Estratégia - case magazine luiza

Case Magazine Luiza Aluno: Dercio Petrin Turma: GE Bota-83 1. Analisando esse relato sobre o Magazine Luiza, como você acha que se desenvolve o processo estratégico desta empresa? Desde o início o Magazine Luiza definiu o seu negócio: atuar no ramo do varejo. O processo estratégico recente da empresa teve como base as declarações da visão, missão e valores da organização: - Visão: inovação e confiança nas pessoas; - Missão: ser uma empresa de competitividade, inovadora e ousada; - Valores: pessoas comprometidas, ética, evolução e lucro. Utilizando-se das análises de ambiente externo e interno, a empresa avaliou as oportunidades e ameaças do mercado, suas forças e fraquezas. Inicialmente, posicionou-se nas cidades do interior para evitar a forte concorrência dos grandes magazines e ganhou mercado utilizando suas forças, baseadas na inovação e na qualidade dos seus funcionários, prestando um atendimento diferenciado em suas lojas. Por sua atuação no mercado de varejo existente, o Magazine Luiza adotou uma estratégia de penetração de mercado (produtos existentes), inicialmente com uma combinação de diferenciação, focando o seu pessoal no atendimento e tratamento intimista com ao cliente e, atualmente, com liderança no custo total, devido a seu grande crescimento e participação no mercado de grandes centros. Para a operacionalização dos planos de ação e controle, a rede utiliza a forte capacitação técnica e desenvolvimento de competências dos recursos…

Antigamente, o sistema de transporte e armazenagens de produtos eram precários e inviáveis. Isso fez com que as pessoas formassem comunidades em torno dos centros produtores, para que pudessem consumir alimentos perecíveis sem a necessidade de armazena-los. Essa configuração da sociedade deve-se a um sistema logístico mal desenvolvido, pois não há uma troca significativa de mercadorias, resultando em pouca variedade das mesmas. Entretanto, hoje, vemos um cenário totalmente diferente. A…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ – CESUPA ÁREA DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO COMÉRCIO EXTERIOR GESTÃO COM PESSOAS MARKETING Eluana Barra Jhonata Scerni Karime Monteiro Maurício Mesquita Ravena Macêdo Susana Duarte MAGAZINE LUIZA E A GESTÃO DE NEGÓCIOS Belém-PA 2010 VASSALLO, Cláudia. Razão & Sensibilidade: Magazine Luiza. Revista Exame.com. 10.09.2003. Disponível em Acesso em 27.10.2010. MAGAZINE LUIZA E A GESTÃO DE NEGÓCIOS …

físicas. Esse é o exemplo da rede Magazine Luiza, que antes da popularização dos computadores e da facilidade ao acesso a internet, adotou uma estratégia ousada de investimento. Em 1992, eles criaram as Lojas Eletrônicas Luiza, que consistiam em unidades sem estoque ou produtos em exposição. Os pontos de venda tinham terminais multimídia conectados a uma central de dados, onde os produtos eram visualizados nas telas. Já em 1999, as lojas iniciaram o e-commerce na forma como conhecemos…

Case Magazine Luiza Construindo um Modelo para “ Namorar os Pobres ” 1. Qual o mercado de atuação do Magazine Luiza? Qual sua promessa de valor? Seu posicionamento? Quem são os seus concorrentes? 2. Descreva os segmentos dos clientes do Magazine Luiza. Que tipos de variáveis de segmentação são utilizadas? 3. Como o Magazine Luiza demonstra sua aproximação junto aos seus clientes? Que papel desempenha a marca nesta proposta? 4. Quais os fatores chave que fizeram o modelo de…

da organização e quadros motivacionais foram exibidos. Como nas relações públicas ouvir é fundamental, um questionário era distribuído entre os telespectadores para colher dados e opiniões. Foram as reivindicações presentes nos formulários que levaram o Pão de Açúcar a criar o cargo de ombudsman interno, voltado para os problemas e queixas dos colaboradores. 2- Atendimento O ombudsman interno tem a função de atender os solicitantes sem burocracia e com firmeza e eficiência. O termo…

MAGAZINE LUIZA Quem Somos O Magazine Luiza é uma das maiores redes varejistas com foco em bens duráveis e grande presença nas classes populares do Brasil e conta com uma base de 36 milhões de clientes cadastrados, sendo 30% deles ativos. Nosso objetivo é vender produtos e serviços que gerem satisfação pessoal e felicidade, principalmente à classe C, que representa mais de 109 milhões de brasileiros, com um mix altamente diversificado, focado em eletrodomésticos, produtos eletrônicos,…

esforço p MERITOCRACIA Argumentação negativa: • Provoca competição • Os “vencedores” merecem vantagens MERITOCRACIA “ Em empresas meritocráticas, a cultura é fortemente influencida pelos resultados e metas metas”. “Existe a valorização dos colaboradores que trazem os melhores resultados”. resultados MERITOCRACIA “A cada um é dado o que merece ” A merece... MERITOCRACIA “...desde que todos tenham as oportunidades iguais ” iguais. Case Magazine…

Estudo de Caso: Magazine Luiza sob a perspectiva do Marketing Empresarial Nome: Gabriela Sampaio Introdução Sabemos que a expansão das organizações possibilitou um melhor estudo do posicionamento das empresas em relação aos seus clientes,nesse artigo analisaremos uma organizaçãos a partir da visão do marketing empresarial. O marketing significa tudo o que você precisa fazer para lançar um produto ou serviço e apresentar o produto aos clientes em potencial, de modo que…

Pós-Graduação: MBA em Gestão de Pessoas Disciplina: Estratégia Executiva – Prof. Ms. Vagner Lima Nome: Ana Carolina Andrade Dias Data: 18/11/2013 Case: Magazine Luiza – as vantagens do processo colaborativo Na medida em que a Internet vem amadurecendo e se consolidando como um canal de apoio aos negócios, as organizações começam a fazer uso dela de uma maneira mais objetiva e inteligente, compartilhando as informações por meio da malha ou rede de negócios. Começa, então,…