Estudo De Caso Graeml E Peinado

correlação entre gestores, clientes externos e internos deverá estar alinhada a um modelo de gestão da qualidade. Cuidar da qualidade há muito tempo deixou de ser fator diferenciador e passou a ser um requisito indispensável para se participar do mercado (PEINADO, 2007). Desta forma, este artigo fez uma análise da qualidade dos serviços prestados por uma academia de ginástica através do método SERVQUAL, mensurando os níveis de expectativa e percepção dos clientes sobre os serviços…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAS CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA DIFICULDADES NO PROCESSO PRODUTIVO DA COOPERATIVA MISTA AGROEXTRATIVISTA SARDINHA NO MUNICÍPIO DE LÁBREA WELMA LOPES DO NASCIMENTO LÁBREA 2012 UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAS CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE BACHARELADO…

por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: - Favorecer a aprendizagem. - Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. - Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. - Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. - Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. - Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos…

ANÁLISE ADMINISTRATIVA DA COMPANHIA DE TRANSPORTES PÚBLICOS DA GRANDE VITÓRIA Giselle Mattos Costa1 Karolina de Souza Martins2 Rayane da Rosa Sobrinho3 Suelen Tell Sielemann Silva4 RESUMO Este estudo apresenta informações de Gestão de Recursos Humanos e Estratégias de Produção da Companhia de Transportes Urbanos da Grande Vitória, empresa gerenciadora do transporte de passageiros. Procurou conhecer e analisar seus planos estratégicos, posicionamento frente ao mercado,…

sentiram necessidade de criar soluções melhores para a produção, tornar o processo mais simples e objetivo proporcionando novas formas de produção, como a produção Lean Manufacturing ou Manufatura Enxuta. Com base no sistema Lean Manufacturing, o estudo tem por objetivo balancear os postos de trabalho na linha de montagem de painel de bordo (PdB) para poder obter um melhor aproveitamento dos postos. Os postos da linha de painel encontram-se desbalanceado este é o maior problema no…

Sistemas Produtivos Grupo 5 - Estudo de Tempos I - Introdução I.I - Definições Básicas O que é Estudo de Tempos? É o estudo sistemático do trabalho, considerando o tempo padrão. Tempo Padrão É o tempo concedido para um operador qualificado, trabalhando num ritmo normal e sujeito a demoras e a fadigas normais, para executar uma quantidade definida de trabalho de uma qualidade específica, segundo um método pré-estabelecido. Objetivos do Estudo de Tempos De maneira simples…

entrada (doravante chamados de inputs) em recursos transformados e recursos de transformação. Ainda de acordo com os mencionados professores, os recursos transformados são compostos por um misto de i) materiais; ii) informações e; iii) consumidores. No caso da operação aqui abordada, apesar destinarmos nosso enfoque a um processo de expansão de uma companhia de varejo, os recursos de transformação e os recursos transformados tratam-se quase que exclusivamente de informações. Os inputs…

........................................................................................ 19 2.3 3. 3.1 Conclusão........................................................................................................................ 19 ESTUDO TEMÁTICO............................................................................................................... 20 Introdução ...............................................................................................................

localização de departamentos de fabricação, linhas de produção, centros de trabalho, máquinas e funções auxiliares (ferramentaria, manutenção, etc.) e na definição de rotas e meios de movimentação apropriados. O arranjo físico pode ser definido como o estudo do posicionamento relativo dos recursos produtivos, homens, máquinas e materiais, ou seja, é a combinação dos diversos equipamentos/máquinas, areas ou atividades funcionais dispostas adequadamente. Decide-se onde colocar todas as…

comresistência mecânica muito abaixo dosvalores previstos na Norma. Os riscosdecorrentes da utilização deste tipo dematerial nas obras são óbvios. Além dos riscos acima citados, acomercialização ou fabricação de produto "pirata" pode acabar em "caso de polícia",podendo o material ser apreendido naslojas, depósitos e distribuidores.Com tantos riscos envolvidos, o consumidor deve exigir do vendedor umagarantia expressa de que o produto foiadquirido de um distribuidor quecomercializa…