Estudo Comparativo Entre Cobit E Itil

necessidade de cada empresa. Fernandes e Abreu (2008) apresentam alguns modelos: COBIT - Control Objectives for Information and Related Technology O CobiT - Control Objectives for Information and Related Technology – foi desenvolvido em 1994 pelo ISACF - Information System Audit and Control Foundation . Este modelo contribui para o sucesso do negócio, focando mais no controle do que na execução (Fernandes e Abreu, 2008). O Cobit é um modelo de governança em TI, criado para alinhar os…

Complementares ............................................................................................. 04 IT GOVERNANCE - De onde veio, onde está e para onde vai ........................... 04 Otimização da estrutura dos processos de TI – COBIT, ITIL e demais conceitos, metodologias e ferramentas ................................................ 07 Definição e tradução de cargos abreviados em inglês......................................... 10 Atividades…

TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES JANSEN LISBOA BARROS GILSON ALVES FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL NATAL 2013 JANSEN LISBOA BARROS GILSON ALVES FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL …

TI auditáveis pelos órgãos de controle, bem como em um estudo de caso, realizado no Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP), com o objetivo de avaliar a aplicação de tais instrumentos de governança para subsidiar este órgão, com informações importantes que certamente contribuirão para o aperfeiçoamento de seus processos de Governança de TI. Palavras-Chave: Auditoria. Governança de TI. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais. ABSTRACT…

Direto; Sistema de Inteligência em Marketing; Promoção de Vendas; Estratégia de Posicionamento. Administração Geral Estratégia Empresarial • • • • • Planejamento estratégico para a empresa Estratégia empresarial Avaliação de desempenho de gestão Comparativos entre planejamentos estratégicos Desdobramento das estratégias empresariais Mapeamento de processos Plano para implementação da melhoria contínua Integração da cadeia de valor Análise da implantação do 5’S na empresa Adequação do…

3. Objetos Específicos O projeto prevê como resultados específicos: • Catálogo dos processos de modelos de governança em TI para o PETI; • Levantamento e modelagem das práticas ligadas a cada processo catalogado (Revisar a estrutura do COBIT); • Comparativo entre os métodos de PETI (ver métodos de PETI – Lutchen e o B. Boar) e as práticas dos modelos de governança; • Elaborar o PETI em uma organização usando um dos processos catalogados. 4. Formulação do Problema Verificar a…

CIÊNCIAS EMPRESARIAIS MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO G OVERNANÇA DE TI NA A DMINISTRAÇÃO P ÚBLICA : UM ESTUDO SOBRE MATURIDADE NO E STADO DO A MAZONAS R OMMEL R OOSEVELT DE L IMA S OUSA B ELO H ORIZONTE - MG 2014 R OMMEL R OOSEVELT DE L IMA S OUSA G OVERNANÇA DE TI NA A DMINISTRAÇÃO P ÚBLICA : UM ESTUDO SOBRE MATURIDADE NO E STADO DO A MAZONAS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do…

Abril, 4 anos liderando equipes técnicas na EDS, empresa de prestação de serviços de Tecnologia e 8 anos em diversas empresas atuando tecnicamente como DBA Oracle. Na Telefônica consegui a certificação ISO 20000 através da implantação dos processos ITIL, melhorando o alinhamento dos serviços de TI com as áreas de negócio. Fui responsável por minimizar o tempo de atendimento dos chamados abertos no Help-Desk para 80% em relação ao período anterior, num prazo de 06 (seis) meses. Na…

a implementação da Governança de TI, e as maiores dificuldades que podem afetar o ambiente de tecnologia e comprometer a continuidade dos negócios. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 Contexto A Consulting é responsável por desenvolver e entregar um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e método de implementação de melhorias nos processos de TI da Software Developer. Considere que a empresa Software Developer possui a patente dos produtos que desenvolve, não…

SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL São Bernardo do Campo Junho de 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL Trabalho de Conclusão apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo para a obtenção do Título de Tecnólogo …