Endomarketing Nas Empresas

Cardoso de Mattos ENDOMARKETING Serra 2014 ENDOMARKETING Serra 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...............................................................................01 2. A HISTÓRIA DO ENDOMARKETING...........................................02 3. OBJETIVOS DO MARKETING INTERNO.....................................03 4. CONHECENDO O ENDOMARKETING.....................................

O conceito de Endomarketing foi criado pelo Professor Saul Faingaus Bekin em meados da década de 80. De lá para cá, muita coisa mudou, princípios, técnicas, e formulações tem sido aprofundados e especializados com o objetivo de garantir tanto o melhor entendimento do processo aos responsáveis pela implementação do Endomarketing. Quanto melhor o programa de Endomarketing: melhor resultados para as empresas que o aplicam. Alguns fatores contribuíram e ainda contribuem para a…

se tem falado sobre ENDOMARKETING, mas na prática observo que ainda existe muita confusão sobre o tema. Confusões sobre quais as ações compõem o endomarketing, sobre de quem é a responsabilidade destas ações e principalmente sobre a forma de implantação desta prática. Saul Faingaus Bekin, em seu livro "Conversando sobre Endomarketing", esclarece de forma brilhante os fundamentos desta prática: Definição: ações de marketing para o público interno - funcionários - das empresas e…

RESUMO Este trabalho tem como objetivo mostrar a eficácia do endomarketing dentro da empresa. O endomarketing é o famoso marketing interno, que tem a finalidade de atender as necessidades dos funcionários, os interesses, e a satisfação por trabalharem naquela organização. Fizemosum comparativo com a rotina da empresa Brabus, com e sem o endomarketing onde podemos observar um resultado positivo sendo assim o endomarketing, deve fazer parte de toda e qualquer organização. O funcionário

ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO[1] Viviane Mendes Leal Carnevalli[2] Flávio Tófani[3] Belo Horizonte, 30 de maio de 2008. RESUMO Motivar as pessoas e fazer com que todas olhem na mesma direção passa a ser uma tarefa de sobrevivência. Adaptar-se a processos de mudanças exige um processo emergencial de comunicação, visando alinhar e desenvolver um sentimento de comprometimento de todos nas novas estratégias e diretrizes ditadas pelo mercado.…

INTRODUÇÃO Com o mundo globalizado e surgimento de varias empresas de todos os ramos as empresas perceberam que é preciso estar sempre a frente de seus concorrentes para poder sobreviver, sempre inovando e em busca de novas formas de administrar para poder se tornar competitiva no mercado, com isso surge dois novos conceitos chamados de benchmarking e endomarketing, onde estudaremos um pouco estes dois importantes novos conceitos. As empresas perceberam que precisavam ir alem do que…

SUPERIOR PLANALTO - IESPLAN Bruna Nayara, Evanilde Silva, Nathália Tavares e Viviane Silva ENDOMARKETING Brasília - DF 2014 INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR PLANALTO - IESPLAN Bruna Nayara, Evanilde Silva, Nathália Tavares e Viviane Silva ENDOMARKETING Trabalho para Administração a disciplina apresentado de Teorias da ao curso de Administração de Empresas. Instituto de Ensino Superior Planalto - IESPLAN. Prof. Alberto Silva…

TEXTOS DE ENDOMARKETING Pode-se definir endomarketing como o conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente. O termo e conceito que ele traz implícito não têm sido aceitos com muita tranqüilidade pelo mercado por pelo menos duas razões, uma de caráter corporativo e outra essencialmente filosófica, ideológica ou doutrinária. Os especialistas, sobretudo os…

Endomarketing É uma atividade do marketing, batizada em 1990 por Saul Bekin em seu livro “Fundamentos do Endomarketing”.  Endo – originário do grego, significa posição ou ação interior, movimento para dentro. É um conjunto de ações de ações de marketing institucional dirigidas para o público interno (colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores, clientes). É uma forma das empresas melhorarem a sua prestação junto de seus clientes e ao mesmo tempo envolver…

A importância do Endomarketing. Quando existe falta de informação e sensação de isolamento, não há motivação. Por isso, a missão do Endomarketing é agir exatamente no sentido contrário. Definido por alguns especialistas como “o marketing voltado para dentro da empresa”, o Endomarketing tem como principal objetivo estimular os colaboradores a um maior compromisso com as organizações, através de ações pensadas principalmente para fazer com que se sintam verdadeiramente importantes…