Estudo De Caso Implantação Da Iso

Semana da Qualidade. A Fundação de Apoio Institucional Rio Solimões está se preparando para obter a certificação ISO 9001:2008 que é um conjunto de normas e diretrizes internacionais que orientam as empresas para a implantação de Sistema de Gestão da Qualidade. Isto significa que a instituição investe na melhoria de todos os setores, com foco no atendimento ao cliente, no envolvimento de todos os colaboradores, no aprimoramento de processos e na melhoria contínua nas relações com os…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS – CCT ENGENHARIA CIVIL NION MARON DRANSFELD AVALIAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE EM CANTEIROS DE OBRAS: UM ESTUDO NA CIDADE DE JOINVILLE-SC JOINVILLE, SC 2012 NION MARON DRANSFELD AVALIAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE EM CANTEIROS DE OBRAS: UM ESTUDO NA CIDADE DE JOINVILLE-SC Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Engenharia Civil da Universidade do Estado de Santa Catarina, como…

Essa produção é praticada com maior ou menor intensidade em todos os Estados, porém 49,7% estão concentrados na Região Sul. A produtividade da suinocultura brasileira é bastante variável, dependendo da região e do tipo de produção, alcançando, como no caso de Santa Catarina, um desfrute de 170%, comparável ao obtido por alguns dos melhores países produtores. (Fávero et al, 2003). Na exportação, o crescimento tem sido constante, principalmente nos últimos anos, quando as…

Estudo de Caso - Implantação e certificação ISO 9001 em uma empresa de serviços de alimentação Profa. Tatiana Ancarani Disciplina: Gestão da Qualidade A empresa, onde se realizou a implantação do Sistema da Qualidade (SQ) ISO 9001:2000 pertence ao ramo de serviços em refeições para coletividade e sua matriz localiza-se na Cidade de São Paulo. Há mais de 15 anos atuando no mercado, tendo, portanto, experiência na atividade que…

Introdução 3 1 FAMÍLIA ISO 9000 4 1.1 Como são as normas ISO série 9000 5 2 extensão e suas séries 7 2.1 Objetivo ISO 9001 7 2.2 O conceito de qualidade 7 2.3 Conteúdo da Norma NBR ISO 9001:2000 8 2.4 Benefícios 9 2.5 A nova ISO 9001:2008 9 3 implantação da iso 9001:2008 11 3.1 razões que levam a empresa a implantar a iso 9001:2008 11 3.2 como a empresa ganha a iso 9001:2008 12 3.3 quais as principais dificuldades na implantação da iso 9001 13 4…

aderindo aos projetos de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ABNT NBR ISO 9001:2000. A justificativa desse estudo enfoca os benefícios e as dificuldades para se trabalhar com qualidade. A implantação de um sistema de gestão qualidade, requer entre outros fatores, tempo disponível e envolvimento, desde a direção, passando por todos os funcionários da empresa, o que nesta instituição tem sido um desafio e tanto. O presente estudo tem por tema a qualidade nos serviços contábeis, procurando…

TEÓRICO: BREVE REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as atividades de…

ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Autor[1] Fabio Gomes Bitencourt Autor[2] Felipe Liecheski Colonetti Resumo: As melhores práticas de gerenciamento de recursos de tecnologia da informação (TI) receberam uma norma de apoio em 2005, a ISO 20000. Com a finalidade de criar requisitos de qualidade certificáveis para as empresas prestadoras de serviços de TI, esta norma teve como base a biblioteca de infra-estrutura de tecnologia da informação, o ITIL, um dos modelos

ISO 9001 A sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization, organização não governamental fundada em 1987 em Genebra (Suíça), presente hoje em cerca de 57 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade destes seja melhorada. A primeira norma tinha estrutura idêntica à norma britânica BS 5750, mas também foi influenciada por outras normas existentes nos EUA e por normas de defesa militar. As revisões foram as seguintes: ISO

vantagem competitiva, buscando-se explicitar o nexo causal entre ações empresariais da empresa farmacêutica, obtenção da vantagem competitiva e resultados, à luz desses conceitos. A presente pesquisa é um estudo exploratório e descritivo no qual o estudo do caso serviu para identificar atitudes de sucesso da empresa que podem servir de exemplo para os demais gestores do setor. 2 Ambiente Físico O ambiente demográfico é de suma…