capaz de contribuir com a alta-gerência na condução da estratégia da empresa em meio ao atual contexto de competitividade. O trabalho consiste em um estudo de…

ScoreCard? Como o BSC funciona nas empresas? Faça uma pesquisa e explique a metodologia do BSC. Existem vários conceitos de BSC entre eles estão: “O Balanced Scorecard materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa com objetivos e indicadores de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira; clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Estes indicadores devem ser interligados para comunicar um pequeno número de temas…

implantação do BSC. Compreendendo a relação causa-e-efeito entre as perspectivas, a diretoria define e organiza as estratégias e ações que levam a geração de valor em longo prazo. Sendo que em cada uma das perspectivas é possível conhecer os objetivos a serem atingidos com auxilio de indicadores para acompanhamento, obtendo um retorno das atividades desempenhadas. Apresenta as características e vantagens acerca dos principais instrumentos ao progresso organizacional, disponibilizados…