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Comentario de A TAM Linhas Aéreas (Bovespa: TAMM4 e NYSE: TAM), apresenta hoje as diretrizes de seu reposicionamento para se consolidar como uma das principais empresas do mercado mundial de aviação. "Este é um momento extremamente significativo para a companhia, no qual reafirmamos um importante compromisso com nossos clientes", afirma o presidente da TAM, comandante David Barioni Neto. A Missão e a Visão da TAM foram revistas. O fio condutor desta nova etapa é a Paixão pela Aviação e o Espírito de Servir. O projeto, destaca o comandante Barioni, "retoma a essência da nossa origem, estabelecida por nosso fundador, o saudoso comandante Rolim Amaro: 'Comando a Serviço'. A isso aliamos nossos atuais objetivos: ampliar a excelência de serviços, ampliar a excelência operacional e ampliar a excelência de gestão da companhia". Além de ter assegurada a dianteira no mercado brasileiro, a TAM acaba de atingir a liderança em operações e passageiros transportados no Hemisfério Sul, segundo estudo da consultoria Bain&Company, que aponta a média de 21.800 operações/mês no último ano e em número de passageiros transportados (2,251 milhões/mês). Os mais de 22 mil funcionários da TAM tiveram importante participação no processo que redefiniu sua Missão. Conclui-se que a companhia aérea deverá ser "a preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade". Sua Visão será "Trabalhar com Espírito de Servir faz as pessoas mais felizes". O vice-presidente de…

Pesquisa de mercado 22/01/2014 São Paulo – A TAM, maior companhia aérea do Brasil, perdeu quase três pontos percentuais de participação de mercado em 2013, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). Embora tenha permanecido na liderança, a TAM fechou o ano com 40,16% de market share, sendo que, em 2012, a companhia detinha 43,14% do mercado. O ano de 2013 também evidenciou um leve crescimento das empresas Azul Trip e Avianca na participação de mercado, em…

razões pelas quais as empresas investem no endomarketing é: O fato de os colaboradores atuarem como vendedores dos produtos e serviços, na medida em que conhecem e defendem a marca. (Cód.: 21936) Até alguns anos, parecia que as pessoas não existiam, a sociedade também não. Os funcionários das empresas eram substituíveis, o revendedor era apenas uma razão social e os consumidores supostamente se comportavam como aquelas figuras irreais e patéticas dos comerciais de pasta de dente na…

1.PLANO DE NEGÓCIOS 1.1 FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS A missão da empresa TAM é aumentar seu Share Of Market e Share Of Mind junto aos consumidores da Classe C. 1.2 IDENTIFICAÇÃO DAS METAS E ESTRATÉGIAS ATUAIS Atualmente, a TAM já atua na nova Classe Média buscando aproximação com o público. A empresa desenvolveu um projeto de incentivo aos clientes que nunca viajaram de avião a voarem pela primeira vez, com uso de livreto informativo e depoimentos positivos de pessoas que voaram TAM.…

pessoas sem cujo apoio, compreensão e motivação este projeto não teria chegado onde chegou. À Universidade de São Paulo, pela oportunidade de participar do Programa e do convívio com os seus docentes; Ao Prof. Dr. Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto, pela profunda capacidade ao tratar das questões técnicas e gerenciais deste projeto, e pela contínua disponibilidade para tratarmos do avanço das pesquisas e da TESE. Às funcionárias do departamento, em especial Lídia, Maria, Cristina e…

G4 Grupo Gestão Comercial TAM Passaporte TAM Copa do Mundo Brasil’14, Reserve já o seu! segunda-feira, 17 de setembro de 2012 Home A Empresa Fale Conosco Lista de Serviços Oferta Especial Políticas Nossa História O G4 foi fundado em 2011 por um grupo de 7 (sete) universitários na Universidade Paulista a partir de uma idéia de fazer a gestão comercial da Cia TAM Linhas Aéreas gerenciando os treinamentos para os executivos e agências de viagens que já atuam e para…

descobrir aspectos de consumo, uma mais fácil adaptação ao meio virtual, ter uma análise mais profunda do cliente e assim encontrando melhores meios para atingi-los. E dessa forma se tornando mais competitivo no mercado. Aula 07 - Análise da Concorrência: A estratégia de lowcost, low fare da GOL, pode ser uma vantagem competitiva ou um problema em sua busca pela liderança? R: Sem dúvida alguma, essa estratégia foi muito importante pra empresa.A GOL inovou e acertou em cheio, as…

1,5 pontos (N1) | Acadêmicos (as): Jéssica Guillen | RA: 2446034181 | 1- Qual a diferença entre Comunicação Interna e o Endomarketing? . O Endomarketing (ou Marketing Interno) é um conjunto de ações institucionais que a empresa utiliza para fidelizar seus funcionários, torná-los seus consumidores e fazê-los acreditar na camisa da companhia. Os funcionários ou colaboradores internos são considerados clientes assim como os consumidores finais. O Endomarketing pode ser considerada…

Analise Organizacional da Empresa TAM JACAREÍ 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar I Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais Analise Organizacional da Empresa TAM Nome: Camila de Souza Martins - RA: 1216977 Nome: Maria Dolores de Paula - RA: 1208412 Nome: Marli Caldeira Aureliano - RA: 1217433 Nome: Paulo Marcio de Souza - RA: 1210224 Nome: Regina Kodama - RA: 1202422 Curso: Gestão em Processos Gerenciais Semestre: 1º…

Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A MBA em Marketing Turma MKT BS05 Cristina Gonçalves Luciana Starnini Roberta Ribeiro Vanessa Nogueira Professor orientador: Evandro C. Tenca 117 vol. 4 - nº 1 - p. 117-178 - 2006 Planejamento de Marketing TAM Linhas Aéreas S/A SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introdução, 121 Histórico, 122 Público-alvo, 125 A TAM hoje, 125 Serviços oferecidos pela empresa, 127 Rotas oferecidas…