Erp Vs Crm

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do orçamento operacional podem ser apontadas as seguintes (FREZATI, 2000; HOJI, 2001): •• Projeção para o futuro; •• Flexibilidade na aplicação (adapta‑se a conjuntura externa e interna); e •• Participação direta dos responsáveis (plano imposto vs plano estudado). Além de tais características, o orçamento apresenta as seguintes peculiaridades (ANTHONY; GOVINDARAJAN (2001): •• Estima o potencial lucro/prejuízo; •• É apresentado em termos monetários, embora as cifras possam ser…

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volume de dados atual em informação útil e agregada, através da utilização de sistemas de Business InteliVERSAO 1.0 PÁGINA 20 G UIA DE C LUSTER 2.3 - A S N OVAS D EMANDAS C OMPUTACIONAIS gence (BI) e de Enterprise Resource Planning (ERP) [272]. Além da iminente necessidade de integração e atribuição de valor agregado aos dados transformando-os em informação, é importante salientar que a quantidade de serviços e portais agregadores destas informações e de interação com os…

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ECR (EfficientCustomer Response) e EDI (Electronic Data Interchange). 9. Tecnologias aplicadas a sistemas de informação empresariais: ExecutiveInformation System (EIS); DecisionSuport System (DSS); Enterprise Resouece Planning (ERP); CustomerRelationship Management (CRM); Supply Chain Management (SCM); e-Procurement; Bancos de Dados; Inteligência Artificial (IA); Outras tecnologias. 10. Tecnologia da Informação e negócio na Internet: E-Business. Procedimentos Metodológicos …

competitividade: ECR (EfficientCustomer Response) e EDI (Electronic Data Interchange). 9. Tecnologias aplicadas a sistemas de informação empresariais: ExecutiveInformation System (EIS); DecisionSuport System (DSS); Enterprise Resouece Planning (ERP); CustomerRelationship Management (CRM); Supply Chain Management (SCM); e-Procurement; Bancos de Dados; Inteligência Artificial (IA); Outras tecnologias. 10. Tecnologia da Informação e negócio na Internet: E-Business. Procedimentos…

(ER) .................................................................................. 61 3.6.1 Requisitos ........................................................................................................... 62 3.6.2 Requisitos funcionais VS requisitos não funcionais ............................................... 62 3.6.3 Processo de engenharia de requisitos .................................................................. 63 3.7 Metodologia multicritério de apoio à…

sistema de gestão que abrange todas as áreas de uma empresa, desde os seus sistemas de forecast (previsão de vendas), marketing, sistemas financeiros, Suprimentos, Recursos Humanos etc., bem como integra a outros sistemas pertinentes ao seu negócio, como CRM (Customer Relationship Management), cuja função é o de integrar o cliente à sua cadeia de valor e o Sistema de Gerenciamento de Fornecedores, responsáveis pelas parcerias estratégicas de fornecimento de materiais. O segundo, e…

sistema de gestão que abrange todas as áreas de uma empresa, desde os seus sistemas de forecast (previsão de vendas), marketing, sistemas financeiros, Suprimentos, Recursos Humanos etc., bem como integra a outros sistemas pertinentes ao seu negócio, como CRM (Customer Relationship Management), cuja função é o de integrar o cliente à sua cadeia de valor e o Sistema de Gerenciamento de Fornecedores, responsáveis pelas parcerias estratégicas de fornecimento de materiais. O segundo, e…