Administração

| UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP | | Avaliação: Trabalho Individual | Data: 22/05/2012 | NOTA | Disciplina: COMUNICAÇÀO EMPRESARIAL | Semestre: 3º | Turmas: N31 | | Professor: ANDERSON BALAN MORI | Valor total do trabalho: 1,5 pontos (N1) | Acadêmicos (as): Jéssica Guillen | RA: 2446034181 |

1- Qual a diferença entre Comunicação Interna e o Endomarketing?
. O Endomarketing (ou Marketing Interno) é um conjunto de ações institucionais que a empresa utiliza para fidelizar seus funcionários, torná-los seus consumidores e fazê-los acreditar na camisa da companhia. Os funcionários ou colaboradores internos são considerados clientes assim como os consumidores finais. O Endomarketing pode ser considerada uma ação interna que incentiva seus colaboradores a atenderem melhor os consumidores finais e, assim, fazer um trabalho com mais qualidade.
As empresas que utilizam o Endomaketing têm o intuito de, antes de vender seus produtos a terceiros, é necessário que os seus colaboradores os comprem primeiro, para assim persuadir o consumidor final. Formando uma aliança entre empresa, consumidor, produto e colaborador. Construindo e mantendo um relacionamento com seu público interno (colaboradores, fornecedores, acionistas e vendedores), os tornando aliados da Instituição.
O Marketing Interno é realizado pela interação ou integração da empresa e do seu colaborador, por meio de promoções e festas entre funcionários, estimulando em suas metas e tornando o local de trabalho mais agradável.
Já a Comunicação Interna é uma ferramenta de comunicação que, ao contrário do Endomarketing, somente transmite informações da Instituição para seus funcionários como novas ações, estratégias, objetivos e metas de trabalho. As mensagens podem ser transmitidas por vários meios de comunicação como telefone, e-mail ou newsletter.
Sempre existirão as dúvidas e sugestões, por isso, a empresa deve ter um canal específico que atenda cada demanda. Para a comunicação ter sucesso