Estudo Caso Lean Service

Humanos, contribuindo sobremaneira para o meu desenvolvimento profissional e por ter servido como referência de liderança. Aos gestores e colegas de estágio da organização objeto deste estudo, pela colaboração com a pesquisa, pelo voto de confiança e pela sinceridade das respostas, gerando um rico material de estudo. A todos os amigos da turma 21, em especial ao “pentagrama”, que proporcionaram momentos de muita alegria e diversão, tornando a minha longa jornada pela USP mais…

6 “Cuidado com os engenheiros da sociedade, digo eu, que tornariam a todos iguais em todo o mundo. A oportunidade deve ser igual, precisa ser igual, mas a realização deve permanecer individual.” Drizzt Do’Urden 7 RESUMO O presente estudo consiste em compreender se há convergência entre os processos de comunicação e gestão da inovação nas organizações, avaliando o potencial do profissional de Relações Públicas como gestor desses processos. Até então, a gestão da inovação é praticada

1. O que é Política Criminal a) Plano Ideal i) Criminologia; ii) Política Criminal; iii) Ciências Normativas (Direito Penal/Processual Penal/Execução Penal); b) Plano real i) Projetos de controle social (lombrosiano e governamental). Práxis. ii) O caso brasileiro: Política Penal – mais nada. c) Síntese: entre a Criminologia e Política Criminal. 2. Três Tendências da Política Criminal contemporânea (da década de 70 até hoje) a) Populismo (midiático). Características: i) conhecimento…

stakeholders para construir, dia a dia, uma companhia aérea transparente e responsável nos aspectos econômico, social e ambiental. equipamentos que consomem menos combustível e reduzindo notavelmente as emissões de CO2. GOVERNANÇA CORPORATIVA é o caso da LATAM Airlines Group, ao que se soma nossa operação regional, internacional e de carga. Para aproveitar esse potencial, nos esforçamos em incrementar a conectividade dentro da América do Sul e potencializar nossos hubs na região,…

também usado em Administração, significando uma situação, acontecimento ou fato problemático, de difícil solução, altamente complicado ou complexo. Ver: administração, problema, informação, meio, solução e complexidade. Lemon (Ingl). Abafar o caso. Expressão metafórica, também usual em Administração, que significa silenciar sobre um assunto, mantê-lo em sigilo ou fingir ignorá-lo. Keep under wraps (Ingl). Abalo de crédito Prejuízo material ou perda de crédito sofrido…

Introdução à Gestão Professor Dr. Luís Mira Amaral Licenciatura em Engenharia e Gestão Industrial Marketing O Caso da © Diana Rodrigues (76362) | Dinis Santos (76438) | Inês Pinho (76518) | Tiago Reganha (76430) 12 de Janeiro de 2013 Marketing – O Caso da Coca-Cola Company Índice 1. Sumário Executivo .............................................................................................. 4 2. Definição de Marketing ..............................................

um dos fundadores do GUJ.com.br, editor técnico da revista MundoJ e criador do VRaptor. Guilherme Silveira é líder técnico e cofundador da Caelum. Trabalhou com Java e Tibco na Alemanha, comitter do XStream e criador do Restfulie. Concentra seus estudos em serviços REST. Programador experiente, participou das finais mundiais de programação no Japão e no Canadá do ICPC pelo time da USP e é arquiteto Java certificado (SCEA5). Sérgio Lopes é coordenador na unidade São Paulo da Caelum.…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 Desenvolvimento 4 2.1 Análise de Sistemas I 4 2.1.1 Diagrama Caso de Uso 4 2.1.2 Caso de uso controlar usuário - UC001 4 2.2 Banco de dados I 5 2.2.1 Entidades 5 2.2.2 Tabelas 5 2.2.3 Relacionamento entre entidades 5 2.2.3.1 Tipos de relacionamentos 6 2.2.3.1.1 Relacionamento (um para um) 6 2.2.3.1.2 Relacionamento

Suprimentos na Construƒ„o Civil...43 2.15 Procedimentos para Implantaƒ„o do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos....45 2.16 Tecnologia da Informaƒ„o ....................................................................................60 3 ESTUDO DE CASO................................................................................................... 79 3.1 Coleta de Dados ...................................................................................................79…

1.4 Objetivos da Pesquisa 1.4.1 Objetivos Gerais Este trabalho tem como objetivo o estudo dos conceitos do programa/ferramenta de qualidade 5S, analisar a sua aplicação dentro de uma organização, além de algumas recomendações simples que poderão surgir durante o processo, que eventualmente possam auxiliar outras empresas. Além disso, este estudo tem por objetivo secundário analisar fatores como os seguintes: vantagens do programa e as melhorias que esta