Desafio 2 Terceiro Semestre MKT

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
POLO PELOTAS
3º SEMESTRE

TERENA DUARTE MENDES RA 9133257277

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
GESTÃO DE PROJETOS EM MARKETING
MARKETING DE SERVIÇOS
PESQUISA DE MERCADO

PROFESSOR-TUTOR EAD LEANDRO GOMES

PELOTAS/RS
30/05/2015
SUMÁRIO:

1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................03
2. OBJETIVOS E PROPÓSITO DA PESQUISA, METODOLOGIA E PRINCIPAIS RESULTADOS.........................................................................................................................04
3. PROJETO DE MARKETING DE SERVIÇOS – SUPERMERCADO COMPRE BEM....06
4. RECOMENDAÇÕES FINAIS À ORGANIZAÇÃO...........................................................08
5. REFERÊNCIAS....................................................................................................................09

1. INTRODUÇÃO:

Este trabalho tem como objetivo, desenvolver um Projeto de Marketing de Serviços para o Supermercado Compre Bem, através da pesquisa de mercado, analisando e interpretando as informações, para a expansão e abertura de uma nova filial na cidade de Pelotas/RS, assim como alavancar as vendas de eletrodomésticos da linha branca e da linha marrom para toda a rede. O Supermercado Compre Bem é uma rede de supermercados de porte médio, com atuação no interior de São Paulo, tendo quinze (15) lojas distribuídas nas principais cidades, a saber: Araraquara (1), Campinas (2), Limeira (2), Marília (1), Piracicaba (1), Presidente Prudente (1), Ribeirão Preto (2), São Carlos (1), São José do Rio Preto (2) e Sorocaba (2). A rede está bem posicionada nos mercados onde atua com participação de mercado (market share) e com parcela de lembrança na mente do consumidor (share of mind) acima da média dos concorrentes (players) de mesmo segmento e porte nas praças onde atua. Caso eu seja contratada para o cargo de Gerente de