Estratégia De Relacionamento Com O Cliente Supermercado

UM ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING UTILIZADAS PELO SUPERMERCADO VERSAILLES REDE SMART Autores Solange Cardoso Xavier Antonio Carlos Giuliani Valeria Rueda Elias Spers Orientador Antonio Carlos Giuliani 1. Introdução O primeiro supermercado de auto-serviço surgiu nos Estados Unidos, em 1930. No Brasil, este tipo de serviço foi implantado em 1953, pelo Pão de Açúcar em São Paulo. Desde então os supermercados brasileiros crescem cada dia mais, chegando a superar a economia…

ADOTADO PELOS SUPERMERCADOS DE FORMIGUEIRO-RS[1] Édipo Penteado Simões[2] Greice de Bem Noro[3] Resumo A presente pesquisa aborda a temática relacionada ao comportamento dos consumidores Formigueirenses em relação aos elementos do composto varejista adotado nos quatro maiores supermercados da cidade. Neste sentido, partiu-se do objetivo geral analisar qual é o comportamento do consumidor da cidade de Formigueiro, com relação aos elementos do composto de varejo dos…

FANOR – FACULDADE NORDESTE João Paulo Batista Barbosa UMA AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO PINHEIRO SUPERMERCADO UTILIZANDO O CLIENTE OCULTO. Projeto Interdisciplinar apresentado como requisito para aprovação no 2° semestre de Gestão em marketing relacionando as disciplinas de administração estratégica de negócios, administração mercadológica, comunicação organizacional, marketing em serviços e publicidade e propaganda. Orientador: Larissa Cavalcante Albuquerque FORTALEZA- CE 2010 …

empreendimento se sabemos que ele possui o que necessitamos.O trabalho em questão apresenta uma empresa que atua no ramo varejista alimentício, um supermercado. É uma empresa de pequeno porte que presta serviços na cidade há 24 anos e é conhecida como “Varejão Supermercado”. Inicialmente contava com 3 funcionários, atualmente possui 35, atendendo 2.959 clientes cadastrados. É notável como vem se destacando no mercado local, tanto pela qualidade de seus produtos, quanto pelo modelo de…

......04 3. PROJETO DE MARKETING DE SERVIÇOS – SUPERMERCADO COMPRE BEM....06 4. RECOMENDAÇÕES FINAIS À ORGANIZAÇÃO...........................................................08 5. REFERÊNCIAS....................................................................................................................09 1. INTRODUÇÃO: Este trabalho tem como objetivo, desenvolver um Projeto de Marketing de Serviços para o Supermercado Compre Bem, através da pesquisa de…

Resumo Capítulo 7 – Selecionando Clientes que Interessam 7.1 Introdução A ideia é mostrar quanto é importante selecionarmos clientes, pois nem todos são interessantes ou viáveis para a empresa. É imprescindível a organização fazer uma análise completa, a fim de conhecer e determinar como poderá atender e quem vão atender, quais e por que alguns clientes não são interessantes. Seleção de clientes envolve analisar a carteira de clientes e selecionar aqueles que interessam,…

A satisfação do cliente como condição primeira para a fidelização na empresa Euclides Santana Silva 1 João Machado Neto 2 Resumo inicial: Satisfazer e fidelizar clientes no mercado globalizado em que vivemos é um verdadeiro desafio para as organizações. Oferecer os melhores produtos e/ou serviços, já não é mais o suficiente para um mercado tão ávido por mudanças. Um mercado onde o…

Empresas, uma delas é conhecer o perfil do consumidor. A análise do perfil do consumidor tornou-se um elemento fundamental para as organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado em relação aos seus concorrentes. Conhecer bem o cliente é um fator de grande relevância, pois ele é o responsável pelo crescimento, e rentabilidade da empresa. Para Kotler (2000), a satisfação é o nível de sentimento de uma pessoa resultante da comparação do desempenho (ou…

Fernanda Ribeiro PESQUISA DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DO SUPERMERCADO PRICE PREMIUM O propósito deste Projeto Multidisciplinar de Auto-aprendizagem é a realização de uma “Pesquisa de Viabilidade para Implantação de um supermercado”. Para tanto foi realizado um estudo de local aqui em Bauru – S.P e que seja apropriado à implantação do varejo. Para o supermercado foi criado um nome, uma logomarca, e definidos o dono, os produtos a serem…

e objetivos do Endomarketing, 8 7. Teorias Motivacionais, 10 7.1 Comportamento Organizacional, 11 8. Aplicação do Endomarketing, 13 8.1 Marketing Pessoal, 13 8.2 Diferenciação através do cliente interno, 14 9. Endomarketing no varejo supermercadista, 15 9.1 Mitos do Endomarketing, 16 9.2 Estratégias do Endomarketing, 17 10. CONCLUSÃO, 24 11. REFERÊNCIAS, 25 1. INTRODUÇÃO Neste trabalho de planejamento o leitor encontra subsídios básicos para a…