Escala De Satisfação No Trabalho

QUESTIONÁRIOS E ESCALAS Trabalho apresentado na disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica, do Curso de Pós-graduação Latu Sensu em Finanças e Controladoria, do Centro Universitário Univates, para aprovação da disciplina. Lajeado, maio de 2012 SUMÁRIO 1 EXERCÍCIO SOBRE QUESTIONÁRIOS E ESCALAS....................................... 3 1.1 Tarefa 1............................................................................................

[RELATÓRIO: SATISFAÇÃO NO TRABALHO] "Para o trabalho que gostamos levantamo-nos cedo e fazemo-lo com alegria." Fonte : António e Cleópatra Autor : Shakespeare , William [RELATÓRIO: SATISFAÇÃO NO TRABALHO] 2012/2013 Introdução O conceito de satisfação no trabalho é bastante polémico, não existe apenas um conceito aceite pela maioria dos autores. O que divide os autores é a natureza da satisfação no trabalho, se é de emocional ou atitudinal. A abordagem atitudinal da…

de clima organizacional procuram coligir informações sobre o campo psicológico que envolve o ambiente de trabalho das pessoas e a sua sensação pessoal neste contexto”. A Pesquisa de Clima Organizacional é o instrumento pelo qual é possível atender mais de perto as necessidades da organização e do quadro de funcionários à sua disposição, à medida que caracteriza tendências de sua satisfação ou insatisfação, tomando por base a consulta generalizada aos diferentes colaboradores da…

Socorro Henry Dunant CVP Madeira 2014 Índice Introdução 5 Cronograma da pesquisa 6 O porquê do estudo? 7 O universo CVP Madeira 8 Relatório 9 5.1 Apresentação da síndrome do Burnout9 5.1.1 Processo de pesquisa – explicação das escalas utilizadas10 5.1.2 Processo de pesquisa – resultado dos inquéritos- gráfico 12 Apoio psicossocial13 6.1 A importância da ajuda psicológica no combate do burnout no voluntário13 Conclusão14 Anexos 16 Bibliografia17…

Disponível em http://www.anpad.org.br/rac RAC, Curitiba, v. 15, n. 3, art. 4, pp. 433-453, Maio/Jun. 2011 Comprometimento, Satisfação e Cooperação no Trabalho: Evidências da Primazia dos Aspectos Morais e das Normas de Reciprocidade Sobre o Comportamento Commitment, Satisfaction and Cooperation at Work: Evidences of the Primacy of the Moral Aspects and Reciprocity Norms over Behavior Cristiano de Oliveira Maciel * E-mail: crmaciel.adm@gmail.com Pontifícia Universidade Católica do…

A SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR DE SUPERMERCADOS Setor Supermercadista RESUMO Este estudo foi realizado com o objetivo de identificar o nível de satisfação dos consumidores em relação aos supermercados de Santa Rosa. Este é um importante setor da economia brasileira e está diretamente ligado ao dia-a-dia da população, apresentando-se como principal meio de distribuição de alimentos. Para a coleta de dados utilizou-se um questionário baseado no trabalho de Révillion (1998), que foi adaptado…

Resumo A motivação e a satisfação dos trabalhadores, com relação às condições de trabalho, são alguns dos aspectos que estão em primeiro plano nas discussões acerca da produtividade e desempenho das organizações. A compreensão das condições de trabalho torna-se, então, importante para evitar o envelhecimento funcional e a diminuição da capacidade para o trabalho. Neste contexto, o estudo objetivou analisar as condições de trabalho dos servidores da Polícia Rodoviária Federal em…

ESTUDO DA SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM UMA INDÚSTRIA NA CIDADE DE PENÁPOLIS ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DE UMA ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO (EST) Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Penápolis, como parte dos requisitos para a obtenção do título de bacharelado em Administração. Orientador Prof. Me. Marcelo Ricardo Martelo Penápolis – SP 2014 FOLHA DE APROVAÇÃO NARA HASSAN GALDINO SABRINA MENDES CUNHA MENDONÇA ESTUDO DA…

Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Periodicidade: Quadrimestral Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader. RESUMO Este trabalho aborda a estratégia da retenção de clientes por meio da prática do marketing de relacionamento no ambiente de serviços. É proposto um Modelo Teórico, com suas respectivas hipóteses, no qual os construtos Satisfação de Clientes, Valor, Reputação do Provedor de Serviços e Confiança são considerados antecedentes da Retenção de…

DEDICATÓRIA: AUTORA VÂNIA Esta monografia é dedicada a todos os amigos e familiares, com amor, respeito e gratidão que de forma direta ou indiretamente contribuíram confiando em meu trabalho. E em especial à meus filhos maravilhosos Stéphanie e Styven, que me deram a força necessária para chegar onde estou. AGRADECIMENTOS