Estrategias De Fidelização Terceira Idade

13 3.1.1 Oportunidades e Ameaças 13 3.1.2 Pontos Fortes e Fracos 14 3.1.3 Análise Pela Matriz BCG 15/16 3.1.4 Mercado Consumidor 16/17 3.1.5 Mercado Concorrente 17/18 3.1.6 Mercado Fornecedor 18/19 3.2 Estratégia de Marketing 19 3.2.1 Serviços 19/20/21 3.2.2 Preços 22 3.2.3 Praça 22 3.2.4 Promoção e Publicidade 23/24 3.2.5 Serviços ao Cliente 24 3.2.6 Relacionamento com Clientes 24/25 4. Plano…

PRESENTEAR OU IMPRESSIONAR ALGUÉM; OU ATÉ MESMO ATENDER ÀS NECESSIDADES DE AFICIONADOS POR JARDINAGEM E VIDA NO CAMPO. A ESCOLHA RIGOROSA DE FORNECEDORES, AS PRÁTICAS DE BOAS NEGOCIAÇÕES COM FORNECEDORES E ESTRATÉGIAS EFICIENTES DE MARKETING ASSEGURAM COMPETITIVIDADE LUCRATIVIDADE E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. Palavras-chave: Planejamento. Eficiência. Inovação. Qualidade. Reconhecimento. ABSTRACT The convergence or union of the useful and…

85 3.1 AMBIENTE DE NEGÓCIO ............................................................................85 3.1.1 Cultura da empresa ............................................................................................. 85 3.1.2 Equipe de Fidelização.......................................................................................... 86 3.1.3 Perfil da base de clientes..................................................................................... 86 3.1.4 Integração…

O USO DO MARKETING 3.0 PELA EMPRESA NATURA COMO ESTRATÉGIA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL PARA A PRODUÇÃO Crislaine Cabral Maria do Socorro Gomes Pricilla Abrantes RESUMO Este trabalho aborda a importância do uso do Marketing 3.0, como uma nova forma de marketing para as empresas. O objetivo de utilizar essa abordagem está relacionado a necessidade de utilizar métodos e atitudes, que estejam veiculados com a sustentabilidade e responsabilidade social. Para destacar a importância…

Da conjugação daqueles factores resulta que, em 2006, o peso relativo da população jovem (0-14 anos) assume o valor de 15,5%, a importância relativa da população em idade activa (15-64 anos) é de 67,3%, a proporção da população idosa (65 e mais anos de idade) representa 17,3% da população total, e a população com 75 e mais anos de idade representa 7,7% da população total. Ilustração 3 - Evolução da estrutura da pirâmide etária em Portugal entre…

exigente, forçando-as a investirem e estabelecerem estratégias para se manterem no mercado. Um dos maiores desafios encontrados pelas empresas deste ramo é se destacar em meio as maiores redes de varejo do Brasil buscando o alcance no crescimento lucrativo. Diante desta dificuldade, o plano de comunicação ora apresentado propõe o aprimoramento e o desenvolvimento de novas ações estratégicas de divulgação visando à conquista dos consumidores, a fidelização dos clientes e a expansão da…

orientar a tomada de decisões. Em todas as etapas e planejamentos desenvolvidos pela empresa a pesquisa de mercado deve ser realizada, e entenda como sendo aplicada para: O Plano de Negócios; O Planejamento Estratégico; O Plano de Marketing; As estratégias para criação de novos produtos e serviços; A identificação de novas oportunidades. E muitas vezes não precisa ser entendida como algo dispendioso e burocrático, mas sim como: Uma observação e análise dos resultados do…

2 CARACTERÍSTICAS DO SEGMENTO 04 2.3 ESTRATÉGIA A SER ADOTADA 04 3 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 05 3.1 HISTÓRIA DO PROJETO 05 3.2 ASPECTOS LEGAIS 05 4 PRODUTOS E SERVIÇOS 06 4.1 PRODUTO/SERVIÇO 1 06 4.2 PRODUTO/SERVIÇO 2 06 5 ANÁLISE DE MERCADO 07 5.1 OPORTUNIDADES 07 5.2 AMEAÇAS 07 5.3 CLIENTES 07 5.4 CONCORRENTES 07 6 PLANO DE MARKETING 08 6.1 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 08 6.2 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO 08 6.3 DISTRIBUIÇÃO 08

empreendedoras de prevenção e busca pela qualidade de vida, através da venda de produtos e serviços relacionados com o bem estar, agregando sempre valor ao seu comércio. No Grajaú existe um número grande de idosos, é um bairro com ambiente favorável à terceira idade; é um bairro arborizado, de clima agradável, possui inúmeras casas de repouso, além de famílias tradicionais que vivem no bairro há muitos anos. 1.3 Fatores Políticos/legais: Existem inúmeros impostos que devem ser pagos…

setor envolvido. 1.3.2 Objetivos Específicos - Identificar e corrigir possíveis falhas no processo de atendimento ao cliente; - Ampliar vendas conquistando clientes em potencial; - Identificar as técnicas usadas de venda; - Identificar as estratégias de venda; - Identificar os elementos do processo; - Identificar a melhor solução na tomada de decisão. 2 EMPRESA 2.1 Histórico da Organização A VIVO é uma prestadora de serviço com mais de 27 milhões de clientes nacionais e…